Verbraucher-Ratgeber

HP-Reparaturservice: Note "gut" von der Stiftung Warentest. Bild: Screenshot

Die Stiftung Warentest hat den Notebook-Reparaturservice von zehn Unternehmen untersucht. Nur zwei Dienste schneiden mit "gut" ab.

Die Sicherheitseinstellungen sollen ab sofort wesentlich einfacher gestaltet sein. (Quelle: Facebook)

Wegen der massiven Kritik an den Datenschutz-Bestimmungen des sozialen Netzwerks Facebook, kündigte Facebook-Chef Mark Zuckerberg vereinfachte Privatsphäre-Einstellungen an und gab erste Details bekannt. Die Veränderungen sollen in den nächsten Wochen abgeschlossen sein.

WLAN-Betreiber sollte ihr Heimwerk absichern, damit keine Unbefugten Zutritt erhalten.

Der BGH hat entschieden: Wer sein WLAN nicht ausreichend schützt, kann bei illegaler Nutzung haftbar gemacht werden. Doch dazu muss es erst gar nicht kommen. Tipps zum sicheren Umgang mit dem eigenen Funknetz.

Der Schreibcenter ist ein Produkt der Deutschen Post AG. (Bild: Netzwelt)

Obwohl unzählige E-Mails jeden Tag verschickt werden, erfreut sich die klassische Post weiterhin großer Beliebtheit. Das Briefaufkommen ist seit dem Jahr 2000 nicht nennenswert gesunken. Zwar ist im privaten Bereich das Versenden eines Briefes schon fast eine Ausnahme, die geschäftliche Korrespondenz und Urlaubsgrüße per Postkarte sind aber noch modern. Sowohl die Postdienstleister als auch kleine Mitbewerber möchten den Komfort elektronischen Schreibens mit der Wirkung des gedruckten Wortes verbinden.

E-Commerce ist zwar schon seit Jahren ein Thema, erfreut sich aber immer noch eines steigenden Interesses. Auch kleine Unternehmen oder private Personen können mit wenig Geld einen ansehnlichen und professionellen Webshop eröffnen. Doch welche ist die passende Lösung für die Bedürfnisse des Händlers?

Besonders an heißen Sommertagen kann es schnell passieren, dass der PC überhitzt, abschaltet oder im schlimmsten Fall sogar ernsthaften Schaden nimmt. Je höher das Thermometer klettert, desto eher kommt es zum unliebsamen Wärmestau. Dabei ist es gar nicht so schwer, den Rechner kühl zu halten. Mit den richtigen Eingriffen sparen sich Hardware und Benutzer eine Menge Stress. Netzwelt zeigt, wie es geht.

Ein möglicher eBay-Betrugsfall von besonderem Ausmaß beschäftigt derzeit die Polizei. Tausende Betroffene, mehrere Hunderttausend Euro Schaden. Ein Computerhändler aus Hessen hatte Tausende Geräte zu günstigen Preisen verkauft, liefert aber nicht. Besonders fies: Der Verkäufer hatte mehr als 1.000 positive Bewertungen und war ein "Geprüftes Mitglied" bei eBay.

Viele Angebote im Internet sind nur vermeintlich kostenlos - plötzlich flattert eine Rechnung ins Haus. Welches Ausmaß diese Abzocke erreicht hat, zeigt das Ergebnis einer Online-Befragung der Verbraucherzentralen. Netzwelt sprach mit Ute Klaus von der Verbraucherzentrale Hessen über schwarze Schafe im Internet und die Handlungsmöglichkeiten für Verbraucher.

Was das Motor-Tuning fürs Auto, ist das Übertakten für den PC. Nur gibt es hier keinen Hardware-TÜV, der eine Zulassung verweigern könnte. Overclocking ist eine kleine Wissenschaft für sich und kann fatale Folgen haben, wenn der Tuner sein Handwerk nicht versteht. Dennoch werben viele Hersteller mit den Übertaktungsfähigkeiten ihrer Produkte. Doch wer sich davon allzu sehr verlocken lässt, verliert neben der oft teuer erkauften Hardware auch seinen Garantieanspruch.

Ein energiesparender PC rechnet sich gleich doppelt - er kostet wenig und hält die Stromrechnung niedrig. Außerdem erzeugt die genügsame Hardware weniger Wärme und bereits sehr leise Mittel sorgen für ausreichende Kühlung. Doch nicht immer ist das billigste Angebot automatisch das Beste. Netzwelt zeigt, worauf es beim "Öko-Computer" ankommt.

Der absolute Horror für jeden PC- und Notebookbesitzer: Ein Blitz schießt mit mehreren Millionen Volt durch die Leitung und nimmt dabei keine Rücksicht auf Verluste. Trotz tobenden Gewitters nur kurz eine E-Mail zu Ende schreiben wollen, plötzlich wird der Bildschirm schwarz, der Computer ist hin. Teure Mehrfachsteckdose kaufen, einfach den Stecker ziehen oder den Wohnsitz wechseln? Netzwelt gibt Antworten.

Ende November geriet das deutsche Startup StudiVZ.de wegen eklatanter Datenschutz-Pannen in die Schlagzeilen. Doch StudiVZ ist nur die Spitze des Eisbergs. Im Netz werden persönliche Daten fleißig erhoben und auch gern mal an Geschäftspartner weitergegeben - aber meist nur schlecht gesichert. Deswegen ist es um so wichtiger, die wichtigsten Datenschutz-Grundregeln zu kennen.

Jeden Tag erreichen uns zahlreiche Zuschriften von Internetnutzern, die angeblich ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben sollen. Von "Was soll ich machen?" bis "Mein minderjähriges Kind hat sich angemeldet,..." finden sich tagtäglich die gleichen Fragen im Posteingang der netzwelt-Redaktion. Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt und netzwelt-Rechtsexperte Dr. Alexander Schneehain um Aufklärung gebeten.

Wer verdient eigentlich wie viel an den Abomaschen? Und warum wird die Aboplage erst Ende des Jahres richtig schlimm? Fragen, die netzwelt immer wieder von "Kunden" der Dienste gestellt bekommt. Die Antwort liefert uns der Probenbutler höchstpersönlich. In zwei eBay-Auktionen beschreiben die Betreiber, wie viel und wie sie damit Geld verdienen.

Unverhofft kommt Post. Rechnung, Mahnung oder Inkasso-Schreiben von obigen "Kollegen" erhalten? Und dabei abgezockt gefühlt? - Unser Rechtsratgeber sagt Ihnen, was Sie jetzt unternehmen sollten.

Hunderte Internetnutzer lockte der Internetdienst simsen.de jüngst mit angeblichen Gratis-Angeboten in die Abo-Falle. Unzählige Betroffene suchen zurzeit im Netz Rat und Hilfe. Netzwelt-Anwalt Stefan H. Pauly erklärt, wie Sie da wieder herauskommen...

Der Probenanbieter probino.de verunsichert zurzeit die Netz-Gemeinde. Sie haben eine Rechnung, Mahnung oder ein Inkasso-Schreiben bekommen? - Netzwelt-Anwalt Dr. Alexander Schneehain verrät, was jetzt zu tun ist.

Die Ware kommt nicht und das Geld will Ihnen der Kerl auch nicht zurücküberweisen? In einfachen Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie bei Ihrem Gegenüber jetzt Druck machen können, was rechtlich möglich ist. Und wie Sie hoffentlich wieder an Ihr schwer verdientes Geld kommen...

Viel zu schnell kann der Verkäufer Ihres Vertrauens Ihnen zum größten Feind werden. So manches Schnäppchen ist bei eBay zu haben - doch gilt auch hier der Satz: Wer billig kauft, kauft oft teuer. Sie wollen das schöne Angebot demnächst auch in Händen halten? - Nun, dann sollten Sie sich schon vor dem Gebot ein paar Gedanken machen.