Kulanz bei Best Buy
Frohe Weihnachten: Ein iPad bezahlt, fünf bekommen
Die US-amerikanische Handelskette Best Buy zeigt sich in der Vorweihnachtszeit unfreiwillig spendabel. Gleich mehrere Kunden berichten, dass sie ein iPad bestellt, aber fünf geliefert bekommen hätten. Best Buy verzichtete hingegen auf eine Rücksendung der zu viel gelieferten iPads mit der Empfehlung, diese doch einfach wohltätigen Zwecken zu spenden.
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Glück gehabt: Eine US-Kundin bestellte und bezahlte ein iPad, bekam aber kostenlos noch vier weitere von Best Buy zugeschickt. (Bild: netzwelt)
Ein Bug in iMessage sorgt dafür, dass Unbekannte private Chats mitverfolgen können, ohne dass dies erkannt würde. Das Problem traf nun einen Apple Store-Mitarbeiter.
Für das neue Apple iPad sind bereits drei verschiedene Arten von Jailbreaks bekannt. Die Hacker twitterten von ihren Erfolgen. Eine entsprechende Software steht aber noch nicht zum Download bereit.
Wegen einer angeblich irreführenden LTE-Werbung für das neue iPad hat die australische Wettbewerbs- und Verbraucher-Kommission rechtliche Schritte gegen Apple eingeleitet. Der iPad-Hersteller argumentierte, dass die 4G-Kompatibilität nie spezifiziert worden sei, versprach aber dennoch eine Rückzahlung an Betroffene.
Nach Australien haben sich auch iPad-Kunden in anderen Ländern beschwert. Grund ist, dass sie nicht von der LTE-Unterstützung des neuen iPads profitieren.
Einige neu produzierte iPads der zweiten Generation besitzen offenbar einen anderen Prozessor. Neukunden können Berichten zufolge von einer längeren Batterielaufzeit profitieren.
Eine Kundin beschwerte sich auf der Facebook-Seite von Vodafone über den angeblich schlechten Kundenservice - und löste dadurch einen Shitstorm aus. Fast 100.000 Nutzer haben mittlerweile den "Gefällt mir"-Button ausgelöst.
Könnte das iPad mini wie ein großer iPod touch aussehen? Dieser Frage geht das Technik-Magazin 9to5mac.com nach und verarbeitet die aktuellen Gerüchte in einem so genannten Mockup.Die Geschichte, die das Verbraucher-Blog Consumerist aufgeschrieben hat, klingt fast wie ein kleines Vorweihnachtsmärchen: In den USA hatte eine Kundin bei der Elektronik-Kette Best Buy ein iPad bestellt. Geliefert wurden aber gleich fünf Apple-Tablets. Sowohl der Rechnungsbetrag als auch der beiliegende Lieferschein wiesen jedoch nur ein iPad aus. Nach amerikanischem Recht hätte Alexa, so der Name der Kundin, die zu viel gelieferten iPads straffrei behalten können.
Keine Standard-Antwort
Alexa entschied sich jedoch, wie sie schreibt, aus moralischen Gründen dazu, Best Buy über den Vorfall zu informieren. Ein Kundendienst-Mitarbeiter hatte für diesen "speziellen Fall" offenbar keine Lösung parat und Alexa erhielt keine Antwort. Daraufhin informierte Alexa das Blog Consumerist.com, übersandte Beleg-Fotos mit Rechnung und Etiketten. Consumerist.com informierte daraufhin Best Buy über den gesamten Vorfall.
Die Handelskette reagierte überraschend kulant - das Unternehmen erkannte die Ehrlichkeit der Kundin an und teilte mit, dass diese die versehentlich gelieferten iPads gerne behalten könne. Freunde, Verwandte oder Wohltätigkeitsorganisationen würden sich sicher darüber freuen.
Was Alexa mit den iPads schlussendlich gemacht hat, ist nicht bekannt. Jedoch meldete sich in der Zwischenzeit ein weiterer Best-Buy-Kunde bei dem Blog, der ebenfalls irrtümlicherweise fünf iPads erhielt.
Geschenke-Tipps von netzwelt finden Sie an dieser Stelle.
Beiträge
insgesamt 4 BeiträgeIn ein Paar Wochen wird sich dann herausstellen, dass es eine geplante Vor-Weihnachtsaktion von Best Buy war um Kunden anzulocken ;)
Zitat: Das wichtigste, was amerikanische Obdachlose brauchen, ist ein iPad. Bei uns wäre das was zum Essen oder eine Unterkunft für die kalten Nächte :dow: Sorry, aber ist...
Zitat: Das wichtigste, was amerikanische Obdachlose brauchen, ist ein iPad. Bei uns wäre das was zum Essen oder eine Unterkunft für die kalten Nächte :dow: Na ja, man...
Zitat: ......wohltätigen Zwecken spenden. Das wichtigste, was amerikanische Obdachlose brauchen, ist ein iPad. Bei uns wäre das was zum Essen oder eine Unterkunft für die...