Ratgeber Probino-Post: So reagieren Sie richtig!

Stellen Sie darin klar, dass Sie sich nie angemeldet haben, kein Vertragsverhältnis und damit keine Ansprüche an Sie bestehen und Sie nicht zahlen werden. Reagieren Sie erst wieder bei Eintreffen eines Mahnbescheids. Legen Sie hier Widerspruch ein und warten Sie ab. Ihr Gegenüber müsste jetzt in das gerichtliche Klageverfahren überleiten. Dort müsste er aber erst einmal beweisen, dass Sie Kunde geworden sind. Ihre Personendaten zu kennen und eine schlichte IP-Adresse reichen hierfür nicht aus. Zumeist endet die Aktivität an diesem Punkt.

2. Gruppe: Auf erster Seite eingetragen, nicht "Jetzt Anmelden" gedrückt
Personen, die probino.de besucht, ihre Daten auf der ersten Seite eingetragen, jedoch nicht auf "Jetzt Anmelden" gedrückt haben und dennoch Rechnungen, Mahnungen und/oder Inkasso-Schreiben erhielten.

Auch hier ist kein Vertragsverhältnis geschlossen worden. Selbst wenn, könnte dieses Vertragsverhältnis solange durch ein Ihnen im Bereich von Dienstleistungen/Kaufverträgen grundsätzlich zustehendes gesetzliches Widerrufsrecht (auch dann, wenn auf der Seite steht: "Bei uns kein Widerrufsrecht") ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Erhalten Sie in diesem Falle Post und haben Sie "aktiv" die angebotene Leistung nicht benutzt (wovon in den meisten Fällen auszugehen ist), senden Sie einen Brief per Einschreiben mit Rückschein an probino, indem Sie den Widerruf erklären (es würde auch eine E-Mail ausreichen, Einschreiben ist jedoch sicherer).

3. Gruppe: Auf zweiter Seite nicht "Anmeldung abschließen" gedrückt
Personen, die probino besucht, ihre Daten auf der ersten Seite eingetragen, "Jetzt Anmelden" gedrückt, jedoch auf der darauf folgenden Seite nicht "Anmeldung abschließen" gedrückt haben und dennoch Rechnungen, Mahnungen und/oder Inkasso-Schreiben erhielten.

Hier gilt das Gleiche wie bei der zweiten Fallgruppe. Es besteht kein Vertrag! Hilfsweise können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.