Nikotin gefährdet amerikanischen Apple-Kundendienst
Apple: Keine Garantie für Raucher-Rechner
Der amerikanische Computer-Hersteller Apple verweigert zwei Kunden den Garantieanspruch. Der Grund: Vor den Apple-Rechnern der beiden Betroffenen wurde anscheinend geraucht. Das berichtet ein amerikanischer Verbraucherschutz-Blog.
Wie der Verbraucherschutz-Blog "The Consumerist" berichtet, wurden in den Vereinigten Staaten zwei Fälle von Garantieverweigerung durch Apple bekannt. Die beiden Nutzer hatten ihre Geräte - einen iMac beziehungsweise ein MacBook - unabhängig voneinander beim Apple-Kundendienst eingereicht. Beide hatten zuvor eine kostenpflichtige Garantie-Verlängerung bei dem kalifornischen Unternehmen erstanden.
Die Geräte wiesen Defekte am Lüfter und am DVD-Laufwerk auf. Trotz der sogenannten "Apple Care"-Garantie verweigerten die Apple-Mitarbeiter die Reparatur, da die beiden Computer während des Betriebs Zigarettenrauch ausgesetzt waren. Als Grund für die Ablehnung der beiden Service-Fälle gab das Unternehmen "Gesundheitsrisiken durch Passiv-Rauch" an.
Gesundheitsgefahr durch Nikotin-Belastung
Nikotin, das auch im Zigarettenrauch enthalten ist, wird von der amerikanischen Gesundheitsbehörde "Operational Safety and Health Administraion" als "biologisch gefährlicher Stoff" gelistet. Apple verweigert daher die Reparatur "kontaminierter" Computer, da die Wartungsarbeiten die Gesundheit der Apple-Mitarbeitern gefährden würden.
Nach Angaben von "The Consumerist" bestätigt das Sekretariat von Apples Geschäftsführer Steve Jobs auf Nachfrage, dass Apple aufgrund der durch Nikotin-Rückstände verursachten Gesundheitsgefährdung keinen Techniker dazu zwingen könne, an Geräten zu arbeiten, die mit Zigarettenrauch verschmutzt worden seien.
Deutsche Behörde gibt Entwarnung
Jörg Feldmann, Pressesprecher der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, rät zu Gelassenheit. Nach Aussagen der toxikologischen Abteilung der Behörde gehen von Computern aus Raucherhaushalten nur unwesentlich höhere Gefahren aus als von Geräten aus Nichtraucherhaushalten. "Feinstaub ist in allen Computern vorhanden und muss sowieso vor der Reparatur abgesaugt werden", erläutert Feldmann.
Im Forum diskutierenBeiträgeinsgesamt 11 Beiträge
Habe im September 2009 einen iMac PC von Apple um 1.600.- Euro gekauft. (nur der PC - in Summe habe ich 2.600.- bei Apple ausgegeben) Nun nach ca. 1 1/2 Jahren wurde das Display Problem des iMac immer...
speziell @ kürzel... HMMM....nix in der Birne haben..jaja... Man soll nicht von sich auf andere schliesen, mein Freund. Wenn man den Bericht in Orginal liest,weiß man mehr. Da Amerikaner...
Wer nix in seiner Birne hat, kauft sich nen Apple.
Wie immer die am meisten haben, geben am wenigsten ! (Nur ein Jahr Garantie) Wir hatten schon ein Fall wo einem Kunde ein GERBAUCHTE Tastatur bei einer Garantiereo eingebaut wurde, diese hat eindeutig...
...ganz einfach keinen APPLE-Rechner kaufen. Unglaublich, was ich da lesen muss, zumal die Kunden noch eine zusaetzliche Garantie-Verlaengerung abgeschlossen hatten. Sehr dreist und ethisch fragwuerdig,...