Ratgeber Probenbutler und Oxeo: So reagieren Sie richtig!

Stellen Sie darin klar, dass Sie sich nie angemeldet haben, kein Vertragsverhältnis vorliegt, damit keine Ansprüche an Sie bestehen und Sie nicht zahlen werden. Reagieren Sie erst wieder bei Eintreffen eines Mahnbescheids. Legen Sie hier Widerspruch ein und warten Sie ab. Ihr Gegenüber müsste jetzt in das gerichtliche Klageverfahren überleiten. Dort müsste er aber erst einmal beweisen, dass Sie Kunde geworden sind. Ihre Personendaten zu kennen und eine schlichte IP-Adresse reichen hierfür nicht aus. Zumeist endet die Aktivität an diesem Punkt.

Zweite Gruppe: Eingetragen, aber keine Widerrufsbelehrung und Proben erhalten
Personen, die sich eingetragen aber keine formgerechte Widerrufsbelehrung (mindestens per E-Mail in Textform) und auch keine Proben erhalten haben.

Zahlen Sie nicht! - Formulieren Sie stattdessen eine Widerrufserklärung und schicken Sie diese per Einschreiben Rückschein an oxeo/probenbutler. Hintergrund: Bedingt durch die nicht verschickte Widerrufsbelehrung hat der Lauf Ihrer Widerrufsfrist noch nicht einmal begonnen. Nebenbei: Auch eine Widerrufserklärung per E-Mail ist möglich, aber in dieser Hinsicht sollten Sie sicher gehen.

Dritte Gruppe: Eingetragen, keine Widerrufsbelehrung, aber Proben erhalten
Personen, die sich eingetragen, keine formgerechte Widerrufsbelehrung (s.o.) erhalten, aber Proben bekommen haben.

Hier bestehen nur geringe Chancen, aus der Sache heraus zu kommen, da das Widerrufsrecht nach herrschender Meinung mit aktiver Inanspruchnahme der Leistung erlischt. Deshalb: Wohl leider nix zu machen.

Netzwelt: Noch ein Wort in eigener Sache
Die Redaktion netzwelt hofft, den Betroffenen hiermit einen Leitfaden zum richtigen Handeln an die Hand gegeben zu haben. Von Einzelanfragen bei Herrn Dr. Schneehain und in der Redaktion bitten wir abzusehen. Das Rechtsberatungsgesetz verbietet uns, hier individuell beratend tätig zu werden; und eben jenes Gesetz untersagt auch Herrn Schneehain, eine kostenlose, individuelle Rechtsberatung durchzuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis - und viel Erfolg!

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