| | # 24 |
| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| Wollte eigentlich diesen Feedhalter nehmen. Da sind die LNBs höhenverstellbar, jedoch kann man wohl mittig kein LNB anbringen. Sat-Technik... - Multifeedhalter... - für 4 LNB - Multifeedhalter Gibertini für 4 LNB/HÖHE ID 22787 Bei diesem Halter kann man ein LNB mittig anbringen, aber die Schiene geht nicht zu neigen, oder? Sat-Technik... - Multifeedhalter... - für 4 LNB - Multifeedhalter Gibertini MFP4 - 4 LNB ID 25798 Aber gibt es überhaupt solch ein passenden Multifeedhalter- Halter? |
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| | # 26 |
| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| Zwischenbericht: Habe die 100er Gibertini Alu- Schüssel (von eWerk) und den Smart 17/8 MS ( die energiespare Variante von Amazon) bereits zu Hause vorliegen. Nur mit diesen beiden Teilen kann ich noch gar nichts anfangen......... Bei einem weiteren Auftrag über das 120 DB Chess- Kabel, den 4x Alps Quattro LNBs und dem SMART MX04+ Receiver teilte mir Onlineshop eWerk mit, dass diese Artikel nicht sofort lieferbar sind. Auf der Webseite ist aber der Lieferstatus "Ware in ca. 24 Std. bei Ihnen" angegeben. Daraufhin bin ich vom Vertrag zurückgetreten und bat um Rücküberweisung meines vorab bezahlten Auftrags (PayPal), eWerk hat meinen Auftrag storniert und eine Gutschrift erteilt. Nur wann und wie diese Gutschrift verrechnet wird, teilte mir eWerk bisher nicht mit. Ich möchte aber keinen Warengutschein sondern mein Geld zurück. Wie ist denn die Rechtslage? Die Kommunikation mit eWerk ist ohnehin schwierig, weil die Telefonleitung immer besetzt ist, die eMail Sachbearbeiterin kurz angebunden ist und sich wenig kooperativ zeigt. Habe im Internet gelesen, dass ein Käufer seit 6 Monaten hinter seinem Geld nach einem Auftragsstorno bei eWerk hinterherläuft. Daher habe ich vorsorgehalber über PayPal einen Konflikt "Artikel wurde nicht geliefert" angemeldet. Jetzt kann ich über PayPal mit eWerk kommunizieren und habe bis 14. August die Möglichkeit einen Antrag auf Käuferschutz zu stellen. Ob dies etwas bringt, weiss ich nicht. Erst wenn meine 230 zurücküberwiesen sind, werde ich einen neuen Auftrag für Kabel und Alps erteilen. So habe ich mir den Aufbau meiner Satanlage nicht vorgestellt. |
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| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| Ich stand am Freitag - also vorgestern - per eMail mit eWerk in Kontakt. Die Sachbearbeiterin schrieb mir, dass sie meinen Auftrag storniert habe und die Daten an die Buchhaltung weiterleiten wid. Das wars! Keine Info über den weiteren Ablauf. Habe dann gleich nachgefragt, wie die Gutschrift abgewickelt wird (über PayPal oder Direktüberweisung) und keine Antwort mehr erhalten. Habe dann später in meinem Kunden Account nachgeschaut. Dort steht: "Auftrag storniert durch Kunde (Gutschrift). Ich habe aber die Befürchtung, dass eWerk diese in Form eines Warengutscheins erteilt. |
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| Team SAT-Technik Registriert seit: 01.01.2006 Ort: mitten im Kohlenpott
Beiträge: 9.170
| Zitat:
Und wo sparen solche Anbieter in der Regel? Richtig, beim Personal und beim Kundendienst. Wenn dann auch och komplizierte innere Strukturen vorliegen, d.h. der Vorgang von einer in die andere Abteilung geschoben werden muß, hat der Kunde das Nachsehen. Jedenfalls danke für deine Rückmeldung, sie wird Konsequenzen haben. Ich lege hier, und da spreche ich auch für meine Mitstreiter, im Forum größten Wert darauf, daß Ratsuchende, die sich an uns wenden, hinterher auch zufrieden sind. Dazu gehört auch, daß im Fall einer Reklamation oder eines Storno niemand gegen die Wand läuft, sondern auch dann gut und schnell bedient wird. Eine Firma, die das nicht bringt, hat hier im Forum nichts zu suchen. Bei SEH ist es so, daß du sofort einen Anruf bekommst, sollte irgendwelche Ware mal fehlen. Dann kann direkt am Telefon völlig unproblematisch besprochen werden, was zu tun ist: Entweder ein paar Tage warten, bis die Ware wieder verfügbar ist, oder einen Ersatzartikel bestellen (wobei es nicht selten vorkommt, daß SEH anbietet, einen höherwertigen Artikel zum gleichen Preis zu liefern), oder das Geld zurückzuschicken. Die Rücküberweisung wird von SEH immer sofort durchgeführt, dein Geld hast du am nächsten Tag wieder auf dem Konto (wenn die Bank mitspielt, aber das ist ein anderes Thema). So sollte es immer sein, und genau das ist der Grund, warum wir hier SEH gern als Einkaufsquelle empfehlen. Der Ärger über vielleicht 10 "zuviel" gezahlte Euros ist schnell vergessen und nicht zu vergleichen, mit dem Ärger, den ein mangelhafter Kundendienst verursacht.
__________________ Es gibt keine großen Entdeckungen und Fortschritte, solange es noch ein unglückliches Kind auf Erden gibt. Albert Einstein Nokia? Nein danke! | |
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| | # 31 | |
| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| Danke für die Antworten. ![]() Offenbar hat der über PayPal eröffnete Konflikt zur schnellen Lösung beigetragen. Das Geld wurde auf das PayPal Konto zurücküberwiesen. Dort ist es auf einem Zwischenkonto und es wird wohl noch 3-5 Tage dauern, bis ich darüber verfügen kann.... Danach werde ich mich in Ruhe neu orientieren. Zitat:
Aber nehmen wir mal die Alps Quattro LNBs als Beispiel. Die Preisspanne je LNB liegt zwischen 20-30. Da kämen dann evtl. allein für vier LNBs ein Mehrpreis von 40 zustande. Bei den Koaxialkabel gibt es Preispannen von bis zu 100%. Das finde ich dann schon etwas überzogen. Auf jeden Fall werde ich mich beim Verkäufer jetzt vorher über Liefer.- und Rücktrittsklauseln informieren und gewiss nicht nur nach dem Preis schauen. | |
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| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| So, habe mein Geld vom Auftragsstorno zurückbekommen. Bin heilfroh, dass es doch recht zügig geklappt hat. Also bei eWerk kaufe ich nicht mehr. Habe da noch eine Frage zu den Alps Quattro LNBs. Offenbar gibt es da verschiedene Typenbezeichnungen: Alps BSTE9-101A und BSTE9-101B. Gibt es vielleicht eine alte und eine neue Variante? Mal wird das Rauschmaß mit 0,3 db angegeben, bei der Variante BSTE-101B meist mit 0,4 db. Was soll man davon halten? Sind beide Varianten gleich gut? Habe auf der Alps Homepage keine Info darüber gefunden. |
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| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| Zitat:
Zitat:
Zitat:
Nach langem Suchen habe ich hier eine Alternative gefunden. Bei der Multifeedkonstruktion von Inverto, zu sehen in der Animation des folgenden Links (The MultiConnect System), ist ein LNB immer genau mittig. Dann bleiben 12° auf jeder Seite für weitere Satelliten, oder?. Die LNB- Halter sind zudem höhenverstellbar und neigbar: Inverto - Home Das sehr schlanke Inverto quattro LNBs sind vielleicht eine echte Alternative zu den Alps. Ein Satellitenabstand von 3° soll möglich sein und sie sind in einem aktuellen Test mit "sehr gut" bewertet. Inverto - IDLB-QUTL20-MULTI-OPP - Dielectric Quattro 23mm LNB ![]() Was meint ihr? | |||
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| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| Zitat:
Völlig enttäuscht rief ich beim Smart Service an und wollte eine defekte Standbyschaltung reklamieren. Der Techniker dort versicherte mir aber, dass alles okay sei. Energiesparend sei das Netzteil mit einem Verbrauch von 1,8W. Sobald aber LNBs an den Eingang des Schalters angeschlossen werden, muss in meinem Fall knapp 4Watt je LNB hinzugerechnet werden. Eine Standbyschaltung gibt es bei dem Smart nicht. Also das ist wirklich ein Witz!!! So etwas dürfte eigentlich nur Smart MS 17/8 EV für Energie Verschwender heißen!!! | |
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| Team SAT-Technik Registriert seit: 01.01.2006 Ort: mitten im Kohlenpott
Beiträge: 9.170
| Zitat:
Die Schalter vertreibt Emp Centauri nunmehr unter eigenem Namen als Profi-Serie. Der von Emp Centauri angegebene Eigenverbrauch des Schalters beträgt ohne LNB's 4,5W bei passiver und 8W bei aktiver Terrestrik. Mit einem "Energiespar-Netzteil" wirbt Emp Centauri nicht. Das mal zum Vergleich. Die Werte beziehen sich auf die "dicksten" Schalter mit 16 Eingängen und bis zu 26 Ausgängen. Ähnlich sparsam mit 3 bzw. 8W ist meines Wissens nach sonst nur noch der sehr viel teurere Spaun SMS 17089 NF. Bei diesem Schalter werden zusätzlich noch die LNB's stromlos geschaltet, wenn kein Receiver ein Signal anfordert. Just for Info. Zitat:
Ehrlich gesagt: In diesem Punkt enttäuscht mich Smart. So gut und sparsam die Receiver auch sind, bei den Multischaltern haben sie wohl Nachholbedarf.
__________________ Es gibt keine großen Entdeckungen und Fortschritte, solange es noch ein unglückliches Kind auf Erden gibt. Albert Einstein Nokia? Nein danke! | ||
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| Threadstarter Registriert seit: 02.07.2009
Beiträge: 43
| Zitat:
Zitat:
Also werde ich abends immer den MS- Stecker ziehen - zum Glück muss ich nicht jedesmal auf den Dachboden! | ||
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| | # 39 |
| Team SAT-Technik Registriert seit: 01.01.2006 Ort: mitten im Kohlenpott
Beiträge: 9.170
| Bei Pollin gibt es für solche Zwecke Funk-Steckdosen - übrigens auch als Set Damit kannst du dann bei Nichtgebrauch schnell und einfach alle Geräte stromlos schalten. |
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Die Rechtslage dürfte nicht das Problem sein.

Vielleicht relativieren sich die 15W dann schon