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16.01.2007

Welche VoIP-Provider sich lohnen und welche nicht

VoIP-Anbieter im Vergleich

Voice over IP

Freilich soll das Telefonieren so bequem bleiben, wie man es von Kindesbeinen an kennt. Damit das vorhandene Festnetztelefon Anschluss findet, bedarf es spezieller Hardware. Die meisten Anbieter sind gewillt, sich bei den Investitionskosten zu beteiligen. Damit einher geht jedoch meistens eine längere Vertragslaufzeit.

Darf es sonst noch etwas sein?

Nikotel schließt sich diesem Prozedere nicht an. Beim Anbieter kann Hardware bestellt werden; sie ist aber nicht subventioniert. Logischer Umkehrschluss: Die Mindestvertragslaufzeit beträgt nur einen Monat. Vielleicht fällt die Entscheidung auch aufgrund der Qualität der Beigaben. Der VoIP-Profi Sipgate reiht eine ganze Armada von Hardware auf. Vom schnöden IP-Telefon bis zum wertigen WLAN-Handy von Nokia ist alles zu haben. GMX ist da eher von zurückhaltender Natur. Für zukünftige Kunden steht nur ein Telefon-Adapter als Mittler zwischen Festnetztelefon und DSL-Router bereit.

Wer ruft mich denn jetzt noch an?

Das letzte Quäntchen Komfort verschafft eine Festnetznummer, unter der man zu üblichen Preisen erreichbar ist. Exotische Rufnummern können dazu führen, dass das Telefon still bleibt. Nicht jeder Anbieter bietet Rufnummern aus jeder deutschen Stadt an. Laut der Regulierungsbehörde muss die Vorwahl mit dem tatsächlichen Wohnort übereinstimmen.

Es ist also nicht möglich, in München zu wohnen und eine Nürnberger Vorwahl zu erhalten. Die geringste Auswahlmöglichkeit mit nur neun Vorwahlen hat Nikotel zu bieten. Bei T-Online sind keine örtlichen Rufnummern zu haben. Der Marktriese verteilt Rufnummern mit der von der Regulierungsbehörde extra für VoIP eingerichteten Vorwahl 032.

Die spezielle Vorwahl ist auch nur zu speziellen Preisen erreichbar. Vom Festnetz der deutschen Telekom aus kosten Anrufe zwischen 2,9 und 4,9 Cent die Minute, je nach Uhrzeit. Kunden eines Komplett-Anschlusses bei Arcor können diese Rufnummer erst gar nicht erreichen. Möchten Sie also in jedem Falle über eine Rufnummer aus ihrem Wohnort verfügen, sollten Sie von T-Online Abstand nehmen. Die Verfügbarkeit der gewünschten Rufnummer kann aber auch bei einem anderen Anbieter nicht garantiert werden, eine entsprechende Abfrage ist also der erste Schritt.

Oh du Glücklicher, der du eine Wahl getroffen hast

Wie bereits vermutet, fällt die Wahl auf den passenden VoIP-Tarif nicht leicht. Hardware-Vorlieben, Bindungsdauer, die passende Rufnummer und letzlich die Kosten müssen abgewägt werden. Sparpotenzial ist aber in jedem Falle vorhanden, ohne dass dabei auf Komfort verzichtet werden muss. Kunden, denen lange Vertragslaufzeiten ein Greuel sind, müssen dafür aber die Geldbörse öffnen. VoIP-Router sind entweder beim Anbieter erst gar nicht erhältlich oder sind nur in Verbindung mit langen Vertragslaufzeiten subventioniert.

Über Qualitätseinbußen klagen Internet-Telefonierer nur selten - sie können aber vorkommen: Bei Voice over IP wird die Sprache digitalisiert und in einzelne Pakete zerlegt. In einem komplizierten Verfahren kommen die einzelnen Pakete am Zielpunkt wieder zusammen. Dabei ist nicht garantiert, dass alle Pakete ordnungsgemäß ankommen. Die Folge: kurze Aussetzer. Netzwelt empfiehlt deshalb VoIP erst einmal unverbindlich auszuprobieren, bevor man sich monatelange Verträge an das Bein bindet.

Autor/in: (mk)

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