Wer kann mir Geld leihen?
Verkehrte Netzwelt: Im Internet am Bankschalter
Kein Geld mehr im Portemonnaie, die Bank rückt auch nichts raus, und mein bester Freund sieht mir schon am Gesichtsausdruck an, dass ich ihn gleich um einen Fuffie anschnorren werde. Dabei bin ich doch nur auf Online-Banking umgestiegen.
Inhaltsverzeichnis
- 1Schon mal vergessen, Kontoauszüge zu ziehen?
- 2Wohin mit dem vielen Kleingeld?
- 3Bank online - Portemonnaie offline
Gerade ein halbes Jahr ist es her, dass mich am Schalter meiner Hausbank der nette junge Herr im C&A-Anzug darauf aufmerksam machte, dass ich mein Konto auch von zuhause verwalten könne. Ganz bequem und kostenlos. Dabei dachte ich immer noch, man bräuchte dazu BTX und einen kostspieligen Vertrag mit T-Online.
Fix war alles eingerichtet, jeden Tag schaute ich nun online nach, wie das Geld in Scharen mein Konto verließ. Mein ganz persönlicher Countdown: Wie schnell bin ich diesen Monat wieder auf Null? Aber der Service war einsame spitze. Dann bekam ich Post. Ein blauer Brief von der Bank, ziemlich dick.
Schon mal vergessen, Kontoauszüge zu ziehen?
"Sie haben seit sechs Wochen Ihre Kontoauszüge nicht abgeholt." Aber ich war doch jeden Tag auf Eurer Website! Und weiter: "Dieser Service ist kostenpflichtig." - Mit dem Porto für einen normalen Brief war es natürlich nicht getan, schließlich zahle ich bargeldlos, wo es nur geht. Sogar einen Bäcker habe ich gefunden, der meine EC-Karte akzeptiert.
Stinkesauer fasst ich einen Entschluss: Halbe Sachen gibt es nicht, also ich wechselte ich zu einer reinen Onlinebank. Auszüge gibt es jetzt nur noch online. Die Briefpost wird abgeschafft. Mein Geld bekomme ich nun kostenfrei am Automaten der Vertragsbank ausgezahlt. Alles paletti.
Zwei Wochen nach meinem Wechsel zur neuen Bank bekam ich einen Anruf: "Guten Tag, Christiane Müller mein Name. Ich möchte Sie als neuen Kunden unserer Bank begrüßen und fragen, ob alles reibungslos funktioniert hat." Ich war natürlich voll des Lobes, hatte aber auch die einen oder anderen Verbesserungsvorschlag für die Website."
"Eine sehr gute Anregung. Ich werde sie aufnehmen und weitergeben. Dann habe ich noch eine Frage: Haben Sie schon eine Lebensversicherung abgeschlossen?" - Oje, während ich mich bei meiner alten Bank noch freiwillig dorthin begeben habe, um mich vom Neuesten des Neuen auf dem Finanzmarkt überzeugen zu lassen, wurde ich nun zuhause in meiner Privatheit damit überfallen.