Overnext - ein neuer Stern am ABO-Z*cker-Himmel!

[hungriger-wolf]

Zitat von Cranc2008

Ob die Eingangsbestätigung vom Kundensupport für so etwas ausreicht, weiß ich nicht.

Und? Ist das etwa das Problem des Absenders? Sobald der Rückschein unterschrieben zurück kommt, würde ich ihn zu den Akten legen und der Dinge harren, die da kommen.

[paul007]

sers Leuts. Auch ich bin Opfer von Overnext geworden, seit gestern. Dachte mir, hm 8 gB testen , mal ausprobieren. Und siehe da , bum ne rechnung von 96 Euro.
Ich habe versucht per Mail denen es zu erklären, aber die haben mir eingeredet das ich das selbst verursacht hätte. Auch nachdem Anruf der Hotline , sah ich keine Möglichekit, weil die Dame von Inkasso und Gebühren usw. redete, die Rechnung doch zu bezahlen. Doch mich liess der Gedanke nicht in Ruhe, das ich das selbst verursacht habe, obwohl ich nur Testen wollte. So habe bissle gegoogelt, kam auuf die Seite hier.
Habe jetzt nachdem ich paar Foren durchgelesen habe, denen doch ne Mail geschickt ( SAT.1) und das ich nicht zahlen werde.

Werde mich weterhin melden, wenn es was neues gibt.


Gute Nacht

[paul007]

Moin Moin, habe heute die Mail erhalten, das mein Widerspruch niht gerechtfertigt wäre und ich bezahlen müsste. Ich stelle die Mail rein :

Sehr geehrte(r) XXXXXXXX,

Ich stellen Ihnen gerne hiermit nochmals die Upgrade-Installationsdatei zur
Verfügung - bitten Sie jedoch die Upgrade-Installation NICHT nochmals bis zum
Ende durchzuführen, weil damit ein erneutes Upgrade durchgeführt würde – wenn
Sie möchten, können Sie die Installationsprozedur bereits nach der Anzeige des

Preises abbrechen.
Anhand einer nochmaligen Ausführung der Installationsprozedur
werden Sie feststellen, dass Ihnen der Preis angezeigt worden ist und Sie
diesen eindeutig akzeptieren mussten, bevor überhaupt die Installation weiter
fortgesetzt werden konnte.

Link: ------------------------------------------------
Es tut uns leid, aber bitte verstehen Sie, dass wir keinen Einfluss darauf
haben, ob ein User im Internet die angebotenen Informationen aufmerksam liest
oder ob er nur wahllos drauflos klickt. Aus diesem Grunde müssen wir auf der
Erfüllung unserer Forderung bestehen.


Ihr overnext-Team

XXXXXXXX



Habe jetzt nochmal erneut die SAT1.Text als Widerspruch gesendet.

Könnt ihr mir noch ein paar Ratschläge geben? Soll ich einfach abwarten?


Mfg

paul

[Stephan_OS]

Hast du ihn dieses Mal per Einschreiben/Rückschein geschickt?

Wenn ja, hast du erstmal alles gemacht und kannst abwarten.

Es geht bei diesem Musterschreiben eigentlich nicht um die Hoffnung, dass der Abz***er danach Ruhe gibt, das ist eh nicht zu erwarten. Einziger Zweck ist, etwas in der Hand zu haben, falls es zum Rechtstreit kommen sollte.

Ob sie dir HEUTE eine Installationsroutine schicken, in der auf die Kosten hingewiesen wird, ist eigentlich völlig egal. Interessant ist doch, ob dir DAMALS der Preis angezeigt wurde und du ihn gesehen hast. Wenn nein, ist deine Anfechtung im Musterschreiben auch wirksam.

[paul007]

hallo, danke für die Antwort. Ne ich habe lediglich per mail geantwortet.

Soll ich es schicken an die Albanische adresse? Ich habe den Preis nicht gesehen. War total schockiert über die Rechnung.

Also es ist erst vorgestern passiert, nocht richtig frisch. Soll ich dann morgen per einschreiben schicken?


Danke für Support.


mfg paul


P.S: Habe soeben das bekommen:

Sehr geehrte(r) XXXXX

Wie wir anhand Ihrer Antwort E-Mail erkennen können, sind Sie an einer
Kulanzentscheidung nicht interessiert. Der Fall wird den gewohnten Rechtsweg
gehen - wenn es soweit ist werden Sie die Möglichkeit haben vor den
zuständigen Stellen Ihre juristische Stellungnahme abzugeben oder durch Ihren
Bevollmächtigten abgeben zu lassen.

Bei weiteren Fragen zum allgemeinen Produktbetrieb stehen wir Ihnen zur
Verfügung - eine weitere Diskussion zu der von uns gestellten Rechnung ist
jedoch ab dieser Stelle nicht weiter möglich, da Sie keinen gemeinsamen
sondern lediglich einen selbstständigen Weg zur Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr overnext-Team

[paul007]

Zitat von paul007

Sehr geehrte(r) XXXXX

Wie wir anhand Ihrer Antwort E-Mail erkennen können, sind Sie an einer
Kulanzentscheidung nicht interessiert.

hm Kulanz? Die Dame an der Hotline sagte mir ich soll es Freunden verkaufen, aber ne andere Möglichkeit gibt es nicht. Und jetzt kommen die so.Also da laufen Sachen die nicht normal sind.


mfg paul

[steda]

Hallo,

ich bin auch auf diesen Verein reingefallen. Leider. Hätte nicht gedacht, dass mir soetwas mal passieren würde. Habe denen eben eine eMail zukommen lassen, die ich euch nicht vorenthalten möchte, evtl. erspart sich damit manch einer hier einige Kopfschmerzen...

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Sehr geehrte Frau Fink,

vielen Dank für Ihre email.
Zunächst einmal möchte ich festhalten, dass die Buchung des
kostenpflichtigen Accounts durch die Installation der Premium Software
stattgefunden hat.
Während dieser Installation wurden dem Benutzer (mir) die anfallenden
Kosten und auch die Buchung des Tarifes lediglich über die
Eingangsseite des Installations-Wizzards Ihrer Software angezeigt.

Diese Anzeige erfolgt in Version 1.0.21 Ihrer Software unter dem
Schritt "LIZENZVEREINBARUNG" (dem ersten Schritt, dem man für
gewöhnlich bei jeder Installation einer Software zustimmen muss).

Fraglich ist, ob man als Internet - User damit rechnen muss, dass man
über die Installation einer Software und der ZUSTIMMUNG ZU
LIZENZBEDINGUNGEN einen kostenpflichtigen Account bucht. Dies ist S I
CH E R L I C H nicht der Fall. Im übrigen ist die Anzeige, unter den
Lizenzbedingungen, dass man kostenpflichtige Inhalte bucht nicht nur
verwirrend sondern auch für den allgemein bedarften User überraschend
und stellt so eine versteckte, übrraschende Klausel gem. § 305c BGB
dar.

Diese Klausel ist demnach als rechtsunwirksam und als nicht einbezogen
zu werten. Eine Bestellung kostenpflichtigen Inhalts ist demnach
ebenfalls nicht erfolgt.

Darüber hinaus stellen Lizenzbedingungen in denen Sie auf die Kosten /
die Bestellung aufmerksam gemacht haben, eine Art von AGB dar.
Versteckte Preise / Bestellungen oder Kaufzwänge in AGB sind gem.
ständiger Rechtssprechung OHNEHIN hinfällig, vgl. AG München (Az.: 161
C 23695/06, Urteil vom 16.01.2007).

Weiterhin mache ich Sie darauf aufmerksam, dass Sie auf der Startseite
Ihrer Homepage mit Ihrer Premiumsoftware werben, als Sie den
Funktionsumfang Ihrer Premiumsoftware mit dem von Ihnen angebotenen
Testzugang in einem Zuge darstellen und auch bewerben. Dies löst beim
Betrachter unschwer zu erklennen die Intuition aus, dass der von Ihnen
beworbene Funktionsumfang der Premiumsoftware auch allen Testzugängen
zur Verfügung steht. Auch hier kann also der User Ihres kostenlosen
Testzuganges gutgläubig davon ausgehen, dass der Funktionsumfang der
Premiumsoftware keineswegs während des Testzeitraumes kostenpflichtig
wird.

Weiterhin KANN man auch nicht davon ausgehen, dass ein User damit zu
rechnen hat einen "Einkauf / eine Buchung" durch Installation einer
Software auf seinem heimischen Computer auszulösen vgl. § 305 c BGB.

Weitergehend fechte ich sämtliche in diesem Zusammenhang von mir
abgegebenen Erklärungen aufgrund meiner obigen Ausführung wegen
Irrtums und arglistiger Täuschung nach §§ 119, 123, 142 BGB an.

Folglich bleibe ich beim Widerruf der Bestellung und widerrufe
ebenfalls den von mir bei Ihnen eröffneten Testaccount und fordere die
sofortige Löschung aller bei Ihnen über meine Person gespeicherten
Daten, da eine weitere Geschäftsbeziehung aufgrund unwegbarkeiten und
der offensichtlichen Täuschung meiner Person für mich unzumutbar ist.
Hierin ist ebenfalls ein zwingender Grund der Stornierung / des
Widerrufes der von mir angeblich getätigten Bestellung zu sehen und
jegliche Vertragsbeziehung erlischt in diesem Fall sofortig, womit
isch auch nicht zur Zahlung Ihrer Rechnung verpflichtet bin.

Diese Tatsachen rechtfertigen und erhärten im übrigen nur den Verdacht
der ungerechtfertigten Bereicherung durch Täuschung gem. § 823 BGB
i.V.m. § 263 StGB. Aufgrund dieser Tatsache habe ich soeben online
Strafanzeige gegen Ihr Unternehmen, Ihrem Geschäftsleiter und dem in
der DENIC unter dem Punkt Admin - C

Name: Daniel Dingeldey
Adresse: Gautinger Str. 10

PLZ: 82319
Ort: Starnberg
Land: DE

eingetragenen verwalter der Domain overnext.de gestellt.

Die Angelegenheit stellt sich mit dieser eMail für mich als
abschließend erledigt dar, alle weiteren Schritte erfolgen durch
Staatsanwaltschaft und ggf. Zivilgerichtsbarkeit.

Mit freundlichem Gruß


--------------------------------------------------------------------------
Dies soll natürlich keine Rechtsberatung darstellen (bin nur Student der Rechtswissenschaften und hatte jetzt auch keine Lust mich Stunden auf einem Pfingstmontag damit zu beschäftigen).
Mal sehen, welche Antwort ich darauf noch erhalten werde.
Ich empfehle jedem allerdings eine Anzeige zu erstellen, das geht ganz fix, auch online, so habt Ihr im Fall der Fälle noch mehr in der Hand, wenn das ganze vor Gericht gehen sollte, durch ein evtl. beantragtes Mahnverfahren.

Interessant ist allerdings de erste mail, die mir doch sehr vorbereitet aussah, all die Links zu Screenshots... hmm ein Schälm wer hier denkt, dass dies wohl alles im Voraus gut vorbereitet wurde.

Lasst euch euer Wochenende nicht verderbern, Lastschrift einfach zurückgeben, Anzeige erstellen und Tee trinken, die Rechtslage ist für mich überdies sowieso klar.

steda

[paul007]

hallo allerseits, erstmal bestätigt sich doch nur der Beitrag vom vorherigen Leser nur, dass es keine einzelfälle mehr sind. Ich denke wir sollten uns nicht gegen diese Ab**er uns klein stellen lassen. Die FREUNDLICHE Dame im Support TEAM antwortete mir sehr aufbauend und unterstützend auf meine Frage, was ich nicht so gut verstanden hatte. Lest unten selber, wie sie über uns denken. Das gab mir nochmal den kick, nicht aufzugeben und gegen diese Gaun** vorzugehen.

MFG

Paul





Sehr geehrte(r) xxxxxxxxxxxxx,

LESEN scheint keine Stärke von Ihnen zu sein, ebenso wenig wie das evtl.
gelesene zu verstehen. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf unsere Mails
vom 11.05.2008 10:31:18 Uhr und vom 12.05.2008, 13:01:43 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr overnext-Team

xxxxxxx

--
overnext-Support wird betrieben im Auftrag von:
EASYCOM SH.P.K. - Njazi Meka Nr. 1 - AL-1000 Tirana
Email: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ] - Web: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]
Kostenlose Hotline 0800 880 208 228 (rund um die Uhr)
--



xxxxxxxxxx<xxxxxxxxxxxxxxx> schrieb:

> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> wieso kommen Sie mir jetzt mit Kulanz? Was genau ist das? Gestern sagte mir
> die Dame in ihrer Hotline, es gibt keine Möglichkeit aus dem Vertrag
> rauszukommen?
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> xxxxxxxxxxxxxxx

[Stephan_OS]

@Paul: Lass das mit denen zu kommunizieren. Irgendwann schreibst du etwas, was die später gegen dich verwenden können, und dann sitzt du in der Sch***e.

EIN mal ein Schreiben, nimm am besten einen der Musterbriefe... und diesen PER EINSCHREIBEN. Mails nicht beantworten, und blos nicht anrufen. Das kostet unnötig Nerven und bringt gar nichts.

Wenn du gegen sie "vorgehen" willst, erstelle Strafanzeige, wie dein Vorredner.

@ Steda: Ich find den Text gut. Ich persönlich würde es als Einschreiben hinschicken. Die Gründe findest du hier an verschiedener Stelle im Forum.

Rechne aber nicht damit, dass die darauf hin aufhören dich zu nerven, das gehört bei denen nicht zum Geschäftskonzept.
Kleine Besserwisserei noch meinerseits: Durch einen Widerruf gilt ein Vertrag "ex tunc" als nicht geschlossen. So, wie du es formulierst, wäre er "ex nunc" aufgehoben. Aber das werden die eh nicht merken, weil sie es erstens nicht wissen, und zweitens weil sie den Brief leider nicht lesen werden.

[physie]

Hi,

ich habe erst einmal ein Einschreiben mit Rückschein Richtung Tirana geschickt und mein Geld zurückgebucht.

Jetzt bin ich auch gespannt, was passiert. Denn ich denke jeder hier wird dieses Rechtanwaltsschreiben bekommen...

Auch von mir -> wer etwas Neues weiß oder Post bekommt = wir sind für jeden Tipp dankbar...

Physie

[paul007]

sers. Habe heute den Musterbrief per Einschreiben mit Rückschein abgeschickt.

Mal sehen was noch kommt.

[wake0071]

Hallo Leuts,

bin erst gerade auf den Link gekommen und habe wohl alles bisher falsch gemacht. Habe die per mail und per telefon kontaktiert

Ich stelle mal den Verlauf rein


__________________________________________________ ______________________________

:::...und ich nehme die Schreiben der Abz*cker raus. Erstens ist das nicht erlaubt, zweitens hast du ALLE deine persönlichen Daten drin. Das muss nicht sein! mfg, hungriger-wolf, Moderator
Sehr geehrte Damen und Herren
> >
> > hiermit kündige ich den Vertrag wiederuflich, da ich Schüler bin und nicht in
> > den Vereinbarungen stand, das ich für einen kostenlosen Testzugang was zahlen
> > muss. Alls ich was runterladen wollte kam die auswahl premium, ich dachte mir
> > eine kostenlose premium Software. also klickte ich auf premium und akzeptierte
> > und klickte auf weiter und weiter, bis alles fertig war. Aber dann musste ich
> > feststellen, dass ich einen fehler gemacht habe. Als ichb es bemerkt habe wars
> > zu spät. Habe eine Rechnung bekommen mit den 96 € für 12 Monate 100 gb. Wie
> > ich nun mal bin habe ich mir die Lizensbedingungen nich durchgelesen, da es
> > dort 100% steht das es kostenlos ist. Aber was ist ich bin mal wieder drauf
> > reingefallen. Daher bitte ich sie diesen Vertrag auf der Stelle wiederruflich
> > zu löschen, da ich immerhin noch Schüler bin und kein Geld kriege noch
> > Taschengeld. Ich würde mich sehr freuen, wenn das irgendwie möglich wäre,
> > diesen Vertrag aufzulösen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn das möglich wäre.
> > Denn ich bin auch nur ein mensch und mache auch fehler. Bitte haben sie
> > Verständnis dafür.
> >
> >
> > Vielen Dank im Vorraus
> >
> > R. W.
> >

__________________________________________________ _______________________________


***s. o.

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Sehr geehrte Damen und Herren.

wie gewünscht habe ich Ihnen , eine Kopie meines Schülerausweises, eine Kopie meines Personalausweises sowei eine Kopie der Schulbescheinigung meiner jetzigen Schule geschickt. Ich würde mich sehr freuen, wenn das jetzt möglich wäre diesen Vertrag zu löschen.

Vielen Dank im Vorraus

R. W.

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***s. o.
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Das erst mal dazu ich hoffe ich könnt mir helfen, das Geld wurde schon von meinen Konto abgebucht


Was soll ich machen, soll ich das zurückbuchen


Ich bin verzweifelt, helft mir


Vielen Dank im Vorraus

wake0071

[Stephan_OS]

Ich denke, den größten Teil der Verzweiflung können wir dir hier nehmen.

Ich lese aus dem Schriftwechsel, dass du noch minderjährig bist? Dann ist es auch nicht schlimm, dass du in deinen Mails einiges geschrieben hast, was man "normalerweise" nicht schreiben sollte. Die mangelnde Geschäftsfähigkeit dürfte nämlich auf alle deine in dem Zusammenhang abgegebenen Erklärungen durchschlagen.

Was ich jetzt an deiner Stelle machen würde: Erstmal das Geld zurückbuchen, und dann einen Brief (Musterbriefe findest du im Wegweiser) aufsetzen, in dem deine Mutter / dein Vater nochmal sauber erklärt, dass sie / er dem von dir ohne ihr Wissen geschlossenen Vertrag nicht zustimmt.

Unterschrift von Mama oder Papa, an die Firma schicken, und gut ist.


PS:
Zwei Tipps noch für die Zukunft:
Poste nirgends offen sichtbar deine Mail-Adresse, sonst wirst du mit Spam überschüttet
Poste bitte auch keinen Mailverkehr in voller Länge, das ist ohne Erlaubnis des Absenders nicht erlaubt (siehe Forenregeln).

Das Märchen von der Strafanzeige können die Leuten erzählen, die nicht hier im Forum mitlesen . Auch hierzu findest du interessante Infos im Wegweiser.

So, tief durchatmen, das schlimmste hast du schon überstanden.

[wake0071]

Hallo,

ich bin 18 Jahre alt und leider nicht bminderjährig


MFG wake0071

[hungriger-wolf]

Dann würde ich an deiner Stelle den Musterbrief von Sat12 hinschicken (Link in meiner Signatur" und keinerlei weitere Brieffreundschaft mit ihnen pflegen. Das bringt überhaupt nichts. Den Brief schicken (Einschreiben/Rückschein) und gut ist.

[wake0071]

Hallo werde dieses sofort morgen losschicken,


soll ich das Geld von meinem Konto zurückbuchen ?


Vielen Dank im Vorraus


wake0071

[hungriger-wolf]

Würde ich machen. Schließlich bist du gerade dabei, den Vertrag wegen Irrtum anzufechten, und dann würde ich mir die Kohle gleich morgen zurück holen.

Was dann an Drohungen alles kommt, kannst du hier in diesem Thema nachlesen. Fang mit dem ersten Beitrag an.

Ich wünsche viel Vergnügen!

[wake0071]

Habe von overnext keine Rechnung bekommen nur von der Acromax Gmbh

mit dem Betreff ( [LASTSCHRIFT] - 96.00 EUR - Transaktionsnummer: *********)


Soll ich das schreiben an acromax oder an overnext schicken


soll ich die Transaktionsnummer als Rechnungsnummer verwenden



MFG Wake0071

[paul007]

du schreibst den Musterbrief an die Adresse im Ausland. Steht bei denen auf der Seite unter Impressum. Kosten sage ich somal so um die 5 euro rum, natürlich standard Briefumschlag und ne Seite Brief.

Einfach morgen zur Bank gehen und den Mitarbeitern sagen,das du gebuchten Betrag wieder rückgängig machen willst.

Und dann abwarten, wie viele hier auch

[wake0071]

Also

was soll ch als rechnungsnummer angeben , die transaktionsnummer oder was

muss ich die kundennummer auch angeben, die auf meinem kotoauszug steht


Vielen Dank im vorraus

wake0071