Habe gestern im Saturn Sky bestellt und auch gleich alle Sachen mitgenommen. Naja, zuhause angekommen, natürlich den Receiver angeschlossen und dann flogte direkt die Ernüchterung. Der Receiver kriegt kein Signal. Signalstärke und Signalqualität stehen auf 0%. Es ändert sich auch nicht. Durchgehend 0%. Nach einigem rumprobieren habe ich dann den Sky Mitarbeiter angerufen bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe. Der hat mir dann geraten kurz nach Saturn zu kommen, um zu testen ob es vielleicht am Receiver liegt. Bei Saturn funktionierte der Receiver einwandfrei.

- Das analoge LNB wurde vor einem Jahr gegen ein digitales ausgetauscht.
- In meinem Fernseh ist ein HD Tuner eingebaut. Damit kann ich ARd und ZDF in HD empfangen, sowie die unverschlüsselten digitalen Sender.
- Auch ein älterer digitaler Receiver empfängt BBC World, Al Jazeera, Russia Today usw. problemlos.

Leider benötigt mein HD Tuner noch einen extra Adapter für die Smartcard. Sonst hätte ich es schon längst getestet. Woran kann das liegen, dass der Sky Receiver kein Signal reinkriegt?

Hallo und

Zitat von deadland

- Das analoge LNB wurde vor einem Jahr gegen ein digitales ausgetauscht.

Woran kann das liegen, dass der Sky Receiver kein Signal reinkriegt?

Um nicht im Ungewissen zu spekulieren wäre es gut, wenn du den LNB spezifizieren würdest. Bitte auch posten ob ein Multischalter oder ein Einkabelsystem installiert ist.

Hallo,

es handelt sich um dieses LNB:
Univers U4008 Quattro LNB: Sat-LNC/LNB Preisvergleich - Preise bei idealo.de

Auf dem Dachboden ist ein SPAUN Multiswitch SMS 2140 F installiert.

SMS 2140 F
Dieses Produkt ist nicht mehr erhältlich.
Artikelnummer: 842302
2 SAT-ZF-Ebenen Kompakt-Multischalter
4 Teilnehmer

Quattro LNB = 4 Ausgänge/4 Sat-ZF Ebenen
Hor Low
Ver Low
Hor High
Ver High

Der alte Multischalter verteilt aber nur Hor Low/Ver Low. Somit können nur die Transponder Frequenzen empfangen werden, die auf diesen beiden Ebenen senden

Es fehlen 2 weitere Leitungen von LNB zum Multischalter und auch der passende (4 Sat Ebenen) Multischalter

Zitat von Isotrop

Es fehlen 2 weitere Leitungen von LNB zum Multischalter und auch der passende (4 Sat Ebenen) Multischalter

Bingo! Jetzt habe ich eine neue Geschäftsidee:

Schulung von Sky-Mitarbeitern für die richtigen Fragen.