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09.12.2004

Wiederbelebung für die (schein)tote DSL-Leitung

Erste Hilfe für den DSL-Ausfall

Christian Grohmann

Alternative Ersatz-Verbindung

Wenn das Problem allerdings nicht am Provider, sondern auf der lokalen DSL-Netzebene liegt, kommen die "alten Bekannten" wieder zum Einsatz. Jetzt geht es daran, das analoge Modem oder die ISDN-Karte wieder vom Speicher zu holen.

Möglicherweise entfällt das lästige Suchen nach den Zeugen der Vergangenheit, wenn die ISDN-Nebenstellenanlage über einen Anschluss für USB- oder Com-Verbindungen verfügt. Diese Funktionen können schnell mal in Vergessenheit geraten, wenn sie sonst nur für die Anlagenkonfiguration genutzt werden.

	T-Online	Arcor
Einwahlnummer	0191011	01920781
Kosten	1,59 ct/min	0,99 ct/min
Einwahldaten	Kundendaten des DSL-Tarifs	User: Arcor Kennwort: internet

Vorsorge treffen ist immer ein guter Rat - das gilt auch für den DSL-Absturz. Dann sollten Sie die ISDN/Analog-Zugangsnummer samt Benutzernamen und Kennwort Ihres Providers zur Verfügung haben, ebenso Hotline-Nummer(n) und Diagnose-Programm. Im Optimalfall steht Ihnen auch ein technisch erfahrender Bekannter zur Seite - vier Augen sehen bekanntlich mehr als zwei.

So schnell, wie er gekommen ist...

Jochen hat noch einmal Glück gehabt: Nach zehn Minuten ist seine Leitung wieder voll funktionsfähig - ohne einen Hinweis, dass es jemals anders gewesen sein könnte. Manchmal ist halt ein DSL-Anschluss an unvorhersehbarer Sprunghaftigkeit nicht zu übertreffen.

Zehn Minuten - nicht genügend Zeit für einen Konkurrenten, einen Raid auf Jochens Kolonien zu fliegen. Und auch nicht genügend Zeit, den Rückruf des freundlichen Callcenter-Agents abzuwarten. Der verbucht den Erfolg aber gleich mal für sich: "Ich hab Ihnen doch gleich gesagt, dass Sie das Modem hätten neustarten sollen..."

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