Musikdienste im Test: Medionmusic
Bezahlung: Einkauf ohne Benutzerkonto
An der virtuellen Kasse hat der Käufer die Wahl zwischen den Bezahldiensten Worldpay und ClickandBuy. Die erste Variante erlaubt die Zahlung per Kreditkarte. Mit ClickandBuy begleicht der Nutzer die Rechnung via Kreditkarte oder Lastschrift. Eine weitere Alternative ist die Bezahlung mit dem Gutschein.
Medionmusic verzichtet auf eine Registrierungspflicht und wickelt den Online-Einkauf ganz ohne Benutzerkonto ab. Ist die Entscheidung zum Kauf gefallen, wählt der Nutzer eine Zahlungsoption und hinterlegt seine E-Mail-Adresse für die elektronische Quittung. Nach Abschluss des Bezahlvorganges gilt der Kaufvertrag zwischen Medion und Kunde als geschlossen.
Die elektronische Quittung dient nicht nur als Kaufbeleg. Sie berechtigt den Käufer dazu, fehlgeschlagene Downloads erneut zu laden. Mit Hilfe der Angaben auf der Rechnung kann der Download-Vorgang zweimal wiederholt werden.
Service: Telefonischer Kundendienst fast rund um die Uhr
Grundsätzliche Fragen zum Download-Vorgang beantwortet die Hilfe-Rubrik. Darüber hinaus gehende Probleme bearbeitet Medion per E-Mail oder Telefon. Der telefonische Kundenservice ist sowohl werktags als auch am Wochenende für Anfragen bezüglich des Musikportals erreichbar.
Medion Musikportal
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Bild vergrößern Für Online-Einkauf ist kein Benutzerkonto bei Medion erforderlich. Quittung landet im E-Mail Postfach.
Unternehmen
Hinter "Medionmusic" steht das Unternehmen Medion AG mit Hauptsitz in Essen. Die Firma ist Anbieter einer breiten Palette an Elektronikartikeln und beliefert viele namhafte Handelsketten, darunter den Aldi-Discounter.
Das zugehörige Musikportal öffnete im Jahre 2004 seine Pforten. Für die technische Umsetzung des Online-Shops sorgt seither Dienstleister 24-7 Entertainment, der auch mit Musikdiensten der Handelsketten Media Markt und Saturn zusammenarbeitet.
Fazit
"Medionmusic" erleichtert seinen Kunden den Einkauf: Die Abwicklung ohne Benutzerkonto sorgt für schnellen Download ohne lästigen Anmeldeprozess. Als kleines Extra bietet der Medion-Shop noch eine kostenlose Abspiel-Software an.
Das Angebot beschränkt sich allerdings auf Audiodatein, Musikvideos stehen nicht zur Verfügung. Die Benutzeroberfläche ist nicht optimal gestaltet, so gerät die Suche oftmals zur Geduldsprobe. Eine Funktion zum Bewerten der Künstler fehlt.
