Ab März 2010 klare Grenzen für Anbieter von 0180-Nummern
Service-Nummern: Ende der Willkür
Ab März 2010 tritt das überarbeitete Telekommunikationsgesetz mit neuen Regelungen für Preisgrenzen bei 0180-Rufnummern in Kraft. Handynutzer zahlen nur pro Minute - und das unter Umständen nicht zu knapp. Bei den weiteren Mehrwert-Rufnummern bleibt alles beim Alten.
Die Drillisch-Tochter Eteleon hat seine Billigmarke Discotel an den Start gebracht. Zur Auswahl steht ein Tarif mit 7,5 Cent pro Minute für Gespräche ins deutsche Mobilfunk- und Festnetz. Daneben wird ein Tarif mit Community-Preisen in Höhe von drei Cent und Flatrate-Optionen angeboten. 
T-Mobile senkt die Preise für sein Prepaid-Angebot Xtra-Card. Der Minutenpreis für nationale Gespräche sinkt von 19 auf 15 Cent. Netzintern berechnet T-Mobile pro Minute und SMS fünf Cent. Für Telefonate aus dem EU-Ausland werden 29 Cent pro Minute fällig zuzüglich einem Verbindungsentgelt von 75 Cent.
Mit Snoog Seven ist ein neuer Mobilfunk-Discounter gestartet, der für Gespräche in alle deutschen Mobilfunknetze 7,7 Cent pro Minute berechnet. Auch pro SMS wird dieser Preis fällig, das Abrufen der Mailbox ist hingegen kostenlos.
Zum 1. Juli werden mobile Anrufe im Ausland EU-weit günstiger. Dank einer EU-Verordnung liegt die Preisgrenze für Anrufe bei 46 Cent pro Minute, beziehungsweise 17 Cent für ankommende Gespräche. 
O2o-Kunden können ab 19. Juli 2010 mit dem Zusatzpaket "Global Friends" künftig bis zu fünf ausländische Rufnummern zum Inlandspreis von 15 Cent pro Minute anrufen. Die Aktivierungsgebühr für das Paket beträgt einmalig fünf Euro. Das Angebot gilt für Nummern in über 60 Länder weltweit.
Verbraucher zahlen bei Telefon-Hotlines künftig nur noch die Kosten des eigentlichen Gespräches. Warteschleifen sollen per Gesetzesänderung kostenfrei werden.
Das Gesetz, das Verbraucher künftig vor teuren Warteschleifen schützt, ist in Kraft getreten. Doch noch gilt eine Übergangsregelung von einem Jahr. Daneben erhalten Verbraucher mehr Rechte bei Umzug und Anbieterwechsel.Ab heute, den 1. März 2010, gelten neue Tarif-Grenzen für Anbieter von Mobilfunk- und Service-Hotlines: Nach dem Telekommunikationsgesetz (TKG) müssen Gebühren bei 0180-Nummern für Hanynutzer explizit angegeben werden und dürfen eine Obergrenze von 42 Cent nicht überschreiten. Die neuen Regelungen setzen der Willkür der Anbieter, vor allem bei Telefonaten vom Handy aus, ein Ende.
Klare Grenzen für Anrufe vom Handy aus
Wer zukünftig eine Nummer mit der Vorwahl 0180 wählt, darf mit einem genau ausgewiesenen Minutenpreis rechnen. Je nach Vorwahl entscheidet die erste Ziffer über den Preis, den sich Verbraucher und das angewählte Unternehmen teilen. Bei Anrufen aus dem Festnetz zahlen Verbraucher bei der Nummer 0180-2 sechs Cent, bei der 0180-3 neun Cent sowie 20 Cent bei der 0180-4. Für Handynutzer liegt die Preisobergrenze nun bei 42 Cent pro Minute bei beliebiger Netzwahl. Willkürlich berechnete Unsummen und Ungewissheit bei den Anrufen vom Handy aus sollen hiermit der Vergangenheit angehören.
Die Regelungen für alle weiteren Mehrwert-Rufnummern bleiben bestehen. So sind 0800-Service-Nummern weiterhin kostenfrei. 0137-und -33-Nummern sind üblicherweise Gewinnspiel-Hotlines von Fernsehsendern. Hier gilt ebenfallls die Abrechnung pro Minute und pro erster Ziffer nach der Vorwahl für Anrufe aus dem Festnetz. 0900-Premiumdienste sind kostspielig und unterliegen nach dem TKG bestimmten Höchstgrenzen. Diese liegen bei drei Euro pro Minute und werden automatisch nach 60 Minuten beendet. Auskunftsnummern mit der Vorwahl 118 müssen vom Anbieter mit detaillierten Minutenpreisen ausgewiesen werden. Für die Vermittlung von Gesprächen fallen zusätzliche Kosten an.
