iPhone-Nutzer weltweit beschweren sich über Mängel

iPhone 3G: Die Probleme häufen sich

iPhone 3G: Die Probleme häufen sich Apples großes Versprechen an die iPhone-Gemeinde: "Das iPhone 3G ist zweimal schneller als der Vorgänger." So pries Apple-Chef Steve Jobs das neue Handy im Juni an. Doch statt Entzückung über die rasante Surfgeschwindigkeit des neuen Apple-Sprosses macht sich in Internet-Foren Unmut breit.

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Inhaltsverzeichnis

  1. 1Heiße Luft: Schnelle UMTS-Verbindung die Ausnahme
  2. 2Globales Problem: Liegt nicht am Netzausbau
  3. 3Internet-Studie: Wie schnell surft dein iPhone?
  4. 4Chipsatz: Grund für Mängel ein Hardware-Problem?

Heiße Luft: Schnelle UMTS-Verbindung die Ausnahme

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Eigentlich sollte das neue iPhone mit UMTS besser ausgestattet sein als der Vorgänger. Doch dieser Kaufgrund scheint sich in Luft aufzulösen: Statt der von Jobs zugesagten Spitzenleistung von 1.400 Kilobit pro Sekunde kriecht das iPhone 3G loftmals ediglich mit 200 bis 300 Kilobit pro Sekunde über die Datenautobahn. Denn statt im UMTS-Netz zur surfen, funkt das iPhone 3G größtenteils über den langsameren Übertragungsstandard EDGE im GSM-Netz.

Im offiziellen Support-Forum von Apple machen enttäuschte iPhone-Besitzer ihrer Wut Luft: Dort existieren bereits drei Threads (zu deutsch Diskussionsstränge) mit fast 1.900 Einträgen zum Thema "Empfangs-Schwierigkeiten". Unter den Nutzern sind nicht nur Amerikaner, auch Europäer melden sich verstimmt zu Wort.

apple forum

Beschwerde-Welle im Apple-Forum

Globales Problem: Liegt nicht am Netzausbau

Ein Schweizer schreibt: "Hier in der Schweiz haben wir ein weit ausgebautes UMTS-Netz mit hervorragender Abdeckung, trotzdem hat das iPhone 3G von Zeit zu Zeit keinen Empfang. Und das obwohl andere UMTS-Handys am gleichen Ort die maximale Signalstärke anzeigen." Der schlechte Empfang liegt offensichtlich nicht an einer spartanischen Abdeckung mit UMTS.

Wie netzwelt durch eigene Tests mit dem neuen Apple-Handy bestätigen kann, wechselt das iPhone 3G hierzulande ebenfalls aus unerfindlichen Gründen von UMTS auf den GSM-Standard EDGE. Und zwar obwohl die Verfügbarkeit durch einen Laptop samt aktiver UMTS-Karte gewährleistet ist. Besonders ärgerlich: Erst durch Aus- und erneutes Einschalten des iPhones findet dieses das UMTS-Signal wieder.

Obwohl viele Forenbesucher der Überzeugung sind, dass Apple sich im Stillen um den Fehler kümmert, hat sich der Hersteller noch nicht zu Wort gemeldet. Zumindest der Umtausch von iPhones mit UMTS-Schwäche scheint in Amerika ohne weiteres möglich zu sein, wie Foren-Mitglieder berichten.

Testbericht: Apple iPhone 3GS

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Apple iPhone 3GS im Test

Gleiche Hülle, schnellerer Kern, zusätzlicher Buchstabe: Mit dem iPhone 3G S stellt Apple den Nachfolger des iPhone 3G vor. An der Optik ändert sich nichts. Dafür sorgt ein neuer Prozessor sowie weitere Details für ein noch besseres iPhone-Erlebnis. ~ Michael Knott

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