Amazon.co.uk gewährt Preisnachlass

PlayStation 3: Ausgleichszahlung für entferntes Linux

PlayStation 3: Ausgleichszahlung für entferntes Linux Mit einer neuen Firmware hat Sony Linux auf der Playstation einen Riegel vorgeschoben. Ein Brite wollte sich die Sperre nicht gefallen lassen. Sein Händler, Amazon Großbritannien, gab nach und zahlte dem Kunden 20 Prozent des Kaufbetrages für eine ältere Version der Playstation 3-Konsole zurück.

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Inhaltsverzeichnis

  1. 1Verbraucherrecht in EU-Verordnung
  2. 2Ansprüche beim Online-Einkauf
  3. 3Rechtliche Situation bei nachträglichem Software-Update  
  4. 4EU-Richtlinie auch im deutschen Recht
  5. 5Hacker knackt Firmware-Update

Anfang April hat Sony bei einigen PlayStation 3-Kunden mit einer neuen Firmware für Ärger gesorgt. Nach der Installation des Updates 3.21 für die Spielekonsole ist es nämlich nicht mehr möglich, ein alternatives Betriebssystem wie etwa Linux auf der PlayStation 3 zu betreiben. 

Ein Brite, der sich bei amazon.co.uk eine ältere Playstation 3-Version gekauft hatte, wollte das nicht hinnehmen und beschwerte sich bei dem Online-Versandhaus. Amazon.co.uk reagierte prompt und zahlte dem Kunden, der auch als Moderator in dem Spieleforum Neogaf.com tätig ist, 84 Pfund, umgerechnet 95 Euro, zurück. Das entspricht rund 20 Prozent des Original-Kaufpreises.

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Verbraucherrecht in EU-Verordnung

Amazon entschädigte den Kunden, weil seine Playstation 3 nach dem Firmware-Update nicht mehr über zugesagte Eigenschaften, die entsprechende Linux-Funktion, verfügt. Der Kunde berief sich bei seiner Beschwerde auf eine EU-Verordnung, die Richtlinie 1999/44/EG. 

Demnach müssen Händler innerhalb einer Zwei-Jahres-Frist gewährleisten, dass erworbene Konsumgüter der Beschreibung durch Händler oder Herstellung entsprechen müssen. Und zwar unabhängig davon, wie die Veröffentlichung der Beschreibung erfolgt  -  etwa durch Artikeltexte, Werbung oder Produkthandbücher. Im Falle des britischen Nutzers hatte Amazon die Playstation 3 zum Kaufzeitpunkt offenbar mit Linux-Funktion beworben.

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