Hallo,
Ich haette mal eine Frage an euch!
habt ihr mal was von der Mobileview Ag in Hamburg gehoert? Ich habe hier vor mir naemlich eine Rechnung von nem Kunden ueber rund 800 euro liegen. Laut drei gehoert diese Mehrwertnummer zu der og firma! der kunde behauptet er habe nie den dienst der nummer in anspruch genommen, und die mehrwert-sms sind auch ziemlich viel, in einer minute 2stk.!? habe ich persoenlich jetzt noch nie gesehen und wollte fragen ob jemand von euch schon mal eine rechnung von Mobileview erhalten hat!

danke im voraus

p.

Zitat von kermit_der_frosch

Hallo,
Ich haette mal eine Frage an euch!
habt ihr mal was von der Mobileview Ag in Hamburg gehoert? Ich habe hier vor mir naemlich eine Rechnung von nem Kunden ueber rund 800 euro liegen. Laut drei gehoert diese Mehrwertnummer zu der og firma! der kunde behauptet er habe nie den dienst der nummer in anspruch genommen, und die mehrwert-sms sind auch ziemlich viel, in einer minute 2stk.!? habe ich persoenlich jetzt noch nie gesehen und wollte fragen ob jemand von euch schon mal eine rechnung von Mobileview erhalten hat!

danke im voraus

p.

Bisher ist hier nichts dergleichen aufgetaucht. Ich melde mich, wenn sich was ergibt. Ich schätze mal, der Kunde sollte vorsichtshalber erst mal der Rechnung widersprechen und diese Firma auffordern ihm einen Nachweis über die ominösen Mehrwert-SMS zu geben. Ist die Firma seriös, dürfte das keine Probleme machen.

Gleich 800€? Das ist viel Holz. Würde ich ohne handfesten Nachweis nicht zahlen, jedenfalls dann nicht, wenn ich nicht genau wüßte, wofür.

Wie gesagt, bislang ist eine Firma "Mobileview" hier noch nicht in Erscheinung getreten. Wenn ich was höre, werde ich mich melden.


P.S. Bin kein Anwalt, bitte mein Posting nicht als Rechtsberatung auffassen.


Edit: Text entschärft. Die Firma scheint mit den bisher in Erscheinung getretenen Anbietern nichts zu tun zu haben.

danke,
waere auch das was ich ihm geraten habe...

p.

Zitat von KingW

[..]Vielleicht ist hier auch so ein Abz****r am Werk,[..]

Auweia @King, ich hoffe du hast einen Fallschirm umgeschnallt.
Wer sich soweit aus dem Fenster lehnt kann gewaltig tief stürzen..
@kermit_der_frosch,
Die Firma ist ein "Servicediensleiter",unter anderem für WASP.
Zu prüfen wäre welche Dienste in Anspruchgenommen wurden.
Da auch Anbieter den Dienst in Anspruch nehmen um z.B.>> Send Chat an 55555< (Premium-SMS-Nummer )wäre eine genaue Prüfung anzuraten.
In den Zeiten der 0190er-Nummern wurde geraten um nachvollziehbare Kosten der Rechnung zu begleichen und strittige nicht.
Falls es um ein Handy geht,sollte der Kunde prüfen ob Bluethoots aktiviert ist.

M.f.G.

Zitat von immorb

Auweia @King, ich hoffe du hast einen Fallschirm umgeschnallt.
Wer sich soweit aus dem Fenster lehnt kann gewaltig tief stürzen..

Hast recht. Hoffentlich geht der Fallschirm auf, werde mein Posting gleich mal korrigieren. *schäm*

Scheint eine seriöse Firma zu sein, zumindest ihrem Internet-Auftritt nach. Na, ja. Bin wohl ein bißchen betriebsblind geworden durch die tägliche Konfrontation mit diesen SMS-XXX-Betreibern.

Tatsache ist, daß hier noch nichts über diese Firma bekannt geworden ist, weder im Guten, noch im Bösen. Trotzdem würde ich einen Nachweis von der Firma anfordern, bevor ich 800€ bezahle - zumindest dann, wenn irgendwelche Zweifel an der Zahlungspflicht bestehen. Dürfte bei einer seriösen Firma auch kein Problem sein.

Hi,

die MobileView ist soweit ich erinnere eine seriöse Firma.
Ich habe selbst einmal für eine Charity-Aktion in unserer Stadt (ebenfalls Hamburg) einen Premium-SMS Dienst bestellt.

MobileView waren zwar nicht unsere dann gewählte Agentur, allerdings im Gespräch wirkten die ganz ok.

Die 4 Netzbetreiber die es in Deutschland gibt, lassen auch nicht jeden an die Nummern, weil es ihnen zu viel Aufwand wäre. Wir wollten auch eigene Nummern schalten lassen, wurden aber konsequent an die bereits bestehenden Agenturen verwiesen.

Die arbeiten auch immer mit allen 4 großen Netzbetreibern gleichzeitig, so dass es jeweils Kontrollen auf Beschwerden von Kunden von mehreren Seiten gibt.

Es gibt Listen zum Download das stehen für einen Beschwerde-Fall alle Partner-Agenturen der Netzbetreiber drin, alle Netzbetreiber halten auf den Websites ein PDF vor ... einfach mal nach "Premium-SMS +Anbieter" googlen, PDF als gewünschtes Dateiformat einstellen.

Das alles kam mir überraschender Weise relativ transparent vor.
Die Agenturen mit denen wir gesprochen haben, haben eher kuschend von den großen 4 Providern gesprochen, anlegen will man sich mit denen nicht, denn die stellen ja immerhion die Existenzgrundlage bereit.

Provider, Netzbetreiber = e-plus, vodafon, O2, t-mobile.
Agenturen = Wiederverkäufer der Mehrwerte-Dienste-Nummern

grüße


Unregistriert weil zu Faul : )

Danke 'Netzwelt' das es sowas noch gibt, ich hasse es wegen eines einzigen Komentars mich irgendwo anmelden zumüssen.

Manche Foren lassen nicht mal ne Suche ohne Anmeldung zu .... grrrrrrrrrr ......

Haben auch eine Rechnung über 40 Euro bekommen. Angeblich haben wir 22 SMS geschrieben. Wie seid ihr weiter verfahren? Sollen wir uns an unseren Netzanbieter oder direkt an MobileView wenden. Sehen nicht ein für so nen Sch.. zu bezahlen!

Leider bin auch ich darauf hereingefallen, soll für 31 SMS gut 60,-- EUR bezahlen. Bin über SingleNachricht.de auf zum Teil sehr hübsche Frauen gestoßen, die angeblich Kontakte suchen. Habe intensiv SMS-Nachrichten verschickt, die auch prompt beantwortet wurden, von einer angeblichen Bettina aus Emden (Modedesignerin). Obwohl ich "ihr" meine Telefonnummer per SMS mitteilte, stellte man/frau sich dumm und bestritt, meine Rufnummer zu haben. Auch habe "sie" leider noch keinen eigenen Internetanschluss, weshalb ein Email-Kontakt leider auch nicht möglich sei. Das Ziel wurde also allmählich klar: Es sollten möglichst viele teure SMS (1,99 EUR pro SMS) von mir abgeschickt werden. Ein erhebliches persönliches Interesse ("ich habe mich in Dich verliebt") wurde offenbar nur vorgegaukelt...

Hier ist also VORSICHT geboten.

Es handelt sich offenbar um einen Betrug der übelsten Sorte, wo mit Gefühlen von Menschen gespielt wird, auf deren Kosten ...

Es könnte sein, daß Hunderte oder Tausende von Menschen auf diese Masche hereingefallen sind - und nun z.T. hohe Kosten "am Hals haben".

Ich meine, daß man sich dagegen zur Wehr setzen sollte.

*****

(E-Mail Adresse gelöscht! Wenn dir die Sache wichtig ist, dann melde dich an - garantiert kostenlos und abofrei. Bei Interesse an der E-mail Adresse kann sie dann, von anderen Usern, bei dir per PN angefragt werden.)

Sehr geehrte Mitarbeiter des Fernmeldebüros für OÖ und Salzburg !

Ich erhielt 3 SMS auf mein Firmenmobiltelefon mit folgenden Text:

ERFOLG!! DEINE NACHRICHT WURDE ERFOLGREICH WEITERGELEITET ! VIEL SPASS AMCHATTEN! AB.MIT STOP AB 18J. NEU BALD AUCH MMS BILDER ZUM DOWNLOAD EUR2/SMS

Als Absender ist die Nr. 0930999399 angeführt, gesendet am 25.09.2007 um
13:04:46 Uhr.

Die 2. SMS wurde von mir gelöscht, sie enthielt Aufforderungen mich zu
melden (0930 Mehrwertdienst) etc.

Die 3. SMS mit ähnlichem Inhalt wurde am 25.09.2007 um 15:09:34 Uhr.

Ich habe derartige Mehrwertdienste nie in Anspruch genommen, stehe also in
keinerlei Verbindung zu Betreibern solcher Dienste.

Im Sinne des § 107 TKG 2003, erstatte ich Anzeige und möchte dadurch
mithelfen, Schäden in Form von Belästigung und Vermögensschaden, für andere
Personen abzuwenden.


Laut Auskunft der RTR (Betreiberabfrage auf www.rtr.at Webseite) betreibt
diesen Anschluß:


(0)930 999100 - (0)930 999599 atms Telefon- und Marketing Services GmbH

Diensteanbieter hinter der Rufnummer (0)930 999399 :

seit 06.05.2005
mobileview AG
D-22335, Hamburg, Flughafenstraße 54b

PS: Mal sehen ob es etwas hilft, wehrt euch auch, Strafen bis € 37.000,- gibt es in Österreich für diese Verstösse)

Habe etwas gegoogelt.

Der Thread ist bereits über Googel zu finden.

Die M*V.AG ist in Hamburg als Mehrwertdiensteanbieter registriert.

Wurde im Oktober 2006 von der D+S Europ AG übernommen.

D+S ist Anbieter von Adessmanagment, Servicerufnummern, Customer Care und Inkasso.

Sieht alles ordentlich aus und Beschwerden konnte ich keine finden. Websites und Impressum sind vorhanden. Nach AGB habe ich nicht geguckt.

Vlt. hat sich hier in A einer den deutschen Namen "unter den Nagel" gerissen.

Grüsse

Klaus

Die web seite 1 to 1 Chat benutzt diese Nummer. Bitte AGB lesen da sich hinter diese Nummer vielleicht ein Operator befindet.
In AGB steht: ....
Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis und erkennt an, das in diesem Chat zusätzlich Betreuer und Betreuerinnen zur Animation des Chat eingesetzt werden, diese Betreuer und Betreuerinnen können unter mehreren Identitäten Dialoge führen. Die Betreuer und Betreuerinnen
Sind im System nicht gesondert gekennzeichnet. Der Dialogpartnern kann also ein Betreuer oder eine Betreuerinnen sein die sich unter einem anderen Namen im System befindet.....

...und ein SMS bis 2 Euro + etwas kostet....

Ich kann bestätigen, daß singlenachricht.de garantiert Betrügeri ist. Habe es sehr schnell gemerkt.

Jau, scheint sich doch noch was getan zu haben:


MOBILEVIEW GMBH / Ping-SMS "Sofortkontakte" und dreiste Folgewerbung für Premium-SMS-Dienst der Mobileview GmbH

Ist sicherlich nen Blick wert...

Hallo habe heute meine Rechnung bekommen und da steht was komisches.
Und zwar folgendes:

Leistungen Dritter
Nr. Datum Zeit Content-Kategorie €
Leistungen von Mobileview AG
Flughafen Straße 54b, 22335 Hamburg, Hot line: 582700 (0,29€/Min)
14. 02.05 15:18:49 Bild/Logo 4,0000
Summe Leistungen von Mobileview AG 4,0000
Summe Leistungen Dritter 1 4,0000

Habe aber nie ein Logo oder ähnliches gezogen, was soll ich jetzt damit anfangen?
4€ ist jetzt nicht viel aber riskiere ich jetzt das mir so ein Mist jeden Monat auf die Rechnung kommt, ich gehe nie ins net und Lade nichts auf mein Handy!

Danke im Vorraus!

---------- Doppelpost zusammengeführt am 18.06.2010 um 20:49 ----------

PS vergessen zu schrieben das im Monat davor schonmal diese AG drauf stand für 2€ aber um 23Uhr wo ich defintiv net wach war!

Ich würde meinem Provider mitteilen, dass ich, falls abgebucht wurde, die Abbuchung zurückhole und nur den unstrittigen Betrag überweise. Also Betrag x abzühlich €4,00 = Betrag y

Dann würde ich warten ob was mit der Post von Mobileview kommt und das ungeöffnet mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurück in den gelben Kasten werfen oder der Verwertung zuführen.

Ausführlicher Info-Artikel zu solchen Mehrwertdienst-Forderungen:
Vorgehen bei Telefon-Mehrwertdienst-Betrug - Antispam Wiki