Hallo !
Habe vor kurzem Windows live Messenger Version 8.5 installiert. Hat alles funktioniert. Plötzlich gibt es Probleme, sobald ich mit jemand Kontakt aufnehme erscheint eine Fehlermeldung "Windows live Messenger hat ein Problem festgestellt und muß beendet werden" !
und der Kontakt bricht automatisch ab. Hab auch schon an den Support geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten ! Wer kann mir helfen. Vielen Dank im voraus
karin m.

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Normal solltest du eine Fehlermeldung erhalten.
Eine Nummer.
Hast du auf dem PC noch den "alten" MSN-Messenger?
Wenn ja,melde dich mit Ihm an,was passiert dan?
Kann es sein das du die "Beta-Version" installiert hast?

m.f.G.

Hallo !

Erstmals vielen Dank für deine Hilfe.
Den "alten" MSN-Messenger habe ich nicht installiert.
Eine Fehlermeldung habe ich auch erhalten und diese
gespeichert. Wollte sie als Anhang senden, die Datei ist aber
zu groß.
Wie kann ich sie dir zukommen lassen ?
m.f.g.karin m.

[..]
Wollte sie als Anhang senden, die Datei ist aber
zu groß.
Wie kann ich sie dir zukommen lassen ?

Ich nehme an du hast einen Screenshot.
Dann lade die Grafik hier>> http://pic.leech.it/ hoch.
Kopiere den Eintrag unter Hotlink for forums und füge es hier in dem Antwortfenster ein.
Der Fehlercode, z.B. Fehler 80048820 kann auch hilfreich sein.
Ein kleines Beispiel,Windows-Live kann es nicht vertragen wenn die Datums-/Zeiteinstellung fehlerhaft ist.

m.f.G.

Hallo..vielen Dank für deine Antwort.. http://pic.leech.it/ ... kann die Grafik hier nicht hochladen, kann es sein , weil der Screenshot eine Word-Datei ist ?
Wie kann ich ihn ändern ? Bitte nochmals um Deine Hilfe!
m.f.g.

Zitat von sonne09

kann die Grafik hier nicht hochladen, kann es sein , weil der Screenshot eine Word-Datei ist ?

Ist jetzt gar nicht gegen Dich, aber mich würde echt interessieren, wie sowas passiert, wie Du auf die Idee gekommen bist, dass Word das Programm ist, wo Du den Screenshot aus der Zwischenablage einfügst - oder wie auch immer Du vorgegangen bist. Vielleicht hilft es mir, auch zukünftig einige Probleme besser zu verstehen?

Hat das Microsoft Office nicht auch einen Photo Editor oder so installiert? Oder versuche es mal mit dem "Paint" aus dem "Zubehör"-Ordner, und dann als Dateityp "JPEG" speichern. Die Word-Datei direkt umwandeln wird nicht klappen, eher öffnen, das Bild markieren und wieder in die Zwischenablage damit...

Grüße,
Thorsten

http://www.netzwelt.de/forum/attachm...1&d=1224972465
habe es jetzt endlich geschafft, hoffe du kannst es öffnen.
vielen Dank nochmal
m.f.g.karin m.