Apple iPhone 4: Kostenlose Hüllen und Rückgabe möglich (Update)
Apple verschenkt Schutzhüllen
Man komme zwar mit der Produktion der Schutzhüllen für das iPhone 4 nicht hinterher, möchte aber allen Kunden eine Hülle in ausgewählen Farben kostenlos zur Verfügung stellen. Ab Ende nächster Woche sollen die Schutzhüllen im Online-Store von Apple bereitstehen.
Wer bereits eine Hülle erworben hat, bekommt den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Die Aktion gelte aber nur für Geräte, die bis zum 30. September 2010 gekauft werden. Wer mit dem iPhone 4 trotzdem nicht zufrieden ist, darf sein Gerät bis zu dreißig Tage nach dem Kauf zurückgeben und bekommt den vollen Kaufpreis erstattet.
Steve Jobs nutzte außerdem die Gelegenheit, weitere Ankündigungen für das iPhone 4 zu machen. So soll im nächsten Softwareupdate ein Problem mit dem Annäherungssensor behoben werden. Außerdem kündigte Apple die weiße Ausführung des neuen iPhones für Ende Juli an. Ab dem 30. Juli 2010 soll das Smartphone auch in 17 weiteren Ländern ausgeliefert werden.
Update 24.08.2010: In China ab Werk mit Schutzhülle
iPhone-Hersteller Apple will offenbar ein erneutes "Antenna-Gate" verhindern. Deshalb wird das iPhone 4 bei seiner Markt Einführung in China am 16. September direkt inklusive einer kostenlosen Schutzhülle ausgeliefert, die die Empfangsprobleme minimieren soll. Das berichtet das Online-Portal Caixin unter Berufung auf geheime Quellen beim exklusiven Vertriebspartner China Unicom.
Diese Maßnahme von Apple kommt einen Eingeständnis gleich. Zuvor hatte der Hersteller die Antennenprobleme zumeist als Einzelfälle abgetan beziehungsweise argumentiert, dass auch die Konkurrenzprodukte bei entsprechender Handhaltung die gleichen Probleme hätten.
Update 13.09.2010: Kostenlose Schutzhüllen nur noch bis Ende September
Apple wird die Verteilung kostenloser Schutzhüllen für iPhone 4-Käufer Ende September einstellen. Das Programm der Firma stehe nur noch Kunden zur Verfügung, die ihr iPhone 4 bis zum 30. September 2010 kaufen beziehungsweise gekauft haben. Als Grund gab der Hersteller an, dass die Probleme kleiner seien als bislang gedacht.
Käufer, die danach weiterhin Empfangsprobleme haben, sollen sich wegen einer Schutzhülle an den Apple Service "Apple Care" wenden. Das Statement zur Einstellung des Programems ist nur auf der US-Webseite von Apple zu lesen. Auf der deutschen Webseite dagegen wird lediglich gesagt, dass das Programm zum 30. September endet.
