Hallo alle zusammen,
ich habe ein Problem mit einer Sat Anlage. Da ich absoluter Laie bin erhoffe ich mir hier Hilfe.
Also wir haben den LNB getauscht, danach haben uns Mieter gesagt das Ihnen Sender fehlen (zb. Tele 5). Die Sender fehlen anscheinend nicht im ganzen Haus und in der Wohnung auch nicht in allen Räumen. An den Receivern liegt es nicht. Hat jemand eine Idee woran es vieleicht liegen könnte?
Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe.

Hallo Paula2003,

praktisch nachschauen kann ich es bei mir leider nicht, da wir unsere SAT-Anlage entfernen mussten Unser "lieber" Vermieter hat allen Bewohnern mit einer Klage gedroht, nachdem er einen Vertrag mit dem örtlichen Kabelbetreiber abgeschlossen hatte und wir nun exzellent versorgt seien (seine Aussage "exzellent" muss man natürlich durch "ausreichend" ersetzen).

Zu deinem Problem: Wenn andere Mieter bzw. Familienmitglieder des reklamierenden Mieters Tele 5 bekommen, kann es nicht am LNB liegen. Das Problem mit der analogen Abschaltung spielt hier auch keine Rolle, da sie erst am 30. April 2012 erfolgt (teilweise wohl schon zum 31. Dezember 2011).

Bekommt der betroffene Mieter denn die anderen Programme, die über den gleichen Transponder wie Tele 5 senden, d.h. Glück TV, HSE 24, HSE 24 Trend, Media Shop, Mein TV Shop, Regio TV, Sonnenklar TV und das zumindest bei meinen Jungs beliebte Sport 1?

Wenn er die auch nicht bekommt hat er evtl. an seinem Receiver den Transponder gelöscht oder vielleicht auch nur Tele 5 (obwohl letzteres schon merkwürdig wäre, wenn er jetzt reklamiert).
Passieren kann das löschen schon mal. Wir hatten früher einen Receiver mit 1000 Programmplätzen. Das hört sich viel an. Aber weil da vieles dabei war was uns nicht interessierte bzw. Pay-TV war, löschten wir auch munter drauflos und plötzlich fehlten uns liebgewonnene Sender. Nur kannten wir halt den "Schuldigen" (uns *Rotwerd*).

Ggf. muss dein Mieter also einfach mal einen Suchlauf beim Receiver machen. Entweder komplett, für den Astra-Transponder 1104 oder er läßt nur speziell Tele 5 suchen. Die genaue Daten für Tele 5 lauten -> Astra 1H, Pol.: V, Transponder: 1104, SR 27500, FEC 3/4, Frequenz: 12480.

Falls noch weitere Sender fehlen kann sich dein Mieter sich die Daten bei Astra "holen" -> Senderlisten - SES ASTRA

Liebe Grüsse

Die kleine Hexe

Zitat von Kleine_Hexe

Hallo Paula2003,

praktisch nachschauen kann ich es bei mir leider nicht, da wir unsere SAT-Anlage entfernen mussten Unser "lieber" Vermieter hat allen Bewohnern mit einer Klage gedroht, nachdem er einen Vertrag mit dem örtlichen Kabelbetreiber abgeschlossen hatte und wir nun exzellent versorgt seien (seine Aussage "exzellent" muss man natürlich durch "ausreichend" ersetzen).

Zu deinem Problem: Wenn andere Mieter bzw. Familienmitglieder des reklamierenden Mieters Tele 5 bekommen, kann es nicht am LNB liegen. Das Problem mit der analogen Abschaltung spielt hier auch keine Rolle, da sie erst am 30. April 2012 erfolgt (teilweise wohl schon zum 31. Dezember 2011).

Bekommt der betroffene Mieter denn die anderen Programme, die über den gleichen Transponder wie Tele 5 senden, d.h. Glück TV, HSE 24, HSE 24 Trend, Media Shop, Mein TV Shop, Regio TV, Sonnenklar TV und das zumindest bei meinen Jungs beliebte Sport 1?

Wenn er die auch nicht bekommt hat er evtl. an seinem Receiver den Transponder gelöscht oder vielleicht auch nur Tele 5 (obwohl letzteres schon merkwürdig wäre, wenn er jetzt reklamiert).
Passieren kann das löschen schon mal. Wir hatten früher einen Receiver mit 1000 Programmplätzen. Das hört sich viel an. Aber weil da vieles dabei war was uns nicht interessierte bzw. Pay-TV war, löschten wir auch munter drauflos und plötzlich fehlten uns liebgewonnene Sender. Nur kannten wir halt den "Schuldigen" (uns *Rotwerd*).

Ggf. muss dein Mieter also einfach mal einen Suchlauf beim Receiver machen. Entweder komplett, für den Astra-Transponder 1104 oder er läßt nur speziell Tele 5 suchen. Die genaue Daten für Tele 5 lauten -> Astra 1H, Pol.: V, Transponder: 1104, SR 27500, FEC 3/4, Frequenz: 12480.

Falls noch weitere Sender fehlen kann sich dein Mieter sich die Daten bei Astra "holen" -> Senderlisten - SES ASTRA

Liebe Grüsse

Die kleine Hexe

Danke erstmal.
Es ist aber leider so das das Problem bei mindestens 8 von 12 Mietern auftaucht und nicht am Receiver liegt. Die wurden schon hin und her getauscht. Es liegt an den jeweiligen Räumen. Weil es aber bei so vielen ist habe ich die Vermutung das es nicht an den Antennendosen liegt.