Schwache Server und geringe Stückzahlen
Entschuldigung: Google bedauert Probleme beim Nexus 4-Marktstart (Update)
Das war ein kurzes Vergnügen: Gegen 9.15 Uhr deutscher Zeit startete Google den Verkauf des Nexus 4 und 10 in Deutschland über seinen Online-Store Google Play. Wenige Minuten später waren die Geräte bereits vergriffen. Nutzer sind enttäuscht. Bestellungen konnten zum Teil gar nicht erst bearbeitet werden. Google bedauert die Probleme. Wann die Geräte wieder verfügbar sein werden, vermag der Konzern aber nicht zu sagen.
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Das Nexus 4 ist im Play Store schon wieder vergriffen. (Bild: Screenshot Google.de)
Das Nexus 7 bietet Google ab sofort auch offiziell in Deutschland an. Der Tablet-PC mit 7-Zoll-Diagonale wird über den Google Play Store vertrieben und kostet ab 199 Euro. Derzeit beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage.
Im deutschen Play Store sind ab sofort die neuen Nexus-Geräte Nexus 4 und Nexus 10 erhältlich. Bis das Quad-Core-Smartphone und der Tablet-PC aber in den regulären Handel kommen, wird es noch dauern.
Im Internet-Auktionshaus eBay werden die derzeit ausverkauften Google-Geräte Nexus 4 und Nexus 10 noch gehandelt. Interessierte müssen aber gegenüber dem Kauf bei Google Play einen deutlichen Aufschlag zahlen.
Google-Fans können ab sofort wieder den hochauflösenden Tablet-PC Nexus 10 bestellen, müssen jedoch mit längeren Lieferzeiten leben.
Google-Fans haben heute, 4. Dezember, ab 17 Uhr wieder eine Chance, das neue Quad-Core-Smartphone Nexus 4 zu ergattern. Ab diesem Zeitpunkt akzeptiert Google wieder Bestellungen. Wie lange, ist jedoch fraglich.
Media Markt und Saturn werden Googles neues Smartphone Nexus 4 nicht mehr wie geplant noch vor Weihnachten anbieten, sondern erst ab Januar 2013.
Ab Mitte Januar können Google-Fans das Nexus 4 nicht nur bei Google Play und im Handel erwerben, sondern auch über den Mobilfunkanbieter Base.Das Update von 12.35 Uhr finden Sie am Ende des Artikels.
Exklusiv bot Google über seinen Online-Store Google Play seit heute, 13. November, das neue Quad-Core-Smartphone Nexus 4 und das hochauflösende Tablet Nexus 10 an. Doch der Suchmaschinenanbieter hat sich offenbar verkalkuliert. Binnen weniger Minuten waren die beiden Geräte ausverkauft. Lediglich das bereits seit Ende August erhältliche Mini-Tablet Nexus 7 kann aktuell noch geordert werden - auch in der neuen Variante mit 3G-Unterstützung, die ebenfalls heute in den Verkauf ging.
Server-Probleme und abgebrochene Bestellungen
Nutzer zeigten sich enttäuscht. Denn nicht nur die Menge der verfügbaren Geräte war offenbar knapp bemessen, sondern auch die Serverkapazitäten. Netzwelt-Leser berichten von Server-Abstürzen. Besonders ärgerlich in diesem Zusammenhang: Einige Nutzer hatten die gewünschten Artikel bereits in den Warenkorb gelegt und konnten aufgrund der Server-Probleme ihre Bestellung nicht abschließen. Sie gingen leer aus.
Die Probleme sind dabei offenbar nicht auf Deutschland beschränkt, bei Twitter mehren sich die Beschwerden über ähnliche Probleme und geringe Stückzahlen in Großbritannien. Unter den Hashtags "#Nexusfail" und "#Googlefail" machen Nutzer im Kurznachrichtendienst ihrem Ärger Luft.
Update 12.35 Uhr: Google bedauert Probleme
Inzwischen hat sich Google zum Verkaufsstart der Nexus-Geräte und den beschriebenen Problemen geäußert. Im Sozialen Netzwerk Google+ teilte der Konzern mit: "Wir sind überwältigt von dem großen Interesse unserer Nutzer am Nexus 4 und Nexus 10 und bedauern gleichzeitig, dass noch nicht alle Interessenten zum Zuge kommen konnten. Beide Geräte waren innerhalb kurzer Zeit ausverkauft."
Wann die Geräte wieder im Play Store erhältlich sein werden, lässt Google jedoch offen. "Natürlich setzen wir alles daran, sie so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir aber leider keine Aussage darüber treffen, wann der nächste Schwung an Geräten über Google Play erhältlich sein wird", heißt es in dem Statement weiter.
Wer leer ausgegangen ist, dem bleibt jetzt nur noch Warten übrig: Google bietet einen Benachrichtigungsservice, der Nutzer informiert, sobald die Geräte wieder im Play Store verfügbar sind.
