Vorbild Apple: Microsoft eröffnet eigene Geschäfte

Wie Microsoft am Donnerstag, den 12. Februar 2009, bekannt gab, plant der Software-Hersteller die Eröffnung von eigenen Geschäften. Damit folgt Microsoft Apple in den Einzelhandel - der Hersteller von iPhone, iPods und Macs betreibt bereits mehr als 200 Geschäfte weltweit, der erste "Apple Store" öffnete 2001.

Eröffnungs-Datum noch nicht bekannt

Microsoft bietet bisher seine Produkte über externe Händler oder andere Hersteller an, die Microsoft-Programme zusammen mit ihrer Hardware verkaufen - etwa einen Computer mit Windows-Betriebssystem. Durch den Vorstoß in den Einzelhandel will Microsoft eigenen Angaben zufolge "die Beziehung zu den Kunden stärken und aus erster Hand erfahren, was sie wünschen und wie sie einkaufen".

Zum Zeitplan für die Eröffnung und zur Anzahl der Geschäfte äußerte sich Microsoft nicht, diese Planung liege in den Händen des neuen Leiters des Geschäftsbereichs: Für diese Position holt sich Mircosoft David Porter ins Boot. Porter arbeitete unter anderem 25 Jahre für die US-amerikanische Handelskette "Walmart" und leitete zuletzt den Vertrieb beim Animationsstudio "DreamWorks".

In diesem Video stellt Microsoft das "Microsoft Retail Experience Center" vor, ein voll ausgestattetes Geschäft zu Vorführ-Zwecken.

Vorbild für Microsoft-Geschäfte existiert bereits in Amerika

Branchenkenner spekulierten bereits im vergangenen Jahr darüber, ob Microsoft die Eröffnung eigener Läden in Erwägung zieht: Im Herbst 2008 hatte Mircosoft ein Laden-Konzept vorgestellt und beim Firmensitz im amerikanischen Redmond auf 1.900 Quadratmetern ein "Microsoft Retail Experience Center" gebaut. Nach eigenen Angaben wollte Microsoft mit diesen voll ausgestatteten Räumen lediglich den Anbietern verdeutlichen, welche Möglichkeiten bestehen, den Besuchern ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bescheren.

Für Kunden sind die Räume nicht zugänglich, lediglich Einzelhändler erhalten dort Führungen und Schulungen darüber, mit welchen Mitteln sie ihre Geschäfte strukturieren und Kosten sparen können. Pläne zur Eröffnung eigener Geschäfte stritt Microsoft bei der Eröffnung des "Microsoft Retail Experience Center" ab.

Links zum Thema

• Microsoft Retail Experience Center
• E-Mail von Steve Ballmer: 5.000 Microsoft-Mitarbeiter müssen gehen