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26.09.2007

Angebote von Telekom und Arcor ab sofort verfügbar

Neue Tarife: Wenig Surfen, aber viel telefonieren

DSL-Tarife & -Provider

Es wird eine Monatsgebühr von 24,95 Euro verlangt und ist damit nur fünf Euro teurer als der Komplett-Anschluss von Arcor. Eine Telefon-Flatrate ist jedoch nicht im Preis enthalten, die Abrechung erfolgt nach Minutenpreisen. In Verbindung mit einem DSL-Anschluss kostet der Anschluss monatlich 28,95 Euro, die Mindestvertragslaufzeit beträgt in allen Kombinationen stets 24 Monate.

T-Punkt wird Telekom Shop

Mit der Markteinführung des iPhone, die für den 9. November geplant ist, will die Telekom zugleich ihre angestaubten T-Punkte einer Frischzellenkur unterziehen. Die etwa 700 bundesweiten Shops des magentafarbenen Riesen werden künftig schlicht Telekom-Shop heißen.

Aber nicht nur der Name ändert sich, auch das Angebot soll künftig an den mobilfunkinteressierten Kunden ausgerichtet werden. Die Umbauten werden insgesamt einige Wochen in Anspruch nehmen, pünktlich zum Start des iPhone sollen aber schon die ersten Shops umgerüstet sein.

Von der Reform verspricht sich die Telekom vor allem die Erschließung neuer Kundenkreise, die bislang mit den T-Punkten nur wenig anfangen konnten. Umfangreiche Mitarbeiterschulungen sollen den Service langfristig verbessern. Diese sollen nicht nur das Service-Personal vor Ort, sondern auch die Hotline-Mitarbeiter auf eine kundenfreundliche Linie bringen. Ob die berüchtigten Warteschlangen dadurch künftig wirklich kürzer ausfallen werden, wird sich zeigen.

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