MP3 und WMA: Verwirrspiel oder Kundennutzen?

Auf Anfrage von netzwelt äußerte sich Unternehmenssprecherin Kathrin Ringe auf die Frage, ob eine Überarbeitung der Suchmaschine geplant ist. "Selbstverständlich unterliegt ein Portal wie www.saturn-download.de einem ständigen Überarbeitungsprozess, um stets weiter optimiert und den Wünschen unserer Kunden angepasst zu werden. Zu der Frage, ob und welche Veränderungen es in dieser Hinsicht im Detail geben wird, kann ich Ihnen heute noch keine genauen Angaben machen."

Der Bezahlvorgang funktioniert wie allgemein üblich: Die Songs werden im Warenkorb gesammelt und beim Auschecken bezahlt. Saturn bietet seinen Kunden aktuell drei Bezahlmethoden: Gutscheine, Kreditkarte und Firstgate. Letzter ist ein Bezahldienst, der Lastschrift- und Kreditkartenzahlungen zulässt. Im Test wollten wir per Kreditkarte ohne Anmeldung zahlen - hatten also die zweite Alternative ausgewählt. Leider war das nicht ohne Probleme möglich. Nach Bestätigung des Warenkorbs und der AGB landeten wir in einer Endlos-Schleife. Auch ein Browser-Wechsel von Firefox zum Internet Explorer half zunächst wenig. Später funktionierte die Bezahlung. Wo der Fehler lag, konnten wir nicht erkennen. Seit dem läuft die Bezahlung per Kreditkarte auch einwandfrei. Deshalb gehen wir davon aus, dass es sich nur um eine kurzfristige Störung gehalten hat. Das ist zu verzeihen, immerhin hat der Dienst erst wenige Stunden seine Pforten geöffnet.

Nach dem Kauf können die Songs auf zwei Wegen auf die heimische Festplatte geladen werden. Entweder jeder Song einzeln oder alle zusammen inklusive Cover im zip-File. Das ist komfortabel und spart - insbesondere wenn man mehrere Titel gekauft hat - nerviges Herumgeklicke. Lassen Sie sich von der fehlerhaften Dateigröße nicht beirren, alle Songs im Test hatten "normale" Größen von 4 - 6 Megaybyte statt der angezeigten 14 - 18 Megaybyte. Der Download ging mit einer DSL-3000-Leitung gewohnt schnell.

In Sachen Dateiformat fährt Saturn zweigleisig. Der Plattform-Betreiber 24/7 bietet insgesamt 700.000 Songs zum Download an. Ein Großteil davon stammt von den Major-Labels - also Sony BMG, EMI, Warner und Universal. Songs der vier Majors werden immer im WMA-Format mit Kopierschutz angeboten. Ein kleiner Teil, rund 100.000 Songs, stammt von einigen Independent-Labels, die einem Verkauf der Songs ohne Kopierschutz zugestimmt haben. Deshalb finden sich auf Saturn auch MP3-Dateien. Diese wurden mit dem Encoder Lame erstellt und haben eine Bitrate von 192 kBit/s. Das ist eine ausreichend gute Qualität und immerhin mehr als viele andere Dienste haben.