Wir hatten einige Telefonschwierigkeiten, die aber mittlerweile seitens Arcor behebt sind.
Was jetzt auffällt ist, Internet funktioniert einwandfrei, Emails können mittels Outlook versendet werden,
aber
es können keine Mails vom Arcor-Server abgerufen werden.

In Outlook sind keine Änderungen vorgenommen worden. Ich habe es schon deinstalliert und neu installiert, Passwort nochmals kontrolliert, alle Einstellungen kontrolliert. Aber es geht nicht.

Hatte es auch mit Outlook Express probiert, aber da passiert auch nichts.

Es kommt keine Fehlermeldung. Er fragt nur ständig nach dem Kennwort. Aber wenn wir das erneut eingeben passiert nichts, ob mit speichern oder ohne, es geht nicht. Und das Kennwort ist korrekt.

Ich hatte auch den Servertimeout schon verändert, aber da tut sich auch nichts.

Arcor weist jede Schuld von sich (ja,ja, das kennen wir schon, das Telefonpoblem hat auch mehrere Anläufe gebraucht, bis sie eingesehen haben, dass das Problem nicht bei uns sondern zwischen Telekom und Arcor ist), dieses wäre ein reines Outlook-Problem.

Aber ich finde kein Problem.
Wer weiß Rat?
Danke
PS: Wir haben übrigens XP Home mit SP2, Outlook 2003

klingt für mich aber schon nach einem serverproblem von arcor ...hast du denn dein outlook schon mal mit nem andren account getestet, der nicht von arcor is?

Ich denke auch, dass es an den Servern liegt.

Hat Arcor einen Webmailer? Ich mein, ob du dich auch der Homepage von Arcor einloggen kannst und dort deine E-Mails nachschauen kannst.
Wenn ja, dann probier das mal.

gruß, Markus

Also, ich kann mich bei Arcor einloggen und dort die Mails lesen. Ja, das geht.

Wir haben auch dieses Incredimail (oder wie dieses merkwürde Mailprogramm heißt). Finde ich persönlich total albern und ist bestimmt auch Virenanfällig. Damit kann man allerdings die Mails abrufen.

Klingt für mcih total unlogisch. Ich möchte aber lieber mit Outlook evtl. noch mit Outlook Express arbeiten.

Seitens Arcor erhalten wir keine Antwort. Die schieben die Schuld von sich.

Woran könnte es also noch liegen?

Hast du bei Outlook den Haken bei "Server erfordert Authentifizierung" gesetzt?

Für Outlook Express kann ich dir sagen, wie du dahin kommst, da ich es selbst nutze:

Extras --> Konten --> entsprechendes Konto auswählen --> Registerkarte "Server" --> ganz unten einen Haken setzen bei "Server erfordert Authentifizierung"


Ich kann mich erinnern, dass das bei mir mal der Fehler war.

Ohne jetzt Schleichwerbung machen zu wollen. Aber ich hatte auch ständig Probleme meinen Mailaccount (von Strato) mit Outlook und Outlook Express abzurufen. Seit einiger Zeit bin auf Thunderbird umgestiegen und es funktionierte sofort alles ohne Probleme.