Tausende Nutzerkonten waren betroffen
Kostenloser E-Mail-Dienst: Probleme mit Windows Live Hotmail behoben
Für tausende Hotmail-Nutzer endete das vergangene Jahr mit einem Schrecken: Aufgrund einer Software-Panne hatten sie keinen Zugriff auf ihre E-Mails. Wie Microsoft in seinem Windows Live Blog berichtet, sind die Probleme jetzt beseitigt.
Die Panne betraf mehr als 17.000 Windows Live Hotmail-Nutzer. Sie beklagten leere E-Mail-Ordner oder zurückgestellte Accounts; bei einigen Kunden landete die elektronische Post im Mülleimer. Wie Microsoft per Windows Live Blog mitteilt, begannen die Probleme bereits am 30. Dezember des vergangenen Jahres. Jetzt sollen die Fehler behoben sein: Bereits am Abend des 2. Januar seien die E-Mails wieder hergestellt worden.
Chris Jones von Microsoft erklärte in dem Blog-Eintrag, dass die Panne mit der Lastenaufteilung der Server zusammenhänge. Nach der Ursache wird weiter gesucht. In der Zukunft wolle man solche Vorfälle verhindern, teilte Jones im Namen des Unternehmens mit.
Update im letzten Jahr
Mit insgesamt 360 Millionen Nutzern ist Windows Live Hotmail einer der größten E-Mail-Anbieter weltweit. In Deutschland zählt der Dienst knapp 8,7 Millionen Nutzer. Zuletzt hatte Microsoft Windows Live Hotmail komplett aufgefrischt. Zu den Neuerungen zählen Aufräum- und Filterfunktionen, Office Web Apps und der leichtere Versand von Bildern per E-Mail. Mit dem Update wollte Microsoft offenkundig auch verlorenen Boden im Markt der kostenlosen Freemailer gutmachen.
Umso schwerer wiegt die Hotmail-Panne, obwohl im Vergleich zu den weltweiten Nutzerzahlen nur wenig Kunden betroffen waren. Größter Konkurrent im Markt der Freemailer ist Google mit seinem Gratis-Programm für die elektronische Post. In Deutschland sind Angebote wie GMX und Web.de ebenfalls stark vertreten.
