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22.09.2005

Fünf Online-Videotheken und ein Gewinner

Online-Videotheken: Welcher ist der beste DVD-Verleih im Praxistest?

Movie Markt

Die nächste Kategorie befasst sich mit den Versand. Wie gut sind die Lösungen für den DVD-Austausch (max. 20 Prozent), gibt es besonders Schnelle unter den Online-Videotheken (max. fünf Prozent), wie steht es mit Versandstatus (max. fünf Prozent)? Die netzwelt.de hat sich zunächst die Verpackung näher angeschaut. Bis auf inVDeo nutzen alle ein und den selben Umschlag für Hin- und Rückweg. Amazon und Amango setzen auf Seidenpapier-, DiViDi und Netleih auf beschichtete Papier-Umschläge - qualitative tut sich das nichts. Das Verfahren ist bei Netleih, DiViDi und Amango gleich. Auf der Lasche des Umschlags steht die Kunden-Adresse. Jener Teil der Lasche lässt sich an einer Perforierung abtrennen - auf dem Umschlag darunter erscheint die Adresse des DVD-Verleihs. Nur noch den Klebestreifen "aktivieren", zu kleben und ab in den nächsten Postkasten. Einfach, praktisch, gut - auch wenn die Seidenpapier-Perforierung besser sein könnte.

Amazon hat das System umgedreht - statt einen Teil der Lasche entfernen zu müssen, wird der Teil mit der Verleih-Adresse ausgeklappt - gut, geht auch und macht keinen Müll. inVDeo sind die einzigen, die das "frankierter Rückumschlag liegt bei"-System nutzen. Das produziert unnötigen Müll und gibt Abzüge. Die DVDs selbst, haben nur Amazon keine separate Hülle - das ist aber auch nicht nötig, da Amazon auf Einzelversand setzt und die Umschläge gleichzeitig als Hülle dienen. Der jeweilige DVD-Titel steht mit drauf. Amango und Netleih liefern separate Seidenpapierhüllen - ebenfalls mit DVD-Titel versehen. DiViDi und inVDeo haben Plastikhüllen, was unserer Meinung nach auch den besten Schutz bietet. Bei beiden stehen keine DVD-Titel drauf. Und ein Tipp an inVDeo: Plastikhüllen sind gut - aber sie sind einen Tacken zu groß für den Rückumschlag.

Versandstatus per Email

Unsere Wertung für das Austauschprozedere: Amazon und DiViDi erhalten 18, Amango und Netleih jeweils 17 Prozent. inVDeo bekommt 15 Punkte - das Versandsystem hat uns, trotz Plastikhülle, nicht so ganz überzeugt. Vorweg eines zum Thema Versand-Tempo: Das hängt logischerweise ganz stark von der Post ab. Trotzdem hat sich ein Verleih-Service hervorgehoben. Amazon brauchte im Test für den Versand nie länger als einen Tag. Beim Rest schwankte es zwischen einem und vier Tagen - und etwas anderes versprechen die Verleiher auch nicht. Deshalb fünf Prozent für Amazon und vier für den Rest.

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Tags: Netleih, Amazon, Amango, DiViDi, invdeo, Testbericht, Videodienst, Video, Online-Videothek, Online-Service

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