Everquest II: Tony Royce im Interview

netzwelt: Die Community hat ja ein bisschen den Ruf, etwas schwierig und kritisch zu sein. Wie geht ihr damit um, lernt man mit der Zeit das hinzunehmen?

Tony Royce: Nein, wir sind sehr stolz auf unsere Community. Wir kümmern uns sehr um die Fanbase und finden es gut, wenn wir so viel Feedback bekommen. Das hilft uns bei der Arbeit, sei es bei Updates oder beim Beheben von Fehlern. Wir haben uns auch bezüglich des neuen Contents mit den Meinungen der Community auseinandergesetzt und verfolgen das auf jeden Fall. Die deutsche Community-Leitung beispielsweise ist immer aktiv im Forum, schaut sich die Meinungen an und macht sich Listen mit den Wünschen der Spieler und schickt diese dann ans Entwickler- und Marketing-Team.

Als US-Unternehmen mit einer internationalen Community wie zum Beispiel Deutschland ist es immer schwierig, wir versuchen natürlich immer den bestmöglichen Service zu bieten. Manchmal bekommt man mehr Informationen, als man im ersten Moment verarbeiten kann, aber wir sind immer dabei, die Veränderungen voran zu treiben. Wir finden es ja toll, denn wenn wir nichts von den Problemen zu wissen kriegen, dann können wir auch nichts dagegen tun. Unsere Community und die Entwickler haben eine gute Beziehung zu einander und wir hören alle auf das, was unsere User sagen, denn sie bezahlen und dafür verdienen sie auch das Beste.

netzwelt: Einige User haben sich jetzt ja schon etwas über die Pets ausgelassen. Sie seien zu langsam und kämen nicht hinterher. Ist das ein Punkt, den man bearbeiten wird?

Tony Royce: Ich kann das Problem verstehen, momentan sammeln wir erstmal noch Feedback, aber wenn das Problem weiterhin besprochen wird, werden wir es auf die Liste für den nächsten Patch setzen. Ich kann leider noch keinen Status nennen, aber wenn es unsere Spieler wirklich stark stört und das Entwicklerteam es beheben kann, dann werden wir das auch unserer Community mitteilen. Sollte es nicht behoben werden können, werden wir es auch begründen, wir versuchen immer unser Bestes, die User zu informieren.

netzwelt: Kannst du uns denn schon etwas über den neuen Patch und seine Inhalte sagen?

Tony Royce: Ich kann leider noch nicht genau sagen, wann das Update live geht. Wir haben momentan das Erweiterungspack, aber wir haben auch ständig ein Live-Team, das kontinuierlich im Hintergrund an neuen Updates arbeitet. Man kann sich auf jeden Fall auf das neue Update freuen, genaue Inhalte sind noch unter Verschluss, aber es wird gut werden. Wir wollen nicht jetzt schon etwas verraten, denn es könnte immer noch sein, dass gewisse Inhalte wieder rausfliegen. Wir wollen unseren Usern nichts Falsches versprechen.

netzwelt:Wechseln wir das Medium: Was weißt du über den EverQuest-Film?

Tony Royce: Oooh. Nun ja, er ist noch in den Kinderschuhen und es ist natürlich auch hart, darauf detaillierter einzugehen. Zu einem späteren Zeitpunkt können wir darüber natürlich genauer sprechen. Jetzt im Moment kann man sagen, dass es eine unheimlich große Chance ist, einen Film mir der Marke "EverQuest" zu machen. Es ist eine gewaltige Hintergrundgeschichte, die "EverQuest" in diesen neun Jahren geschaffen hat. Wir sind sehr aufgeregt über das, was gerade passiert, und freuen uns auch über die Entwicklungen, die der Film macht. Augenblicklich haben wir jedoch noch keinen festen Release. Aber wir wollen natürlich auch nichts falsch machen, es kommen so viele Filme raus und da halten wir uns lieber erstmal etwas zurück. Aber der Film kommt gut voran.

netzwelt: Tony, vielen Dank für das Gespräch.

Tony Royce: Ja, es war mir ein Vergnügen und vielen Dank.