Von "Rückhol-Aktion" und "Transparenz-Offensive" - Verimount gibt nach
Sie rudern zurück: Simsen.de entlässt Kunden aus der Abo-Falle
Verhandlungs-Erfolg in Sachen vermeintliche Gratis-SMS: Alte Abonnements nichtig! "Kunden" müssen nicht zahlen. Offizielle Entschuldigung von simsen.de-Macher Valentin F. für entstandene Unannehmlichkeiten.
Simsen.de: Rückblende ins SMS-Dorado
Gut anderthalb Monate hatte der Wiener SMS-Dienst-Anbieter Verimount das Internet in Atem gehalten. Auf seiner Internetseite simsen.de warb der Dienst mit bis zu 100 Gratis-SMS. Tausende trugen sich ein, um die virtuellen Kurznachrichten kostenfrei zu verschicken. Was viele nicht bemerkten: Mit der Eintragung schlossen sie zugleich ein kostenpflichtiges Jahres-Abo ab.
Denn der Teufel lauerte einmal mehr im gut positionierten Kleingedruckten. Wer die Startseite nicht bis zum Ende herunterscrollte, freute sich über ein großartiges Gratis-Angebot. Und machte ein langes Gesicht, als die Abo-Rechnung über 84 Euro kam und in Mahnungen auch noch mit Inkasso gedroht wurde.
Alarm in den Medien: Hunderte ächzen unterm Abo-Joch
Die Empfänger solcher Rechnungen gingen Anfang des Jahres in die Hunderte. Unverständnis und Wut waren groß. Man fühlte sich übervorteilt und hereingelegt - und machte sich in einschlägigen Foren Luft. Allein in dieser Redaktion meldeten sich rund 250 Betroffene. Verbraucherzentralen und diverse Medien berichteten über den Fall.
Netzwelt: Offizieller Aufruf an Valentin F.
Letztendlich auch die netzwelt: In einem Ratgeber wies Anwalt Stefan Pauly Wege aus dem "Abo wider Willen". Und in einem Artikel rief die Redaktion simsen.de-Macher Valentin F. öffentlich auf, unfreiwillige Kunden aus dem Abo zu entlassen. - Denn, wenn der Abo-Dienst, wie von dem jungen Wiener postuliert, kein schlechter sei, habe man doch derlei Methoden alles andere als nötig...
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Eine Freundin ist auf der Seite "www.die-freesms-seite.com" in die Kostenfalle getreten. Sie hat einen Musterbrief der Verbraucherzentrale an die deutsche Anschrift der Fa. Micro SD 256 Ltd geschrieben und sich darin...
Zitat: ja, grundsätzlich gebe ich dir Recht. Aber ich denke schon, wenn ich mich nicht schriftlich "gewehrt" hätte, (wobei ich meine Wortwahl dabei durchaus mehrfach überprüft habe und auch...
Hast du schon den simsen FAQ gelesen (s. Signatur)? Vllt hilft der dir ja auch noch weiter.
...:wippe: ja, grundsätzlich gebe ich dir Recht. Aber ich denke schon, wenn ich mich nicht schriftlich "gewehrt" hätte, (wobei ich meine Wortwahl dabei durchaus mehrfach überprüft habe und auch für die...
Vorsicht bei aller Korrespondenz mit diesen einschlägig bekannten "Abo- und SMS-Anbietern"! Da die Führung einer sinnvollen Korrespondenz mit denen eigentlich überhaupt nicht möglich ist - es kommen...