Handy verloren: Das könnt ihr tun!
Wenn ihr euer Handy verloren habt oder es gestohlen wurde, solltet ihr schnell handeln. Denn nicht nur eure sensiblen Daten sind in Gefahr, unter Umständen kann es auch teuer werden, wenn einem Fremden der Zugriff auf euer Smartphone gelingt. Netzwelt erklärt euch, was ihr tun solltet, wenn euer iPhone oder Android-Smartphone weg ist.
Trotz größter Sorgfalt kann es passieren, dass das geliebte Smartphone plötzlich weg ist. Ob verlegt, verloren oder gestohlen - ein ungutes Gefühl macht sich breit. Bekommt ein Fremder euer Handy in Hand, ist unter Umständen eure Privatsphäre in Gefahr, denn heutzutage findet sich auf unseren Mobiltelefonen schließlich das halbe Leben wieder.
Von privaten Fotos bis hin zu sensibelsten Informationen wie etwa Bankdaten. Davon abgesehen kann es auch ziemlich teuer werden. Beispielsweise wenn über eure Telefonnummer Telefonate ins Ausland geführt oder Apps, Spiele oder andere Inhalte im App Store eingekauft werden.
Handy verloren: Erste Hilfe bei Verlust des Smartphones
Daher gilt: Schiebt die Sache nicht auf, sondern handelt sofort. Denn je schneller ihr seid, desto geringer fällt der Schaden aus. Der nachfolgend von netzwelt zusammengestellte Maßnahmenkatalog ist Pflicht, wenn ihr euer Handy verloren habt oder es gestohlen wurde.
Handy verloren: Erstmal selber anrufen
Ruft zuallererst euer Smartphone an. Schließlich kann es durchaus sein, dass dieses gar nicht geklaut wurde Vielleicht habt ihr es auch nur in eurem Zimmer verlegt oder es ist euch irgendwo hinter das Sofa gerutscht.
Handy verloren: Gerät orten, sperren und löschen
Mittlerweile bieten sowohl Android als auch iOS Eine Ortungs- und Sperrfunktion bereits von Werk. Mit dieser schützt ihr eure Privatsphäre optimal, denn ihr könnt euer Gerät einfach aus der Ferne sperren, löschen und orten.
Ihr wollt kostenlos euer Handy orten? In unserem Special zum Thema "Handy Ortung" erfahrt ihr, wie das einfach, schnell und noch dazu kostenlos geht.
Vielleicht habt ihr auf eurem Smartphone auch eine Sicherheits-App für den Fernzugriff installiert. Dann solltet ihr auch mit dieser in der Lage sein, euer Handy vor dem Zugriff Dritter zu schützen. In unserem großen Ortungs-Special zeigen wir euch Schritt für Schritt, wie ihr euer Smartphone ortet, sperrt und löscht.
Wurde euer Handy gestohlen und ihr schafft es, das Gerät zu orten - versucht niemals eigenständig, den vermeintlichen Dieb aufzusuchen. Damit begebt ihr euch selbst in Gefahr. Geht stattdessen mit den Informationen sofort zur Polizei.
Handy verloren: Sperrt die SIM-Karte
Lasst sofort eure SIM-Karte im Smartphone bei eurem Netzbetreiber sperren. Das geht über euer Kundencenter per App, Browser oder telefonisch. Alle SIM-Karten könnt ihr in Deutschland unter der gebührenfreien Rufnummer 116 116 sperren lassen. Aus dem Ausland erreicht ihr den Sperr-Notruf kostenpflichtig unter +49 116 116 oder +49 30 4050 4050. Die Sperrung kostet je nach Anbieter unter Umständen eine Gebühr - diese beträgt meist bis zu 10 Euro.
Handy verloren: Passwörter ändern
Um auf Nummer sicher zu gehen, ändert sämtliche Passwörter, falls einem Dieb der Zugriff auf euer Handy gelingt. Fangt bei eurem Google- oder iCloud-Konto an, berücksichtigt aber auch Soziale Netzwerke oder die in eurem mobilen Browser gespeicherten Passwörter von Webseiten. In einem separaten Ratgeber geben wir euch Tipps, wie ihr eure Passwörter am effizientesten erstellen und verwalten könnt.
Handy verloren: Erstattet Anzeige
Wurde euer Handy gestohlen, solltet ihr umgehend Anzeige bei der Polizei erstatten. Hilfreich ist, wenn ihr die IMEI-Nummer eures Handys parat habt. Diese dient zur Identifikation eures Smartphone - es kann euch so also direkt zugeordnet werden, sollte es wieder auftauchen.
Jedes Mobilfunkgerät, ob Handy oder Tablet, lässt sich über die IMEI-Nummer genau identifizieren. Wofür die IMEI gut ist und wie ihr die IMEI-Nummer eures Smartphones oder Tabets herausfinden könnt, verrät euch netzwelt.
Zudem solltet ihr eure IMEI-Nummer bei eurem Mobilfunkanbieter angeben, wenn ihr euer Smartphone bei diesem Erworben habt. In dem nachfolgend verlinkten Artikeln erklären wir euch alles Wichtige rund um die IMEI-Nummer und zeigen euch, wie ihr sie schnell herausfindet.
Handy verloren: Nicht auf Phishing-Versuche hereinfallen
Apple-Geräte sowie neuere Android-Smartphones besitzen eine Reaktivierungssperre. Die Sperre erlaubt die Neueinrichtung der Geräte nur nach Eingabe der zuvor mit dem Gerät verknüpften Apple ID beziehungsweise des Google-Accounts. Das soll Langfingern erschweren, die Geräte weiterzuverkaufen.
Doch Vorsicht: Netzwelt sind Versuche bekannt, die zur Deaktivierung der Sperre erforderlichen Daten mittels Phishing abzugreifen, gerade bei iOS ist das iCloud-Phishing eine bekannte Masche. In unserem Phishing-Ratgeber, erfahrt ihr wie ihr solche gefälschten Nachrichten erkennt und euch vor solchen Attacken schützen könnt.
Handy verloren: Vorbeugende Maßnahmen
Wie bei allem gilt auch beim Smartphone: Vorsicht ist besser als Nachsicht. Um auf den Fall der Fälle optimal vorbereitet zu sein, solltet ihr folgende Dinge unbedingt tun: Notiert euch die IMEI-Nummer eures Handys oder Tablets. Am besten verstaut ihr sie auf einer Karte in eurem Portemonnaie.
Richtet einen sicheren Sperrcode auf eurem Gerät ein, bestenfalls mehr als nur vierstellig. Trotz des Sperr-Codes solltet ihr zusätzlich eine SIM-Karten-PIN nutzen und diese nicht abschalten. Standardmäßig ist der Fernzugriff samt Ortung, Sperrung und Löschung bereits nach dem Einrichten des Smartphones aktiviert. Diese Funktion solltet ihr unbedingt aktiviert lassen.
Bei iOS nennt sich dieses Feature "Mein iPhone suchen", unter Android "Mein Gerät finden". In den verlinkten Anleitungen zeigen wir euch, wie ihr den Status der Funktion überprüft oder sie gegebenenfalls aktiviert.
Die Installation von Sicherheits-Apps ist unter Android ebenfalls eine gute vorbeugende Maßnahme. Diese schützt euch nicht nur im Falle eines Diebstahls. Auch Viren und Trojaner halten die Antivirus-Apps von eurem Smartphone fern. Auf netzwelt findet ihr immer aktuell eine Liste der besten Virenscanner für Android.
Zu guter Letzt: Schützt euer Google- und iCloud-Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dies macht es Dieben viel schwerer, an eure Daten zu gelangen. Wie ihr diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme einrichtet, zeigen wir euch in den verlinkten Anleitungen.
Damit euer Google-Konto vor Fremdzugriffen gesichert ist, solltet ihr eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen.
Eure Apple ID solltet ihr mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen! Wie ihr den sicheren Login einrichten könnt, lest ihr nachfolgend.
Handy verloren: Die netzwelt-Notfallkarte
Nachfolgend bieten wir euch eine Smartphone-Notfallkarte zum Herunterladen und Ausdrucken an. Hier könnt ihr eure IMEI-Nummer notieren und habt zusätzlich die Telefonnummer und Webadresse für den SIM-Karten-Sperrdienst griffbereit.
Habt ihr Angst von Hackern geortet zu werden? Dann gibt es die Möglichkeit euer Smartphone vor der Handy-Ortung zu schützen. Diese findet ihr nachfolgend.
- » Tipp: Die besten VPN-Anbieter für mehr Sicherheit und Datenschutz
- » Insider: PS5 kaufen oder vorbestellen: Hier habt ihr die besten Chancen
Nichts verpassen mit dem NETZWELT-Newsletter
Jeden Freitag: Die informativste und kurzweiligste Zusammenfassung aus der Welt der Technik!
