W-OL

In den letzten Wochen war es ein Tummelplatz für enttäuschte W-OL-Kunden; jetzt hat W-OL den Spielplatz geschlossen: Seit gestern Nachmittag ist das Forum des ISDN-Flatrate-Anbieters nicht mehr erreichbar.

Neue Probleme beim ISDN-Flatrate-Anbieter W-OL: Nach massiven Problemen und einigen Freischaltungen Ende Dezember wurden nun mehrere Nutzer gesperrt. Gegenüber den Nutzern gab W-OL keinen Grund für die Sperrung an - die Zugänge funktionierten einfach nicht mehr.

Die Querelen um W-OL und die ISDN-Flatrate nehmen kein Ende: Nach massiven Kundenbeschwerden muss sich W-OL laut der Aussage des Leiters der Kundenbetreuung, Thorsten Lange, gegen Hackerattacken aus dem Internet wehren. Weiterhin sagte Lange, dass rund 100 ISDN-Flats freigeschaltet seien - jedoch hat keiner der Netzwelt-Informanten eine Faltrate erhalten. Vereinzelte User berichten zwar, ihre Flatrate erhalten zu haben; diese Angaben sind jedoch nicht belegt.

Fabian K. ist stinksauer. Bei ihm gibt es kein DSL, deshalb hat er sich im Oktober bei W-OL für die ISDN-Flatrate angemeldet und schon längst bezahlt. Doch seit vier Wochen herrscht Funkstille - Fabian K. hat keine Flatrate bekommen. Doch sein Geld erhält er auch nicht zurück."Ich halte das Ganze für eine Abzocke", schimpft er.