Apple verschenkt Bumper-Hüllen an New Yorker Unternehmen
Empfangsprobleme: Apple verschenkt erste Schutzhüllen
Erste Zugeständnisse bezüglich der auftretenden Empfangsprobleme beim iPhone 4 machte Apple bereits am Freitag. Nun fängt das Unternehmen offenbar an, Schutzhüllen an unzufriedene Kunden zu verschenken, sofern sie nachweisen können, dass die Probleme beim Smartphone mit der integrierten Antenne zusammenhängen.
Erst kürzlich stellte Apple fest, dass die Anzeige der Signalstärke des eigenen mobilen Betriebssystems iOS falsch berechnet wird. In einem offenen Brief wandte sich der Computerhersteller an die Kunden des iPhone 4 und kündigte ein Software-Update zur Behebung des Problems an. Die Funktionsweise der in das iPhone 4 eingebauten Antenne zweifelte Apple jedoch nicht an.
Wie der Blog AppleInsider berichtet, hat sich nun ein Unternehmen aus New York wegen den Empfangsstörungen an Apple gewandt. Der Firmeneigentümer zeichnete diese in einem Video auf und sendete es an den Hersteller aus Cupertino. Apple hat dem Unternehmen daraufhin fünf kostenlose Hüllen versprochen.
Damit gibt Apple indirekt zu, dass neben der falschen Berechnung der Signalstärke auch die in das Gehäuse des neuen Smartphones eingebaute Antenne eine Ursache für die Empfangsprobleme darstellen könnte. Beim Verdecken der Antenne mit der Hand käme es zu Störungen beim Empfang oder sogar zu Verbindungsabbrüchen, berichteten viele Nutzer.
Probleme beim Verbinden beider Antennen
Wie der Technikblog AnandTech in eigenen Tests herausgefunden haben will, treten die Probleme nur dann auf, wenn der Anwender die beiden Antennen, die jeweils für den UMTS-Empfang und den WiFi-Empfang zuständig sind, mit seiner Hand verbindet. Abhilfe sollen die Bumper-Hüllen von Apple schaffen, da kein direkter Kontakt mehr mit den Antennen besteht.
Bislang lehnte es Apple ab, die Bumper-Hüllen jedem unzufriedenen Kunden kostenlos zur Verfügung zu stellen. Diese werden derzeit im Apple Store für 29 Euro angeboten. Ob der Hersteller nun weitere Hüllen an iPhone-4-Besitzer verschenken wird, bleibt fraglich.
Weitere Informationen
Dieser Artikel bezieht sich auf das Produkt Apple iPhone 4G. Im Datenblatt finden Sie weitere Technische Daten zu Apple iPhone 4G. Zusätzlich haben wir zu diesem Thema folgende redaktionelle Übersichten erstellt: Apple iPhone.