hallo,

ich habe mir vor ein paar monaten ein hp notebook gekauft mit windows vista. darauf war ursprünglich ein anderes virenprogramm installiert, welches ich deinstalliert habe und anschl. das kostenlose avira installiert habe.

dieses avira ist auf diesem notebook immer deaktiviert. auf meinem anderen, noch xp, läuft es ganz normal. ich habe schon alles mögliche probiert.

hat jemand eine ahnung? liegt das an dem windows defender?

danke für eure tipps.

viele grüße
skylounge

Da musst du mal die Einstellungen von Avira überprüfen, ob du den Guard aktivieren kannst. Ansonsten kann es möglich sein, da noch Reste des alten Virenschutzprogs in der Registry vorhanden sind und Avira deswegen nicht will.

avira lässt sich definitiv nicht starten. systemprüfung ja, update sehr widerwillig, guard gar nicht. neuinstallation hat auch nichts gebracht.

in der registration datei sind 2 einträge:
ein crmlog dateiordner und eine datei namens r000000000000001.clb

soweit ich weiß, war vorher norton auf dem rechner.

gruß

Zitat von skylounge

soweit ich weiß, war vorher norton auf dem rechner.

gruß

Und Norton hast du ganz normal deinstalliert, richtig?
Rechner neu gestartet, richtig?

Da werden wohl noch ein paar Fragmente von Norten/Symantec in der Registry stecken. Die müssen da raus. Da suchst du dir mal hier-->http://www.netzwelt.de/software-list...utilities.html einen Cleaner raus und lässt den mal durchlaufen. Dann sollte das mit Avira funktionieren.

P.S.: Lass mal den Avira den Rechner überprüfen, ob sich da nicht irgendwo ein Virus oder sowas eingeschlichen hat.

danke,

hab über die explorer suche nochmal 50 norton einträge gefunden.
gelöscht. und jetzt klappts.

gruß

keine Ursache, Norten frisst sich ziemlich tief in die reg. Da hat man dan ganz schön zu tun. Freut mich, wenn ich helfen konnte.