Kunden müssen den neuen Tarif verlangen

Die Mobilfunkanbieter sind nun in der Pflicht. Sie müssen ihre Kunden anschreiben und ihnen den Wechsel in den Eurotarif anbieten. Wer sofort wechseln möchte, wird innerhalb eines Monats umgestellt. Falls der Kunde nicht auf den Brief reagiert, wird er bis spätestens Oktober automatisch in den günstigeren Tarif übernommen. Nur diejenigen, die einen speziellen Roamingtarif abgeschlossen haben, müssen sich selbst um den Wechsel kümmern und werden nicht automatisch benachrichtigt oder umgestellt.

Auch die Roaminganbieter haben nun nicht mehr freie Hand bei der Wahl der Preise. Ab sofort wird ebenfalls reguliert, wie hoch die Vermittlungsgebühren für Roaminggespräche sein darf. Somit wird dafür gesorgt, dass jeder Anbieter die günstigen "Euro"-Preise auch anbieten kann. Die Nutzer erhalten in Zukunft eine SMS, wenn sich ihr Handy in ein fremdes Netz einbucht.

Nachzügler O2

Die neue Verordnung soll für mehr Wettbewerb sorgen und die Kostenfalle Roaming unschädlich machen. Scheinbar mit erstem Erfolg: T-Mobile hat seinen Tarif schon am 01. Juli umgestellt, also zwei Monate früher als von der Richtlinie verlangt. Wer den Tarif nicht audrücklich bestellt, wird Ende Oktober automatisch umgestellt. Zu spät für die Urlaubssaison. Die anderen Netzanbieter folgen einer nach dem anderen. Vodafone-kunden dürfen ab dem 18. Juli den Tarif wechseln und werden ansonsten bereits am 31. Juli automatisch umgestellt. Schlusslicht ist O2: Ab Ende August wird der neue Tarif zu Verfügung stehen.

Mehr Wettbewerb

Spätestens ab Oktober können alle Mobilfunkkunden zu den neuen Preisen telefonieren, auch wenn sie sich nicht um den Wechsel in den neuen Tarif gekümmert haben. Durch die EU-Verordnung kommt nun Bewegung in den Roaming-Markt. Mehr Wettbewerb, bessere Preise? Thorsten Meinicke von der Verbraucherzentrale: "Ich rechne damit, dass das Preisgefüge in Zukunft weiter zu Gunsten der Verbraucher fallen wird".

Alexander von Schmettow, Sprecher von T-Mobile, glaubt nicht daran, dass die Preise noch weiter sinken werden. "Viel ist nicht mehr drin, die Margen und die Gewinne sind im Rückwärtsgang". Eher könne man sich durch Service von den anderen Anbietern differenzieren. Man hoffe, dass die Kunden im Ausland dank der einfacheren Tarife sorgloser zum Telefon greifen.