Amazon-Störungen
Aktuelle Probleme
Ist Amazon Down? Ihr erreicht den Online-Händler nicht oder könnt euch nicht einloggen? Hier habt ihr die Möglichkeit zu prüfen, ob nur ihr diese Probleme habt oder ob eine allgemeine Störung vorliegt. Die Erreichbarkeit der Server wird von uns in regelmäßigen Abständen überprüft. Braucht ihr Hilfe bei einem Problem, dann könnt ihr unsere Hilfestellungen am Ende des Artikels zur Problemlösung heranziehen.
Störungsmeldungen
Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Amazon in den letzten 24 Stunden.
Störungskarte: Betroffene Städte
Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Amazon haben. Die meisten Meldungen stammen aus:
Nicht verpassen...
Problem mit Amazon melden
Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Amazon Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.
| Andere Probleme (27%) | |
| Probleme beim Bezahlvorgang (8%) | |
| Probleme mit Alexa (4%) | |
| Probleme mit dem Login (13%) | |
| Probleme mit der App (9%) | |
| Probleme mit der Website (35%) | |
| Probleme unter Android (1%) | |
| Probleme unter iOS (1%) | |
| Sendungsverfolgung (1%) |
So erreicht ihr den Support von Amazon
Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Amazon-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @AmazonHelp Kontakt mit Amazon aufzunehmen.
Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 |
| 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | ||
| 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | |||||
| 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Wie Amazon im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.
Amazon: Die letzten Störungsmeldungen
Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben
| Datum | Problem | Ort |
|---|---|---|
| 04. November 2025 um 23:02 Uhr | Probleme mit der Website | Wittlich |
| 04. November 2025 um 22:39 Uhr | Probleme mit der Website | Wesel |
| 04. November 2025 um 22:31 Uhr | Probleme mit der Website | Wenden |
| 04. November 2025 um 22:29 Uhr | Andere Probleme | Gelsenkirchen |
| 04. November 2025 um 22:25 Uhr | Probleme mit der App | Gelsenkirchen |
| 04. November 2025 um 22:18 Uhr | Probleme mit dem Login | Düsseldorf |
| 04. November 2025 um 22:18 Uhr | Andere Probleme | Düsseldorf |
| 04. November 2025 um 22:17 Uhr | Andere Probleme | Hannover |
| 04. November 2025 um 22:07 Uhr | Probleme mit der Website | Aurich |
| 04. November 2025 um 22:03 Uhr | Andere Probleme | München |
Amazon liefert nicht das passende Angebot? Dann schaut euch auf dieser Seite eine Übersicht der beliebtesten Onlineshops an!
Bei Amazon wollt ihr sicher immer einfach und bequem einkaufen, doch es könnte nun nerviger werden. Diese Einschränkung soll es jetzt geben.
Bei Problemen mit Amazon Prime Instant Video solltet ihr in den verlinkten Beitrag reinschauen. Habt ihr dagegen mit Schwierigkeiten mit Amazon Alexa hilft euch ebenfalls der verlinkte Beitrag weiter.
Webseiten: Störungen im Vergleich
Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.
Allgemeine Tipps zur Problembehebung
Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.
Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.
Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.
Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.
Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.
Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.
Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.
Amazon bewerten
Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr Amazon bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr Amazon findet.
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