edited by macromonium:
Die Lösung zu dem Problem befindet sich in Beitrag # 8!
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Hallo,

ich habe Antivir 10 installiert bzw. meine 9er Version upgedatet.
Seitdem macht es die automatischen Updates nicht mehr.

Hatte schon mal jemand hier ein ähnliches Problem?

Sollte ich deinstallieren und komplett neu installieren?

Gruß Walker

Zu einer Deinstallation mit anschließender Neuinstallation der V. 10 ist ganz klar zu raten.
Bei mir gibt es keine Probleme.

Hi Macromonium,

Danke für deinen Tipp, ich denke es wird das beste sein.
Habe es gerade neu installiert und siehe da, die Datei ist gleich mal 20MB größer.
Seltsam seltsam ?
Ich werd berichten ob es jetzt wieder geht

Gruß Walker

Hallo,

auch nach der Neuinstallation ging es erst nachdem ich im Planer einen Task erstellt habe?
ist das neu? sonst war das Update immer automatisch täglich eingerichtet.

Gruß Walker

Zitat von Daywalker1965

Hallo,

auch nach der Neuinstallation ging es erst nachdem ich im Planer einen Task erstellt habe?
ist das neu? sonst war das Update immer automatisch täglich eingerichtet.

Gruß Walker

Ich verstehe überhaupt gar nicht, warum der Thread als Gelöst deklariert wurde, wenn anscheinend noch Fragen offen sind??
Aber die Klärung dieses Umstandes überlasse ich doch lieber Dir, Daywalker1965.

Zum Problem: Nein, eigentlich sollten bei Avira AntiVir10 auch die automatischen Updates aktiv sein.
Es kommt jedoch in letzter Zeit zu vermehrten Problemen mit diesem Virenscanner der Version 10. Ich selbst hatte immense Probleme, die jedoch in wenigen Sekunden behoben waren, wenn man weiß, wo der Fehler steckt.

• Einfach auf Start - Systemsteuerung - Software gehen, da findet man eine Auflistung aller auf seinem Rechner installierten Programme.
• Dort den Eintrag Avira AntiVir Premium suchen und finden.
• Die Funktion Ändern anwählen.
• Auf dem erscheinenden Fenster ebenfalls Programm ändern auswählen.
• Im nächsten Fenster den bestehenden Haken bei AntiVir ProAktiv entfernen.
• Durch Drücken von Weiter die folgenden, bereits von der Installation bekannten Einstellungen ändern oder belassen.
• Freuen, das alles läuft.

Sollte der Haken bei AntiVir ProAktiv nicht vorhanden sein, liegt die Fehlerquelle natürlich woanders.
Eine Garantie, das hiermit alle Probleme beseitigt sind, gebe ich natürlich nicht - bei mir hat es allerdings mit durchschlagendem Erfolg geholfen.

Nun noch eine kurze Info:
Laut Avira-Telefon-Support ist es bekannt, das die genannte Funktion derzeit noch Probleme bereitet.
Ein entsprechender Fix (ein Update zur Verbesserung dieses Problems ) ist jedoch in Arbeit.

Freundliche Grüße,
-Sandstorm-

Zitat von -Sandstorm-

Ich verstehe überhaupt gar nicht, warum der Thread als Gelöst deklariert wurde, wenn anscheinend noch Fragen offen sind??

Das frag ich mich auch, daher war ich mal so frei, den Status wieder zu entfernen.

Hallo,

erstmal zum gelöst Status
Da war ich wohl etwas voreilig, weil ich dachte das mit der Neuinstallation der Fehler behoben ist.

Nunja, war wohl falsch gedacht.
Ich habe die Free Edition und offenbar ist es so, das es da deutlich mehr Probleme gibt als bei der Prof. Edition.

Ein Update startet nur wenn man es manuell im Planer als Auftrag anlegt.
Mittlerweile ist es so, das bei meinem PC das Update startet, beim Netbook hingegegen nicht ???

Und ich warte jetzt immer bevor ich ein Thema als gelöst markiere

Gruß Walker

Hallo Daywalker1965,

jetzt habe ich bei mir eben mal nachgesehen und ebenfalls bemerkt, dass das letzte Update gut zwei Tage her ist - obwohl es das automatische Update aktiviert hat.

Daraufhin habe ich mal alle Einstellungen und Fenster angesehen, die AntiVir so zu bieten hat. Dabei stieß ich auf die Ursache und Lösung des Problems:

Das Problem ist, dass in der neuen Version 10 doch tatsächlich im Planer der Update-Auftrag nicht mehr drin ist. Der war früher, dabei bin ich mir sicher, natürlich immer drin; mit der Version 9 war ich vor einigen Wochen erst im Planer.
Zwar hat man über Konfiguration => Updates die Option, dass automatische Updates generell erlaubt sind. Doch leider bringt der Haken nichts, da der Eintrag im Planer fehlt. Vielleicht ist der Haken nur dazu da, automatische Updates kurzfristig zu unterbinden... oder warum auch immer, evtl. auch ein Bug. Wenn auch ein leider schwerwiegender.

Lösung:
AntiVir Hauptprogramm öffnen => Ansicht => Verwaltung => Planer => Neuen Auftrag mit dem Wizard erstellen (die Uhr oben links mit dem "+") => Namen eingeben (z.B. "Update") => Updateauftrag => Täglich => Unsichtbar => Uhrzeit einstellen => Haken bei "Auftrag nachholen..." => Zum Schluss im Planer durch einen Haken den neuen Auftrag aktivieren.


Bei mir sieht es nun so aus:



Dann müsste es funktionieren. Bei mir geht es nun auch definitiv.
Hoffentlich bekommen das alle anderen User das auch rechtzeitig mit...



PS:
Daywalker1965:
Im Interesse anderer User, die bspw. über Google bei ihrer Problemrecherche zu uns kommen, werde ich mal die deine Thread-Überschrift noch ein wenig anpassen sowie in deinem ersten Beitrag einen Link zur Lösung einfügen. So ist vielleicht einigen anderen Usern noch geholfen.

Hallo Macromonium,

das ist richtig, in der Version 9 ist das so.
Bei Version 10 ist das geändert und der Auftrag im Planer soll unnötig sein.
Trotzdem läuft es auch bei mir nur mit diesem, soll angeblich ein Problem bei der Free Version sein.

Auch soll dann wohl der Notifier beim Update nicht mehr erscheinen, der kam aber bei mir heute.
Bei meinem Netbook startete das Update trotz Planer nicht, habe das aber nochmal gelöscht und Update manuell gestartet und den Auftrag nnochmal neu erstellt.
Und jetzt warte ich mal ab, eigentlich muß es funktionieren.

Gruß Walker

Oh, ich war wohl blind - das hast du ja schon Beitrag # 4 geschrieben. Das hab ich völlig übersehen - sorry.
Und jetzt dachte ich schon, ich hätte dir damit geholfen. Naja, ist ja jetzt auch egal

Hoffentlich wird das bald behoben durch ein Programmupdate. Bis dahin bleibt zu hoffen, dass viele der User das Ganze auch bemerken und dementsprechend einen Auftrag einrichten und sich nicht auf nicht funktionierende Auto-Updates verlassen.
Was anderes bleibt uns nicht übrig.

Hi,

Ja ist doch kein Problem, der Wille zählt

Ne mal im Ernst, für den der es nicht bemerkt ist das denk ich mal,
ein unnötiges Sicherheitsrisiko.

Und ich hoffe das Avira hier schnell nachbessert auch wenn es eine Freeware ist, denn ich bin bisher immer sehr zufrieden damit gewesen.

Gruß und thx für die Tipps und Antworten

Walker