Neuer Wirbel um Electronic Arts
Battlefield 3: Plötzliche Account-Sperren verärgern Spieler
Neuer Ärger um Electronic Arts und Battlefield 3. Zahlreiche Spieler beschweren sich im Forum des Publishers darüber, dass ihre Accounts nicht mehr funktionieren, obwohl sie bisher problemlos den Shooter spielen konnten. Der Kundendienst sei zudem derzeit kaum kooperativ.
Seit einigen Tagen herrscht erneut großer Aufruhr im offiziellen Electronic Arts-Forum zu Battlefield 3. Spieler melden, dass ihre Accounts von einem Tag auf den anderen gesperrt wurden und ihnen das Spielen des Shooters verwehrt wird.
Viele versuchen derzeit vergeblich, sich Hilfe beim Kundendienst zu verschaffen. Abgesehen von der Wartezeit, die inzwischen bis zu einer Stunde beträgt, können die Service-Mitarbeiter in der Regel nur wenig helfen und zeichnen sich teilweise durch Fehlverhalten aus. Ein Nutzer berichtet beispielsweise davon, dass ihm der Kundenberater empfahl, sich doch eine Holzeisenbahn zu kaufen, wenn er mit Battlefield 3 unzufrieden sei.
Falsche Account-Sperrungen?
Einigen Spielern wurde über den Kundendienst zudem mitgeteilt, dass ihr Account aufgrund von angeblichem Fehlverhalten gesperrt wurde. Die Betroffenen konnten sich jedoch nicht erklären, aus welchem Grund die Sperre verhängt wurde und erhielten auch vom Service keine Auskunft.
Ein Beitrag im Forum zeigt, dass Battlefield 3-Spieler scheinbar schon aufgrund von Nichtigkeiten verbannt werden. Ein Nutzer berichtet, dass der Ingame-Name "Fart" Auslöser für seine Sperrung war. Über den Auslöser der plötzlichen Sperrungen und Neukaufaufforderungen wird derweil heftig spekuliert.
Hackerangriff?
Zunächst wurden ein neuer Patch und ein Datenbankfehler seitens EA hinter den Accountschließungen vermutet. Auf dem US-amerikanischen Battlefield 3 Blog wird jedoch spekuliert, dass Hacker die falschen Verbannungen erwirkten.
Im Forum der Webseite Artificial Aiming äußerten sich Hacker, die sich mit ihrem Schlag gegen Battlefield 3-Spieler brüsteten. Die Hacker zielen angeblich speziell auf die Anticheat-Netzwerke GGC-Stream und PunkBuster. 150 Spieler sollen auf diese Weise verbannt worden sein. Spieleentwickler Dice soll sich inzwischen mit dem möglichen Hackerangriff beschäftigen - von Electronic Arts selbst gab es derzeit gegenüber netzwelt noch keine Stellungnahme.
Es ist nicht das erste Mal, dass Electronic Arts und Battlefield 3 die Gemüter erregen. Vor einigen Monaten entbrannte ein Streit über die sogenannte Spyware-Klausel in den Lizenzvereinbarungen. Einen Videobeitrag zum Thema finden Sie hier.
Ich wurde heute auch ohne grund gereseted
So Account ist seit heute morgen wieder frei! Aber ohne E-Mail?? Naja mal sehen wann der nächste Fehler passiert und man die Kunden wochenlang ohne Nachricht hängen läßt! :-( Gruß
Jetzt muß ich mir mal selber antworten^^ Kleine Änderung habe soeben die e-mail erhalten: Hallo cem_ea_id.MavRider120, eine Verwarnung, die du erhalten hast, wurde...
So der neuste Streich von Ea^^ Nachdem ja meine Verwarunung im Forum abgelaufen ist wurde ich gestern gebannt^^ Nur weil ich geschrieben habe aufgrund eines Postes von einen Nutzer es gäbe für die playstation...
hab mir schon überlegt, ob ich stattdessen mich doch lieber mw3 zuwenden soll. hatte das für 20 lappen in nem keystore geholt... aber da kommt man ja vom regen in die traufe.