Hallo liebe Gemeinde

seit 2 Tagen erhalte ich kurz vor Abschluss der Installation von Norton Ghost 14.0 folgende Fehlermeldung:

An error occured during the installation of assembly
component
{63E949F6-03BC-5C40-A01F-C8B3B9A1E18E}.
HRESULT: 0x800736FD



Mit einem Klick auf Weiter wird die Installation rückgängig gemacht. Ich bin aber auf ein funktionstüchtiges Norton Ghost angewiesen.

Bei Google habe ich diese Meldung eingegeben und bin dabei darauf gestoßen, dass eine Deinstallation von "Microsoft SQL Server 2008" helfen soll.
Das habe ich getan, aber mir hilft es nicht.

Frag google nach "63E949F6-03BC-5C40-A01F-C8B3B9A1E18E"

Eventuell entstehende Fragen werde ich am selben Tag noch beantworten.

Wer weiß da weiter? Vielen Dank für eure Hilfe.

-----Doppelpost zusammengeführt am 9.3.2009 um 20:49:29-----

Folgendes meldet mir das Ereignisprotokoll:

Produkt: Norton Ghost -- Fehler 1935. An error occurred during the installation of assembly component {63E949F6-03BC-5C40-A01F-C8B3B9A1E18E}. HRESULT: 0x800736FD. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Microsoft.VC80.CRT,type="win32-policy",version="8.0.50727.42",publicKeyToken="1fc 8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="x86"

*push*
Zitat: Der von Ihnen eingegebene Text ist zu kurz. Bit erweitern Sie den Text...

na dann

Zitat von inethacker

*push*
Zitat: Der von Ihnen eingegebene Text ist zu kurz. Bit erweitern Sie den Text...

na dann

Nicht schlecht! Da hat der schon mal in nem anderen Forum gefragt...in Englisch!

@inethacker, hat den der Vorschlag in diesem Forum geholfen?

hat den der Vorschlag in diesem Forum geholfen

Natürlich nicht, denn mir wurde dort nur eine andere BackupSoftware empfohlen

Problem besteht weiterhin, bitte um Hilfe.

Problem besteht weiterhin, bitte um Hilfe.

Danke

schick die fm an den hersteller der software - im zweifelsfall müssten die dir ja sagen, warum es nicht geht

Das dortige (englische) Support-Forum ist ganz brauchbar, denn *TÄTÄÄÄ* dort sind tatsächlich auch fachkundige Mitarbeiter unterwegs: Other Norton Products...

Ansonsten sind die Optionen Chat oder Telefon, was durchwachsen funktioniert (ich hatte letztens eine 50:50-Trefferquote, zuerst die wenig hilfreiche - weil nicht zum geschilderten Problem passende - Standardantwort)...

Grüße,
Thorsten

Danke, hab das Sopport Forum vergeblich schon damals gesucht

Grad angemeldet, warte seit Minuten auf Confirm-Mail, werde dort meine Frage formulieren. Danke nochmals. Werd mich wieder melden.

Falls es doch einmal eine Lösung geben sollte, könnte sie hier zu finden sein:

NGH 14 --> Error while installing {63E949F6-03BC-5C40-A01F-C8B3B9A1E18E} HRESULT: 0x800736FD - Other Norton Products - Norton Community