Online-Bezahlsystem sichert den Zahlungsverkehr auch in Online-Shops ab
PayPal: Käuferschutz auch außerhalb von E-Bay
Das Online-Bezahlsystem PayPal Deutschland bietet seinen Kunden ab sofort auch außerhalb von E-Bay Käuferschutz an. Liefert der Händler bezahlte Ware nicht, kann der Käufer die PayPal-Absicherung in Anspruch nehmen und das Geld zurückerstatten lassen.
Laut einer Forsa-Umfrage haben 17 Prozent der PayPal-Käufer in Deutschland bereits mindestens einmal online bestellt, aber den Einkauf nicht erhalten. Das E-Bay-Tochterunternehmen möchte seine Dienste zur Zahlungsabwicklung deshalb durch den Käuferschutz auch außerhalb vom E-Bay attraktiver machen. Bisher blieb der Schutz nur Käufern der Auktions-Plattform E-Bay vorbehalten.
Nutzer, die gekaufte Ware anderer Online-Händler nicht erhalten hatten, konnten maximal 200 Euro zurückerhalten, sofern das PayPal-Konto des Verkäufers mit diesem Betrag gedeckt ist. Außerdem forderte das Unternehmen säumige Verkäufer dazu auf, den Restbetrag zu erstatten. Bis zur vollständigen Rückzahlung schränkte PayPal gegebenenfalls den Zugang zum Bezahldienst ein.
Keine Rückerstattung bei falschen Produkten
Wie bisher haben Nutzer des Micropayment-Dienstes die Möglichkeit, bis zu 45 Tage nach der Zahlung den Käuferschutz zu beantragen, wenn sie die Ware nicht erhalten haben. Um das Geld zurück zu bekommen, muss es sich beim Einkauf um einen Gegenstand handeln, der mit der Post versendet wurde. Dienstleistungen, Fahrzeuge oder digitale Produkte sind weiterhin vom Käuferschutz ausgeschlossen. Die Rückerstattung des Kaufbetrages bei einer abweichenden Artikelbeschreibung kann der PayPal-Nutzer außerhalb von E-Bay allerdings nicht in Anspruch nehmen.
Online-Shops, die PayPal als Zahlungsart nutzen, müssen durch die Änderung nun stets einen Versandbeleg vorweisen können, um zu beweisen, dass sie die verkaufte Ware versendet haben. Unversicherte Versandmethoden wie etwa das Päckchen oder der Brief werden damit zum Risiko für die Verkäufer.
Der große Pay Pal-Bluff,möchte Euch mal meinen Fall schildern,habe im Februar über E Bay eine Solaranlge von der Firma Mobilodrom ersteigert.Da die Solaranlage nicht geliefert wurde,habe ich den Fall E Bay...
Ich bin leider gerade am Testen, ob diese Meldung von Netzwelt wirklich gelebte Realität von Paypal ist oder ob sich diese Meldung als Falle für Online-Shop-Nutzer herausstellt. Noch bin...
beim freischalten ist es kein problem das problem ist : wenn sie geld auf paypal haben und die wollen auf einmal alle diese unterlagen , das konto wird eingefroren und kann bis 6 monate so bleiben, im youtube...
Hallo, ich habe nur Probleme mit Paypal! Ich möchte, dass mein Konto dort freigeschaltet wird.Es kann nicht angehen, was die alles für Unterlagen haben wollen und jedesmal wird...