Schirm-Symbol von AntiVir ist zugeklappt

Es gibt aber auch den komplett anderen Fall: Laut Sicherheitscenter ist mit dem Schutz des Computers und AntiVir alles in Ordnung - doch das Schirm-Symbol im System Tray erscheint zugeklappt. Besonders verwirrend ist dieses Verhalten der Software, wenn Sie das Symbol mit der rechten Maustaste anklicken und sehen, dass bei AntiVir Guard aktivieren ein Haken gesetzt ist.

Denn dann widerspricht sich AntiVir selbst und Sie können nicht sicher sein, ob Ihr System wirklich ordnungsgemäß geschützt ist. Glücklicherweise gibt es zwei Methoden, mit denen Sie sich zügig vom Schutzzustand Ihres PCs überzeugen können. Der erste Weg führt wie oben beschrieben zu Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste. Hier prüfen Sie nach, ob die beiden Dienste Guard und Planer von Avira AntiVir Free Antivirus - Personal Edition gestartet wurden und der Autostarttyp auf Automatisch steht.

Sicher ist sicher: Überprüfen Sie, ob die AntiVir-Dienste gestartet wurden.

Ist das der Fall, sind sowohl der Echtzeitschutz von AntiVir als auch die Aktualisierungsfunktion aktiv und verteidigen Ihren Computer gegen Viren und Trojaner. Waren die Dienste tatsächlich gestoppt, sollten Sie diese unmittelbar wieder starten, die Virendefinitionen aktualisieren und einen kompletten Scan Ihres Rechners durchführen.

Eine zweite Möglichkeit zur Überprüfung ist die AntiVir-eigene Protokoll-Funktion. Rufen Sie das AntiVir-Menü dazu mit einem Doppelklick auf das Schirm-Symbol auf. An der linken Bedienleiste wählen Sie unter dem Menüpunkt Übersicht den Eintrag Ereignisse. Hier können Sie jetzt überprüfen, ob AntiVir kürzlich eine Warnung oder gar einen Fehler gemeldet hat, der mit dem deaktivierten Echtzeitschutz in Verbindung steht. Ist auch hier alles im grünen Bereich, können Sie AntiVir getrost wieder den Virenschutz überlassen.

AntiVir protokolliert alle wichtigen Ereignisse - mögliche Fehler würden Sie hier finden.

Avira: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen"

Mit diesen Anleitungen können Sie zwar Gewissheit darüber erlangen, ob Ihr System geschützt ist. Eine wesentliche Frage bleibt dabei allerdings noch offen: Wie kommt es zu diesen Missverständnissen oder dem fälschlicherweise zugeklappten AntiVir-Schirm? Dirk Knop von Avira versichert, man sei an der Sache dran: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen", teilte er netzwelt mit. Der wichtigste Punkt hierbei sei aktuell, das Problem reproduzierbar zu machen und zu analysieren, was das verwirrende Verhalten auslöst.

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