Hallo,
bin Kunde von O2 und habe ein technisches Problem.
Nun versuche ich seid einer Stunde einen Mitarbeiter zu erreichen,aber ich weiss nicht wie.

Dieses blöde Sprachportal verbindet mich einfach nicht zu einem Mitarbeiter,ich kann nur Menüpunkte auswählen und dann werd ich vollgetextet.

Man muss doch als O2 Kunde einen Mitarbeiter vom Support erreichen können,kann mir da vllt. jemand von euch weiterhelfen ?

Und anmelden auf der Seite kann ich mich nicht,weil meine Handy kaputt ist und wenn ich mich anmelde schicken die mir ne sms,die ich natürlich dann nicht lesen kann....

Glaube zu O2 zu gehen war ein großer Fehler,sowas ist kein Kundendienst !

lG

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Hier hast du die komplette Liste der Hotline-Nummern für O2 Kunden
Ich habe neulich bei dem technischen Support eine neue SIM-Karte bestellt.
:breitgri:

-----Doppelpost zusammengeführt am 30.1.2009 um 14:25:57-----

Zitat von DarkSide90

Dieses blöde Sprachportal verbindet mich einfach nicht zu einem Mitarbeiter,ich kann nur Menüpunkte auswählen und dann werd ich vollgetextet.

bist Du sicher, dass Du O2 meinst? Ich bekomme ein buggy Sprachportal immer bei T-Online, aber bei O2 nenne ich meine Rufnummer und bekomme sofort ein natürliche Person, nix Sprachportal mit Text vollmüllen, wie bei T-Online, aber Musik ist zu leut, fliegen mir die Ohren jedesmal weg.