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26.09.2005

Was das kleine Programm kann - und was nicht

Skype: Der kleine Telefonschreck

Voice over IP

Beschwert hat sich aber Johannes’ Mutter: "Sie fand die Gesprächsqualität ziemlich mau, ungefähr so wie bei einem D-Netz-Handy. Sonst hat sich aber noch keiner beklagt; meistens ist die Qualität ja auch ok." Von Skype zu Skype ist die Qualität allerdings sehr gut: Verwenden beide Gesprächspartner ein gutes Headset, klingen die Stimmen fast unverfälscht. Generell empfiehlt sich der Gebrauch eines Headsets.

Zu größeren Problemen kommt es selten: "Einmal hat das Aufladen des Kontos nicht geklappt. Ich hab es dann später noch mal probiert, und dann ging es", sagt Johannes. "Ansonsten kommt es vor, dass Gespräche nicht zustande kommen. Das ist aber selten der Fall, und auch nur beim Anrufen auf Festnetznummern."

"Ich hör nix!"

Dominik Uhlig kann von vielen anderen Problemen berichten. Er ist Betreiber der deutschsprachigen Seite "skype-forum.com": "Das Programm an sich ist eigentlich ganz gut. Die meisten Probleme treten in Zusammenhang mit Windows auf", berichtet er.

"Das häufigste Problem ist, dass die Leute schreiben: ‚Ich hör nix.’ Meist liegt es an den Treibern der Soundkarte", weiß Uhlig. "Oft hilft es, die Originaltreiber zu installieren anstatt der Windows-Standardtreiber, aber eine generelle Lösung gibt es für dieses Problem nicht. Es gibt auch Soundkarten, die mit Skype gar nicht funktionieren."

Auch falsch eingestellte Router und Firewalls bereiten oft Probleme. "Der User kann sich dann nicht am Skype-Server anmelden. Das Freigeben einzelner Ports kann da helfen. Man kann in Skype auch Ports einstellen, die verwendet werden sollen." Genauso bereitet die Firewall von Service Pack 2 für Windows XP Probleme, was auch beim Filesharing zu langsamen Übertragungen führte.

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