Der Schufa-Pressesprecher im Interview
Interview: Die Schufa ist für den Bürger da
Verbraucherschutz
Datenklauberei oder Service am Kunden? In Teil zwei unserer Schufa-Reihe haben wir und mit Stefan Horst, dem Pressesprecher der Schufa Holding AG gesprochen. Er erklärt die Arbeitsweise der Schufa und wie sich der Verbraucher vor Problemen schützen kann.
Netzwelt.de: Was genau leistet die Schufa?
Stefan Horst: "Die Schufa ist stärker in das alltägliche Leben eingebunden, als den meisten Verbrau-chern bewusst ist. Manchmal spürt der Verbraucher nicht einmal sofort, dass es sich bei seinen Geschäftstätigkeiten um einen Kredit handelt. Versandhändler, bei denen auf Rechnung bestellt wird, Ratenkauf - das sind alles Geschäfte auf Kredit.
Hier ermöglicht und beschleunigt die Schufa eine kostengünstige Kreditvergabe. Sie stellt dem Händler oder der Bank schnell einen Teil der Informationen zur Verfügung, die für die Kreditvergabe wesentlich sind. Diese müsste der Kunde ansonsten unter großem Aufwand selbst beschaffen."
Welche Unternehmen spielen der Schufa Daten zu?
"Nur Unternehmen, die gewerbsmäßig Geld-, Dienstleistungs- oder Warenkredite gewähren, können Vertragspartner der Schufa werden. Dies sind zum Beispiel Unternehmen aus den Bereichen Banken/Sparkassen, Handel, Versandhandel und Telekommunikation. Die Vertragspartner melden der Schufa die Aufnahme beziehungsweise den Abschluss von kreditbasierten Geschäften sowie deren ordnungsgemäße Beendigung oder Störung."
Wann darf ein Unternehmen einen geplatzten Kredit oder Vertrag bei der Schufa mel-den?
"Voraussetzung hierfür ist, dass es sich um eine offene, ausreichend gemahnte und unbestrittene Forderung handelt. Dies bedeutet, eine Meldung über die Störung des Kreditverhältnisses erfolgt erst dann, wenn der Kunde trotz mehrfacher Mahnungen die offene Forderung weder bezahlt noch bestreitet."
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