Hersteller verärgert Kunden

HTC Desire HD: Kein Android 4.0 - Fans starten Online-Petition (Update)

Das HTC Desire HD wird entgegen vorheriger Ankündigungen kein Update auf Android 4.0 alias Ice Cream Sandwich (ICS) erhalten. Hersteller HTC hat die Aktualisierung ersatzlos gestrichen - und verärgert damit seine Kunden. Diese reagieren auf die Ankündigung mit einer Online-Petition. Update: HTC rechtfertigt sich.

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Inhaltsverzeichnis

  1. 1Fans verägert
  2. 2Online-Petition gestartet
  3. 3Update 30. Juli: HTC rechtfertigt sich
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Das Update vom 30. Juli finden Sie am Ende des Artikels.

HTC schickt das knapp zwei Jahre alte Modell HTC Desire HD in Rente. Das einstiege Flaggschiffmodell wird entgegen früherer Pläne des Unternehmens kein Update auf Android 4.0 erhalten. Der Grund: Die neue Android-Version würde das Nutzererlebnis auf dem Gerät "nicht sonderlich" steigern. 

"Nach intensiven Tests sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass die aktuelle Version von HTC Sense mit Android Euch die bestmögliche 'User Experience' auf dem HTC Desire HD bietet", schreibt der Hersteller auf seiner deutschen Facebook-Seite. Bei der Entscheidung habe man eine Vielzahl an Faktoren berücksichtigt.

Alle weiteren angekündigten Android 4.0- und Android 4.1-Updates werden aber wie geplant ausgeliefert, teilte HTC mit.

Fans verägert

Die HTC-Fangemeinde reagiert verärgert und mit Unverständnis: "Ich kann die Logik darin nicht finden, weil das Desire C ist schwächer als das Desire HD und es arbeitet mit ICS und HTC Sense 4.0. Aber das Desire HD bekommt kein Update", schreibt ein Nutzer in der Kommentarspalte. Andere stimmen zu und verweisen auf sogenannte Custom ROMs, also inoffizielle Android-Updates für das Modell.

Wiederum andere fühlen sich an die Debatte um das Gingerbread-Update des HTC Desire erinnert. Der Hersteller hatte damals zunächst ein Update angekündigt, dann aus denselben Gründen wie beim Desire HD zurückgezogen. Nach massiven Protesten veröffentlichte HTC dann doch eine abgespeckte Version, empfahl aber nur Entwicklern, diese zu installieren.

Online-Petition gestartet

Einige Entwickler aus dem XDA-Forum haben nun eine Online Petition gestartet und fordern HTC auf, doch ein ICS-Update für das Desire HD zu veröffentlichen - oder zumindest ein Android 4.0-Update ohne die Sense-Nutzeroberfläche bereitzustellen. Die Petition hat derzeit bereits über 5.000 Unterstützer.

Eine Übersicht über geplante und veröffentlichte Android-Updates aller Hersteller finden Sie hier.

Update 30. Juli: HTC rechtfertigt sich

Der taiwanische Handy-Hersteller HTC hat in seinem offiziellen Blog auf die Kritik an der Entscheidung, das Desire HD nicht auf Android 4.0 zu aktualisieren, reagiert. HTC äußerte Verständnis für den Unmut der Nutzer. Es handele sich natürlich um eine "kontroverse Entscheidung" und es tue dem Unternehmen leid, "von seinen früheren Aussagen abzuweichen", heißt es im Blogbeitrag.

Um die Wogen zu glätten, begründet der Hersteller die Entscheidung nun umfassender. Eine Aktualisierung sei nur möglich, wenn der Speicher des Modells neu partitioniert würde, dabei bestehe aber die Gefahr, Nutzerdaten zu überschreiben. Zudem seien selbst nach der Installation des Updates in den Tests zahlreiche technische Probleme aufgetaucht.

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