Hallo zusammen,

viel Interessantes habe ich heute früh bereits vor meiner Anmeldung gelesen.

Bin mir aber nicht sicher, ob mein Fall nicht etwas anders gelagert ist.

Ich bitte um eure Hilfe:

Im Mailaccount meiner 13 jährigen Tochter fand ich einige Mahnemails von
genlogie.net

Darin wird meine Tochter aufgefordert 60 Euro für ein Jahresabbo zu zahlen.

Aus dem Mailkontakt heraus ist ersichtlich, dass meine Tochter sich dort unter falschen Angaben angemeldet hat(falscher Name und Geburtsdatum).

Beim aufrufen dieser Seite wird sofort die IP-Registration angezeigt und der Provider angegeben. Auch die Kosten für die Nutzung stehen direkt auf der ersten Seite angeschlagen (allerdings klein und farblich Ton in Ton mit dem Hintergrund).

Gibt es für uns Wege da wieder herauszukommen ???

Liebe Grüße
Aufsteigende Sonne

Hallo Aufsteigende Sonne (ein schöner Nick!), Fälle wie diesen kennen wir zur Genüge. Leider.

Zitat von Aufsteigende-Sonne

Gibt es für uns Wege da wieder herauszukommen ???

Jede Menge. Deine Tochter hätte diesen Vertrag nicht abschließen dürfen, und ihr könnt ihn relativ einfach wieder aufheben.
Klick doch bitte mal die folgenden Links an:
Verträge mit Minderjährigen – gültig oder nicht?
FAQ Internet-Vertragsfallen
Musterbriefe (für die Nicht-Anerkennung des Vertrages seitens der Eltern; Einschreiben/Rückschein)

Bei weiteren Fragen kannst du jederzeit hier wieder vorsprechen.

Nachtrag: Ich hab überlesen, dass sich deine Tochter mit falschem Namen angemeldet hat. Ist denn der Name total oder nur ein bißchen falsch? Das würde die Lage nämlich ändern...

Hallo Hungriger Wolf,

danke für deine Antwort

Sie hat sich mit ihrem richtigen Vornamen und einem falschen Nachnamen angemeldet und auch das Geburtsdatum hat sie auf den Jahrgang 1971 eingetragen, weil sie genau weiß, dass ich ihr sowas nicht erlaube!!!
Die Strasse war korrekt eingetragen, allerdings mit falscher Hausnummer.

Ich bin mal gespannt was daraus wird.

Sie haben angedroht ihr eine Anzeige wegen Betruges zu verpassen.
Aber irgendwo muss Strafe ja auch sein....

Aufsteigende Sonne

Zitat von Aufsteigende-Sonne

Sie hat sich mit ihrem richtigen Vornamen und einem falschen Nachnamen angemeldet und auch das Geburtsdatum hat sie auf den Jahrgang 1971 eingetragen, weil sie genau weiß, dass ich ihr sowas nicht erlaube!!!
Die Strasse war korrekt eingetragen, allerdings mit falscher Hausnummer.

Insgesamt gesehen sind die Daten so falsch, dass sich keine ladungsfähige Adresse ergibt. Ergo kann deine Tochter auch keine bitterbösen Briefe des Anbieters bekommen und ist somit aus der Sache raus.

Zitat von Aufsteigende-Sonne

Sie haben angedroht ihr eine Anzeige wegen Betruges zu verpassen.

Leeres Gerede. Natürlich dürfen sie eine Anzeige machen - nur: gegen wen? Und der Staatsanwalt hat wichtigeres zu tun als ein Teenager-Mädel, dass sich bei genealogie umgeschaut hat, strafrechtlich zu verfolgen. Diese Drohung benutzt genealogie sehr, sehr gerne - dahinter steckt nichts anderes als heiße Luft. Ihr gehört mit den falschen Daten zu der Kategorie, die sie von Anfang an als "Nicht-Zahler" abschreiben.

Apropos falsche Daten: Bräuchte deine Tochter nicht bald einen neuen Mail-Account? Ich mein ja nur, wegen all der Spams, die da täglich so reinkommen (vor allem die aus der Schweiz)...

Zitat von Aufsteigende-Sonne

Aber irgendwo muss Strafe ja auch sein....

Da ich selber eine Tochter in diesem Alter habe, hoffe ich mal für deine Tochter, dass diese Worte nicht ganz ernst gemeint sind...

Hallo Hungriger Wolf,

ich weiß, dass es hart klingt.

Aber manch einer wird erst aus Schaden richtig klug!!!

Sie ist halt jemand, der gerne "groß" sein will und ist aber nicht bereit, die Konsequenz für ihr Handeln zu übernehmen.
Von daher lernt sie es doch nur durch einen "Denkzettel" oder??

Zitat von Aufsteigende-Sonne

Hallo Hungriger Wolf,

ich weiß, dass es hart klingt.

Aber manch einer wird erst aus Schaden richtig klug!!!

Sie ist halt jemand, der gerne "groß" sein will und ist aber nicht bereit, die Konsequenz für ihr Handeln zu übernehmen.
Von daher lernt sie es doch nur durch einen "Denkzettel" oder??

Meine Tochter (damals 14) hatte sich auch bei so einer Ab(o)zockerseite angemeldet. Der Schock über die Rechnung und das Eingestehen ihres Besuches auf dieser Seite - waren Strafe genug.
Dann brauchte sie einfach nur noch Trost und Beistand.
Ich würde an deiner Stelle nicht nach mehr Strafe trachten ...

Meine Tochter hat damals ihren Email-Account gelöscht ...
Wir haben seit einem Jahr nichts mehr von der Seite gehört.
Sollte trotz der etwas veränderten Anschrift Post im Briefkasten landen, würde ich, wie von hungriger-wolf empfohlen, reagieren.



Nachtrag: Ich selbst bin einer anderen dieser Seiten auf den Leim gegangen - obwohl ich schon groß bin :wink:

@schiene1003, deinen Beitrag kann ich nur Wort für Wort unterschreiben. Meine Tochter (seit zwei Wochen 14, nach ihrem Dafürhalten "fast 15"...) trägt seit kurzem ein T-Shirt:
"Vorsicht Teenager - weiß alles - kann alles - immer cool - reizbar".
Und auch sie will gerne groß sein, aber keine Konsequenzen aus ihrem Verhalten ziehen.
Außerdem sind sowieso immer wir Eltern schuld, wenn bei ihr irgendwas schiefläuft.
Ungerecht sind wir sowieso, manchmal auch "uncool" und im schlimmsten Fall "asozial".
Dabei ist sie im tiefsten Inneren ein verletzliches Kind, dass nach unserer Hilfe schreit, ohne es zugeben zu können.

Und bevor mein pädagogischer Zeigefiger den Thread zum platzen bringt, hör ich lieber auf.

Danke !!!!!!!

Hallo zusammen,

hier das Antwortschreiben von genlogie.com:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Tochter hätte innerhalb von 14 Tagen fristgerecht widerrufen können.

Bei der Anmeldung muss das korrekte Geburtsdatum angegeben werden. Nach Ihren
Angaben handelt es sich bei dem von Ihrer Tochter eingegebenem Geburtsdatum
nicht um den Tag, an dem diese tatsächlich geboren wurde. Da nur Erwachsene
den Dienst in Anspruch nehmen können, hat Ihre Tochter ganz bewusst ein
falsches Geburtsdatum angegeben, um unsere Leistung zu nutzen. Dies gilt
rechtlich als Betrug.

Bei entstandenem Schaden, müssen Sie in jedem Falle dafür aufkommen!

Infolgedessen bitten wir Sie noch einmal den Betrag im angegebenen Zeitraum zu
begleichen, da wir den Fall ansonsten dem Inkasso übergeben werden.

------------------------------------
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Genlogie Support-Team

Das die da schreiben ist dermassen was von hirnrissig.

Ich würde garnicht mehr weiter auf deren Schwachsinn eingehen sondern das Musterschreiben wegen minderjähriger siehe unten an die schicken und alles weitere ignorieren. Bis auf den W(M)ahnbescheid.

Dann wider melden.

Grüsse

Klaus

Zitat von Aufsteigende-Sonne

Da nur Erwachsene
den Dienst in Anspruch nehmen können, hat Ihre Tochter ganz bewusst ein
falsches Geburtsdatum angegeben, um unsere Leistung zu nutzen. Dies gilt
rechtlich als Betrug.

Bei entstandenem Schaden, müssen Sie in jedem Falle dafür aufkommen!

Das ist die typische Antwort von genealogie. Deine Tochter kann gar keinen Betrug begangen haben, da sie von einer kostenlosen Leistung ausgegangen ist - der Preis ist versteckt, ganz unten auf der Seite, unter dem "Anmelden"-Button. Zudem ist er in den AGB versteckt.
Ein klarer Verstoß gegen die PAnG (Preisangabeverordnung).
Und weil deine Tochter deshalb gar nicht gewusst hat, dass es sichum einen kostenpflichtigen Dienst handelt, kann von Betrug nicht im Geringsten die Rede sein.

Zitat von Aufsteigende-Sonne

Infolgedessen bitten wir Sie noch einmal den Betrag im angegebenen Zeitraum zu
begleichen, da wir den Fall ansonsten dem Inkasso übergeben werden.

Das ist die typische Drohkulisse. Das wird noch einige Mails so weitergehen, bis irgendwann tatsächlich ein Schreiben vom Inkasso kommt, per Post. Das würde ich mit diesem deutlichen Schreiben(Copyright: King W.) beantworten.
Außerdem würde ich, wie krennz schon geschrieben hat, nach Abschicken der Anfechtung (einschreiben/Rückschein) auf jeglichen Schriftverkehr mit denen verzichten. Es kommen sowieso nur automatisierte Mails zurück, das Forum ist voll davon. Das wäre in etwa dasselbe, als wenn man sich auf einen Briefwechsel mit dem Mann im Mond einläßt.

Zitat von Aufsteigende-Sonne

hier das Antwortschreiben von genlogie.com:

Wenn es keine "Widerrufsfrist" gibt,wie kann man fristgerecht widerrufen??

Zitat von Praktikant

Dies gilt
rechtlich als Betrug.

Betrug setzt Vorsatz vorraus.Da keine deutliche Preisangabe zu finden ist,gehe ich von einem kostenlosem Angebot aus.

Zitat von Praktikant

Da nur Erwachsene
den Dienst in Anspruch nehmen können

Den Anbieter ist das Problem,das sich Jugendliche anmelden, bekannt.Also tragen Sie das Risiko.

Zitat von Praktikant

Infolgedessen bitten wir Sie noch einmal den Betrag im angegebenen Zeitraum zu
begleichen,

Hat der @Praktikant vergessen das Jugendliche unter 18 Jahren keinen Vertrag ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten abschliessen dürfen?

M.f.G.

Hallo ihr Lieben,

ich danke euch für die vielen Informationen.
Ich werde sehen, wohin das ganze führt und euch auf dem laufenden halten.
habt herzlichen dank

aufsteigende-sonne

Eine Sache solltest du vielleicht noch wissen. @immorb hat geschrieben:

Den Anbieter ist das Problem,das sich Jugendliche anmelden, bekannt.Also tragen Sie das Risiko.

Ich gehe einen Schritt weiter und treffe die kühne Behauptung, dass Kinder und Jugendliche den Kern der Zielgruppe bilden. Gerade in dem Alter, in dem sich unsere Töchter befinden, sind sie empfänglich für Seiten, wo man seinen Sex checken kann, wie alt man überhaupt wird, wo es kostenlos Hausaufgaben gibt und wo man vor allem freie SMS ergattern kann. Es wird auf speziellen Seiten für die Kids geworben, und zwar so agressiv, dass sie nirgendwo anders mehr hinklicken können als direkt in das Werbebanner hinein, weil es sonst nicht verschwindet.

Die Neugierde siegt, Mama (und Papa) schauen gerade nicht hin, und zack! schnappt die Falle zu. Wir haben hier ganz viele Fälle von verzweifelten Kids, die vollkommen verängstigt und eingeschüchtert hier vorsprechen und uns um Hilfe anflehen, weil sie sich nicht trauen mit ihren Eltern zu reden. Und wir haben ganz oft ebenso verzweifelte Eltern, die ihren Kindern schon das Taschengeld streichen wollen, um die Rechnungen zu bezahlen. Im Fall von genlogie würde das für meine Tochter bedeuten: 4 Monate kein Taschengeld und deshalb 4 Monate lang kein Eis essen gehen mit den Freundinnen, keine "Bravo-Girl", und so weiter. Und das nur, weil ihnen auf eine moralisch verwerfliche Art und Weise (die meiner Meinung nach gesetzlich verboten gehört) ihr Taschengeld abgegaunert werden würde.