avira Antivir ist plötzlich nicht mehr aktiv und lässt sich auchnicht mehr aktivieren

xplay-1 · 18.12.2009, 20:16

Hallo Leute, ich bin hier ganz neu und habe schon zwei Stunden in den Foren gestöbert finde aber leider keine Lösung für mein Problem.
Gestern war meine Antivir Software von avira (freeversion) plötzlich nicht mehr aktiv, ich wollte sie wieder aktivieren da kam die Fehlermeldung das die Anwenungskonfiguration (mit Rechtschreibfehler ohne "d") nicht korrekt wäre und ich die Anwendung neu installieren soll. ich wollte dann über die Systemsteuerung zunächst Avira deinstalieren - worauf ich die Meldung erhielt das die Sofware schon entfernt wäre?? Dannach wollte ich dann die Neuinstallation beginnen. Ich habe das Programm (als Freeware) bei Chip heruntergeladen - auf Installieren gedückt - dann ging das Fester auf .... bereite die Installationn vor, der laufende Balken lief drei oder viermal duch und sonst passierte nichts? Ich kann demnach das Programm gar nicht mehr installieren. Was ist zu tun - wer kann mir dazu weiterhelfen?
Gruß Ernst

Oldi · 19.12.2009, 23:20

Hallo Ernst,

versuch mal von Avira das "Rescue System" runter zu laden und es auf CD zu brennen. Damit kannst deinen PC ausserhalb der Windowsebene scannen.
Das sieht Verdächtig nach ner Virenattacke aus.

Viel Glück
Grüßle Chris

grunzer · 20.12.2009, 10:38

Ich fürchte Chris hat recht.
Hier noch der Link zu der offiziellen Seite:
Avira AntiVir Rescue System

Viel Glück

xplay-1 · 20.12.2009, 18:08

Hallo Chris,hallo Grunzer, zunächst Besten Dank dass ihr euch meinem Problem angenommen habt. Ich werde das Programm Resurce von Avira sep auf einem zweiten Rechner auf CD brennen. Wie geht es dann weiter? Wie kann ich dann auf meinem Rechner die Überprüfung ausserhalb der Windowsebene scannen?
Gruß Ernst

grunzer · 20.12.2009, 20:39

Du mußt wie hinter meinem Link steht Deinen Rechner mit der CD starten/booten...

Sollte es nicht einfach mit eingelegter CD funktionieren, dann mußt Du im BIOS die Bootreihenfolge so ändern, daß die CD vor der Festplatte benutzt wird.

Wenn die Erklärung nicht ausreicht, dann schreib uns von welcher Firma Dein Rechner und von welchem Typ er ist.
Nur dann können wir Dir genauer sagen wie Du wo rein kommst und was Du einstellen mußt!

Grüße Grunzer

xplay-1 · 21.12.2009, 00:28

Hallo Grunzer,
ich habe das Rescue im abgesicherten Modus zum Laufen bekommen. Die Meldungen die er mir gezeigt hat wollte ich gerne kopieren und euch zusenden - war mir allerdings nicht möglich. Was kann oder soll ich nun weiter machen?
Gruß Ernst

grunzer · 21.12.2009, 08:10

Was hat das Werkzeug denn ausgegeben?
Hat er was von "bereinigt" gesagt, oder hat es was von "unscannbar" oder so erzählt oder wie oder was...

OKOK, machen wir es ganz langsam

:

Im Abgesicherten Modus ist ein Scan manchmal schon ganz gut, aber die CD hat ein minimales System drauf, mit dem Du Deinen Rechner genauso starten kannst wie von Platte. Natürlich gehen dann nur die Programme, die auf der CD verfügbar sind.

Du mußt die CD in das Laufwerk einlegen und den Rechner neu starten.
Beim Start kommt bei Dir ganz am Anfang erst mal ein Bild von dem Coputerhersteller (oder es laufen viele Zeilen Text durch) hierbei steht unten, daß Du irgendeine Taste drücken mußt um ins BIOS zu kommen (F2, F10, Entf oder was ganz anderes) (das steht nicht lange da!).
Entweder startet Dein Rechner jetzt schon von der CD oder Du mußt nochmal neu starten und dann die angezeigte Taste drücken um ins BIOS zu kommen.
Hier mußt Du -meist- mit den Pfeiltasten und der Entertaste zur Auswahl zu dem Punkt "Boot" (kann auch etwas anders heißen) steuern. Dort sollte irgendwo eine Bootreihenfolge stehen.
Dort mußt Du irgendwie (das steht meist irgendwo in einem Textfeld daneben!) das CD-Laufwerk vor die Festplatte schieben.
Danach die Einstellungen speichern (gibt es auch einen Menüpunkt dafür) und der Rechner sollte nochmal neu starten.
Jetzt müßte er wenn Du die CD korrekt gebrannt hast von der CD starten.(Dummiefragen zu Brennen mit ISO-Dateien)

Du könntest auch mal das hier machen und uns das Logbuch schicken:
http://www.netzwelt.de/news/71825-tu...auswerten.html

Grüße derweil

xplay-1 · 21.12.2009, 15:44

Hallo Grunzer,
anbei die Auswertung - kannst du damit was anfangen was uns weiterhilft?
Gruß Ernst

Spoiler:

grunzer · 21.12.2009, 16:48

Magst Du mir/uns bitte nur das Hijackthis Logbuch schicken?
Bei dem bereits ausgewerteten und ohne Formatierung hierherkopierten bekomme ich Augenkrebs

Schreib (ohne die Leerzeichen zwischen den eckigen Klammern):

Code:

[ spoiler ]DANN DAS LOGBUCH[ /spoiler ]

Dann bleibt das hier übersichtlich

Grüße derweil

xplay-1 · 21.12.2009, 20:24

Hi Grunzer,
damit ich jetzt nichts falsch übermittle
ich schreibe [ spoiler ] allerdings ohne Leerzeichen neben den Klammern, dann kopiere ich direkt dahinter das Logfile ein und beende dann direkt hinter dem logfile [ /Spoiler ] wieder ohne Leerzeichen neben den Klammern?
Gebe mir noch kurz Info ob ok?
Danke Gruß Ernst

grunzer · 21.12.2009, 21:04

Korrekt, wobei ich es auch für Dich übernommen hätte, wenn Du es einfach so reinkopiert hättest