Beschädigtes iPhone und iPad einfach und schnell reparieren
Anleitung: So läuft die Hardware-Reparatur über Apple ab
Apple zeigt sich nicht nur bei Problemen mit iPhone und iPad recht kulant, sofern Macken ein Jahr nach dem Kauf bemängelt werden. Auch für die Reparatur der beiden teuren Geräte ist der IT-Konzern aus Cupertino die erste Anlaufstelle, auch wenn es dabei einige Hürden zu nehmen gilt - netzwelt leistet erste Hilfe.
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Apple liefert für jede Reparatur auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. (Bild: Screenshot)
Der Ärger ist groß, wenn das Handy gestohlen wird oder einen Wasserschaden erleidet. Als Schutz bietet sich in solchen Fällen eine Handy-Versicherung an. Doch nicht für alle Besitzer eines Mobiltelefons lohnen sich die Policen.
Die Stiftung Warentest hat den Notebook-Reparaturservice von zehn Unternehmen untersucht. Nur zwei Dienste schneiden mit "gut" ab.
Wie der US-amerikanische Reparaturservice iFixit enthüllt, nutzt Apple neuerdings einen neuen Schraubentyp, um Nutzereingriffe beim iPhone 4 und dem neuen Macbook Air zu unterbinden.
Der Handy-Hersteller HTC will seinen Kundenservice in Deutschland ausbauen. Kunden sollen in 30 Shops des Dienstleister arvato Ersatzteile und Zubehör für ihr HTC-Handy erwerben oder das Gerät zur Reparatur bringen können.
Droht ein Importverbot für Apple-Produkte? Zumindest für iPhone- und iPad-Modelle fordert Samsung eine entsprechende Einfuhrbeschränkung. Damit geht der Patentstreit zwischen den beiden Unternehmen in eine neue Runde.
Neue Bilder zeigen offenbar das Apple iPhone 5. Dieses scheint größer zu sein als das iPhone 4S und eine Rückseite aus Aluminium und Glas zu besitzen.
Das iPad mini kostet Apple offenbar 188 US-Dollar in der Herstellung. Dies wollen die Marktanalysten von IHS beim Auseinandernehmen des Tablets herausgefunden haben.Inhaltsverzeichnis
- 1Schritt 1: Apple anrufen
- 2Schritt 2: Versicherung
- 3Schritt 3: Beauftragung
- 4Schritt 4: Post-Versand
- 5Schritt 5: Neues Gerät
- 6Fazit
Alle großen Netzbetreiber verkaufen mittlerweile Handy- und Tablet-Versicherungen, die sich natürlich beim iPhone und iPad ganz besonders lohnen. Lässt man eines der beiden teuren Endgeräte fallen, ist das dann zwar sehr ärgerlich, aber zumindest muss man nicht mehr für die Reparatur durch Apple aufkommen.
Schritt 1: Apple anrufen
Sofern das iPad, iPhone oder ein anderes Apple-Gerät einen Schaden erlitten hat, der eindeutig nicht durch den Hersteller zu vertreten ist, sollten Verbraucher zu allererst bei Apple anrufen. Zu den Klassikern, die den Mitarbeitern am Telefon wohl schon bekannt sind, gehört neben über die MacBook-Tastatur ausgeschüttetem Kaffee insbesondere ein Schaden am Display des iPhone oder iPad, der durch einen Sturz erzeugt wurde. Für den Anruf bei Apple ist es egal, in welchem Support-Status sich das betroffene Gerät befindet - es kann also jeder Schaden gemeldet werden, auch an einem in die Jahre gekommenen iPhone 3G und iPad 1.
Beiträge
insgesamt 6 BeiträgeApple hat jetzt einen Kunden weniger: Mein iPhone 4S-Ersatzgerät (das alte hatte WLAN Probleme) ist jetzt auch kaputt (dieses Mal der Home-Button). Weil Garantie im März ausgelaufen ist gibt es nur ein neues...
Apple ist in meinen Augen ein Trixer-Verein, da man sich nicht an die in der EU vorgeschriebenen Grantiebedingungen hält. Man kann sich' eben erlauben.
Zitat: ... ein Hinweis darauf ... In dem Zusammenhang, hatte ich bei meinem ersten Post schlicht vergessen: Danke für die Ergänzung.
Hallo Herr Gerlach, natürlich muss der ACPP extra gekauft werden, dennoch hätte ein Hinweis darauf sicherlich nicht geschadet. Ob man ihn (für jedes Gerät) benötigt, muss in der Tat jeder...
Zitat: ... AppleCare Protection Plan ...r Dieser muss zusätzlich gekauft werden, daher wurde er ausgelassen. Im Grunde sollte sich auch jeder Nutzer eine eigene...