Windows Vista Update und Installer Problem

[dle1984]

Servus,

ich hab ein Problem mit Windows Vista Business 64-bit. Es lässt sich kein Update installieren, es lässt sich auch kein Programm installieren bzw. deinstallieren weil sich bei der Konfiguration des Windows Installer nichts mehr tut. Der PC lässt sich auch nicht neu starten bzw. herunterfahren, er bleibt bei der Abmeldung des Benutzers hängen. Woran kann das liegen ?

Gruß

Edit: Runterladen der angezeigten Updates funktionieren auch nicht. Bleibt immer bei 0%

[dle1984]

Also das Problem konnte wie folgt gelöst werden. Windows Installer manuell updaten mit der 4.5 KDS in english. danach das update das als fehlgeschlagene Installation angezeigt wurde manuell runter laden und erstmal die restliche Stücke davon deinstallieren und dann komplette neu installieren, dann neu booten und danach funktioniert wieder alles einwandfrei.

Kann geschlossen werden.

[Quirin44]

Hi, bin neu hier und weiss nicht genau ob das Thema schon mal war - stelle dies aber trotzdem!

Ich versuche schon seit einiger Zeit mein Vista (HomeBasic, 32-bit) upzudaten - leider vergebens. Bekomme dann die Meldung "Fehlercode ... 0x80072EE222" oder weitere Fehlercodes des gleichen Problems! Tipps wie bei WINTOTAL.de oder WINFUTURE haben auch nicht weiter geholfen!
Darüber hinaus habe ich kürzlich bei ComputerBild gelesen, das man VISTA Servicepack 1 noch nicht installieren soll, da es zu massiven Problemen gekommen sei?

Was soll ich tun bzw. was kann man ruhigen gewissens machen?

Grüße Quirin44

[dle1984]

Hi,

geh doch bitte mal in die Windows Updates und guck da mal in den Updateverlauf rein. Da gibts evtl. einige Updates die fehlgeschlagen sind. Dann sortierst du die Updates nach Namen und guckst ob die Fehlgeschlagenen Updates nochmal installiert wurden und dann als erfolgreich abgeschlossen worden sind. Alle Updates die nur als Fehlgeschlagen angegeben sind lädst du runter und installierst diese manuell. Diese kannst du mit Hilfe der KB Nummer bei Microsoft bekommen. Falls du die nicht findest listest du diese mal auf und ich such dir die Links raus.

Gruß

Edit: Sorry für das katastrophale Deutsch - bin noch am schlafen !

[Quirin44]

Hi!

Ich bzw. mein PC hat gar keine Updates gefungen. Mein PC kann gar nicht auf die MICROSOFT-Webseite zugreifen?
Das Laden dauert dann immer sehr lange - obwohl ich DSL habe - und dann kommt der vorher genannte Fehlercode.
Daher kann ich keine KB Nummern nennen.

Gruß.

[N-Traxx]

Hi,

Alle, die Probleme mit dem Windows-Update haben, sollten sich direkt an den Windows-Update-Support, sowie die Knowledge Base von Microsoft wenden, denn dort gibt es einige Lösungsmöglichkeiten.
Link: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]

Gruß, N-Traxx.

[Quirin44]

Hallo N-Traxx!

Leider kann ich mit dem Link (Link: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]) auch nicht viel anfangen!
Wenn ich keine Microsoft-Webseite laden kann, ist der Tipp für mich leider wertlos. Kennt noch jemand einen Tipp, der weiter hilft?

Gruß Quirin44

[dle1984]

Hast du einen Nvidia Chipsatz-Treiber ?! Wenn ja, dann deinstalliere den und isntalliere mal den Windows Treiber. Und wenn es dann geht, funktionierts ! hehe...

[N-Traxx]

Zitat von Quirin44

Hallo N-Traxx!

Leider kann ich mit dem Link (Link: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]) auch nicht viel anfangen!
Wenn ich keine Microsoft-Webseite laden kann, ist der Tipp für mich leider wertlos. Kennt noch jemand einen Tipp, der weiter hilft?

Gruß Quirin44

Hast Du schon mal einen Virenscan durchgeführt? Wenn man sonst Webseiten aufrufen kann, nur die von Microsoft nicht, dann würde ich auf einen Schädling tippen, der hier absichtlich eine Windows-Aktualisierung verhindern will.
Kannst Du sonst noch Webseiten öffnen?
Schon mal mit Firefox versucht, auf einen Microsoft-Seite zuzugreifen?

Ansonsten, na ja, zu Computerbild sage ich besser nichts. Wenn sonst keine Optionen beim Problem helfen, dann setz doch einfach Deinen PC neu auf, installiere dann auch gleich das SP1 mit und dann hast Du Ruhe. Für die Zukunft kannst Du dann auch gleich ein Backup mit Norton Ghost, oder Trueimage machen und es dann imer wieder zurückspielen, wenn es mal wieder hackt mit dem OS.

Gruß, Sebastian.

[N-Traxx]

Zitat von Quirin44

Hallo N-Traxx!

Leider kann ich mit dem Link (Link: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]) auch nicht viel anfangen!
Wenn ich keine Microsoft-Webseite laden kann, ist der Tipp für mich leider wertlos. Kennt noch jemand einen Tipp, der weiter hilft?

Gruß Quirin44

Hier noch eine wichtige Frage:
Ist Dein Windows Vista original, oder ist es eine Version, die die Aktivierung mit Hilfe der OEM-Bios Emulation umgeht?

[immorb]

Zitat von Quirin44

Hallo N-Traxx!

Leider kann ich mit dem Link (Link: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]) auch nicht viel anfangen!
Wenn ich keine Microsoft-Webseite laden kann, ist der Tipp für mich leider wertlos. Kennt noch jemand einen Tipp, der weiter hilft?

Gruß Quirin44

Es gibt auch andere Möglichkeiten um die Lösung zu finden.
Das was auf der Microsoftseite steht, das findest du zum Teil auch hier==> [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]

Kurz zusammengefasst:
1: Überprüfen der Internetkonnektivität
2: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer persönlichen Firewall
3: Deaktivieren von Softwarebeschleunigerprogrammen
4: Fügen Sie die Windows Update Website und die Microsoft Update Website der Liste der vertrauenswürdigen Sites hinzu
5: Einträge für Windows Update und Microsoft Update aus der Datei "Hosts" entfernen
6: Proxy-Server-Eintrag aus WinHTTP-Proxy-Konfiguration entfernen
2: Anwender in Unternehmensumgebungen oder Anwender, die sich hinter einem Proxy-Server befinden.

Persönlich würde ich als erstes die Hosts-Datei überprüfen.
Windows\system32\drivers\etc\hosts (öffnen mit z.B. Notepad)

[N-Traxx]

Zitat von immorb

Es gibt auch andere Möglichkeiten um die Lösung zu finden.
Das was auf der Microsoftseite steht, das findest du zum Teil auch hier==> [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]

Kurz zusammengefasst:
1: Überprüfen der Internetkonnektivität
2: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer persönlichen Firewall
3: Deaktivieren von Softwarebeschleunigerprogrammen
4: Fügen Sie die Windows Update Website und die Microsoft Update Website der Liste der vertrauenswürdigen Sites hinzu
5: Einträge für Windows Update und Microsoft Update aus der Datei "Hosts" entfernen
6: Proxy-Server-Eintrag aus WinHTTP-Proxy-Konfiguration entfernen
2: Anwender in Unternehmensumgebungen oder Anwender, die sich hinter einem Proxy-Server befinden.

Persönlich würde ich als erstes die Hosts-Datei überprüfen.
Windows\system32\drivers\etc\hosts (öffnen mit z.B. Notepad)

Der von Dir angegebene Link beschreibt nur einige Fehlercodes, die in Verbindung mit Windows Update möglich sind. Die Microsoft Datenbank bietet hier wesentlich mehr.

Gruß, Sebastian.

[immorb]

Zitat von N-Traxx

Der von Dir angegebene Link beschreibt nur einige Fehlercodes, die in Verbindung mit Windows Update möglich sind. Die Microsoft Datenbank bietet hier wesentlich mehr.

Muss ich das verstehen?
Liest du auch das was der User schreibt?
Zu Erinnerung>

Zitat von Quirin44

Hi!

Mein PC kann gar nicht auf die MICROSOFT-Webseite zugreifen?
Gruß.

was nützt ihm eine Datenbank die er nicht lesen kann.

Zu dem:

Zitat von Quirin44

Ich versuche schon seit einiger Zeit mein Vista (HomeBasic, 32-bit) upzudaten - leider vergebens. Bekomme dann die Meldung "Fehlercode ... 0x80072EE222" oder weitere Fehlercodes des gleichen Problems!
Grüße Quirin44

Und dieser Fehlercode wird auf der von mir verlinkten Seite behandelt.

[N-Traxx]

Zitat von immorb

Muss ich das verstehen?
Liest du auch das was der User schreibt?
Zu Erinnerung>

was nützt ihm eine Datenbank die er nicht lesen kann.

Zu dem:

Und dieser Fehlercode wird auf der von mir verlinkten Seite behandelt.

Das ist schon richtig. Deshalb habe ich ja den User gefragt, ob er auch mit dem Firefox Webbrowser versucht hat auf die MS-Seiten zuzugreifen und ob er ebenfalls bereits einen Virenscan durchgeführt hat.
Die Anmerkung von mir sollte nicht suggerieren, dass der von Dir angegebene Link schlecht ist, sondern dass die Micorosoft Support-Datenbank zum Thema Windows-Update einfach etwas umfangreicher ist und evtl. mehr Abhilfe auch bei anderen Fehlercodes bieten kann, die u.U. noch auftreten könnten.

Gruß, Sebastian.

[Quirin44]

Leider haben alle Tipps mir nicht weiter gebracht.

Ich hab es auch mit folgendem Versucht:

• Firewall deaktiviert, dann versucht upzudaten und wieder aktiviert
• Zugriff MS-Webseite mit IE 7 , Firefox 3, Opera versucht zuzugreifen und fehlgeschlagen
• veränderungen im IE7 (EIGENSCHAFTEN: erlaubte Webseiten)
• WLAN-Router einstellungen verändert und fehlgeschlagen
• Regystry verändert > update .......... fehlgeschlagen

Ich wüsste nur noch eine Möglichkeit, woanders die Updates auf einer DVD brennen und bei mir aufspielen?!?

[dle1984]

Zitat von dle1984

Hast du einen Nvidia Chipsatz-Treiber ?! Wenn ja, dann deinstalliere den und isntalliere mal den Windows Treiber. Und wenn es dann geht, funktionierts ! hehe...

Hast du das probiert ?

[Quirin44]

Hi!

Ja habs probiert > fehlgeschlagen!

Virenscan: FIND: TR/Agent.82162

Spyware: FIND: RegueAntiSpyware.SecweExpertCleaner

[N-Traxx]

Zitat von Quirin44

Hi!

Ja habs probiert > fehlgeschlagen!

Virenscan: FIND: TR/Agent.82162

Spyware: FIND: RegueAntiSpyware.SecweExpertCleaner

Also, wie ich schon vorher vermutet hatte, ist Dein Rechner mit einem Trojaner infiziert. Vermutlich haben sich bereits auch noch weiter Schädlinge auf Deinem Rechner breit gemacht. Viele verhindern dann auch ein Update vom Betriebssystem und Virenscanner. Wenn Du die Möglichkeit hast, dann kannst Du Dir aktuelle Virendefinitionen an einem anderen Rechner herunterladen und auf Deinem installieren. Dann solltest Du in den abgesicherten Modus gehen und die Dateiwiederherstellung abschalten und anschließend einen Komplettscan mit dem Virenscanner machen.
Nach dem Virenscan würde ich das System zusätzlich noch mit einer aktuellen Version von Spybot Search & Destroy überprüfen lassen. In den meisten Fällen funktioniert das Update auch danach. Wenn nicht, schauen wir weiter.

Gruß, Sebastian.

[Quirin44]

Ich habe folgenden Link gefunden ([Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]) darin auch Infos, wenn man ZoneAlarm als Firewall besitz.

Allerdings kann ich immer noch nicht Updates empfangen!

[N-Traxx]

Zitat von Quirin44

Ich habe folgenden Link gefunden ([Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]) darin auch Infos, wenn man ZoneAlarm als Firewall besitz.

Allerdings kann ich immer noch nicht Updates empfangen!

Na ja, da ist die Symptomatik doch etwas anders, als bei Dir. Du kommst schließlich ja ins Internet, kannst nur keine Websites von Microsoft aufrufen.
Viele Schädlinge verändern auch die Hosts Datei auf dem PC und leiten Webseiten auf die lokale, oder eine andere IP-Adresse um, damit Sicherheitsprogramme sich nicht mehr aktualisieren können.

Würde z.B. in dieser Datei der Eintrag 127.0.0.1 www.netzwelt.de stehen, dann könntest Du nicht mehr auf die Netzwelt Seite zugreifen, weil die Adresse dieser Seite durch Deinen Rechner auf seine lokale IP umgeleitet wird (127.0.0.1 ist immer die lokale IP des Rechners und wird auch mit localhost bezeichnet).

Am besten, Du suchst mal nach dieser Hosts Datei unter Vista im Systemverzeichnis (kann Dir leider nicht genau sagen, wo diese Datei unter Vista liegt, weil ich dieses Betriebssystem noch nicht auf meinen Rechnern installiert habe). Unter Windows XP findet man die Datei unter "C:\Windows\System32\Drivers\etc".
Dann öffnest Du die Datei mit einem normalen Texteditor und entfernst alle darin enthaltenen Einträge und speicherst sie auch ab. Das funktioniert halt aber nur dann, wen auf Deinem Rechner der Schädling, der für eben diese Einträge verantwortlich war auch nicht mehr aktiv ist.


Gruß, Sebastian.