Online gegen Aschewolke

Sonntagsfrage: Sind Geschäftsreisen in Zeiten des Internets überflüssig?

Die Aschewolke sowie die Sperrung des Luftraumes über Deutschland und weiten Teilen Europas haben gezeigt, wie abhängig Wirtschaft und Privatpersonen inzwischen vom Flugverkehr sind. Die Alternativen Auto, Zug oder Bus waren schnell überlastet oder dauerten auf manchen Strecken unerträglich lange. BMW und Opel mussten zeitweise ihre Produktion einstellen. Tausende Urlauber verlängerten unfreiwillig ihren Aufenthalt. Auf den schnellen Transport bestimmter Güter und auf Urlaub lässt schwer verzichten, doch wie sinnvoll sind Geschäftsreisen in Zeiten des Internets? Lassen sich Geschäftstermine nicht genauso gut per Video-Konferenz abhalten?

Webkonferenz
Webkonferenzen sind spontan, kostengünstig und umweltfreundlich. Aber können sie echte Meetings ersetzen? (Quelle: Kapsch Business.com)

Sind Geschäftsreisen in Zeiten des Internets überflüssig?

1. Ja, auf jeden Fall. Alles Wichtige kann man am Telefon besprechen, wenn dazu noch ein Videobild des Gesprächspartners zu sehen ist, kann man auch die Mimik und Körpersprache des Gegenübers erkennen. 2. Nein, Video- und Telefonkonferenzen stellen zwar eine umweltfreundliche Ergänzung dar, können den persönlichen Kontakt zwischen Geschäftspartnern aber nie komplett ersetzen. 3. Nein, Videokonferenzen können Geschäftsreisen niemals ersetzen. Wie soll man einen Partner im Ausland kontrollieren, ihm über die Videoleinwand in die Augen sehen oder eine Fabrikführung machen? 4. Ich weiß nicht. Was sagen denn die anderen?

Mehrere Anbieter von Video- und Telefonkonferenz-Systemen nahmen den Vulkanausbruch auf Island zum Anlass, um auf ihr Angebot aufmerksam zu machen. Geschäftsreisen könnten so überflüssig werden, wobei natürlich nicht generell auf persönliche Treffen verzichtet werden kann. Zumindest die wirtschaftlichen Auswirkungen in einer Ausnahmesituation wie einem Vulkanausbruch ließe sich aber durch Videokonferenzen reduzieren.  

Die EU-Verkehrsminister machten es vor und griffen bei einer Sitzung auf Telefon- und Videokonferenztechnik zurück. Damit bewiesen sie, dass sich solche Konferenzen ohne großen Aufwand auch kurzfristig aufsetzen lassen - vor allem bei dringenden Entscheidungen. 

So genannte "Echtzeitkommunikation" soll Geschäftsreisen in Zukunft ersetzen. Anstelle von Besprechungen vor Ort finden dann Videokonferenzen statt. So besteht das einzige Hindernis internationaler Geschäftstreffen womöglich bald nur noch in der Einigung auf einen geeigneten Zeitpunkt angesichts unterschiedlicher Zeitzonen.

Zur erfolgreichen Nutzung von Webkonferenzen, gibt der Anbieter WebEx beispielsweise folgende Tipps:

  • Rechtzeitiger Aufbau eines Notfallmanagements
  • Frühzeitige Abstimmung aller Beteiligten
  • Vorher stressfreies Ausprobieren und Üben

So werden Unternehmen unabhängiger von möglichen Verkehrsstörungen. "Es ist klar, dass sich mit Web-Konferenzen nicht sämtliche Unterbrechungen überbrücken lassen - und es wird immer auch Meetings geben, die sich nicht ins Web verlagern lassen", sagt Peer Stemmler, Manager bei Cisco WebEx. "Aber so können Unternehmen eine Ausnahmesituation wie die gegenwärtige Unterbrechung des Flugverkehrs deutlich entspannen und finanzielle Risiken begrenzen."

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Beiträgeinsgesamt 3 Beiträge

Na ja, so pauschal kann man die Frage gar nicht beantworten, weil es immer darauf ankommt, worum um es geht. Ich selbst bin zwar, weiß Gott, nicht in einer Branche tätig und werde es auch wohl nie sein, in der man...

Es kommt darauf an, was es für eine Geschäftsreise ist. Produktvorstellungen oder auch Reklamationen zum Beispiel kann man schlecht nur online abwickeln. Wenn man vor Ort ist, kann man Probleme vielleicht effektiver...

Da Geschäftsreisen eine hervorragende Möglichkeit für Männer sind, ihren Ehefrauen mal für ein Weilchen zu entkommen und die Luft der Freiheit zu schnuppern, werden Geschäftsreisen ganz bestimmt nicht...

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