Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft
Trendforschung: Internet ist Auslöser der "Schwarm-Intelligenz"
Verbraucherschutz
Die wirtschaftliche Bedeutung zeige sich bei dem Erfolg von Apple mit seinem Online-Shop iTunes, mit dem das Unternehmen Musikstücke einzelnd verkauft. Dabei orientierte sich das Unternehmen an den Tauschbörsen und bietet die Musik zum Download an. Der für den Musikdienst optimierte iPod, ein mobiles Abspielgerät für Musik, verkauft sich mittlerweile besser, als die Laptops, die Apple produziert.
Auch die 20.000 Arbeitsplätze, die entstanden sind, weil bei Ebay zahlreiche selbstständige Händler "Powerseller-Shops" eröffnet haben, würden den Strukturwandel durch die Vernetzung zeigen. Märkte seien keine Orte mehr, sondern Netzwerke.
Kunden bestimmen die Produktion
Außerdem entstehe künftig die emotionale Bindung der Kunden, durch die Möglichkeit, Trends zu iniziieren. So produziert das Modehaus Zara nur noch die Kleidungsstücke, die von den Kunden gekauft werden. Verkauft sich eine Ware gut, wird sofort nachproduziert.
An der Modewelt müsste sich die restliche Industrie orientieren und die modernen Vertriebs- und Produktionswege effektiver nutzen. Denn durch die neue Koordination der Kundensehnsüchte, werden kürzere Intervalle bei Produktion und Lieferun nötig, um die Kunden zufrieden zu stellen.
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