Komisch.
Ich gehe mal davon aus, daß deine Beschreibung richtig ist, d.h. die 4 Ausgänge des LNB direkt durchverbunden sind, ohne einen Schalter, Abzweiger o.ä. dazwischen.
Dann bleiben normalerweise drei Möglichkeiten:
1) Es ist ein Quattro-LNB (ohne Multischalter) eingebaut. Auch das kannst du feststellen, wenn du den Receiver an eine andere Steckdose anschließt. Dann nämlich dürften Arte, Phoenix usw. nicht mehr zu empfangen sein, dafür aber andere Sender.
2) Der Receiver ist falsch eingestellt. Als LNB-Typ müßte "universal" eingestellt sein. Ist das nicht der Fall, gibt der Receiver kein 22 kHz Signal ab und das LNB kann nicht ins Hochband schalten. Das kannst du bei den Antennenenistellungen überprüfen. Auch ein weiterer Test kann Klarheit verschaffen: Arte empfangen, in das Einstellmenü gehen und als LNB-Typ vorübergehend "Standard" mit einer LOF (wird bei manchen Receivern auch als 1. Zwischenfrequenz bezeichnet) von 9.750 einstellen. Der Sender müßte noch empfangbar sein. Die 22 kHz lassen sich jetzt ein- und ausschalten. Reagiert der Receiver darauf?
3) Die Verkabelung und/oder die Steckverbindungen sind mangelhaft und lassen das 22 kHz-Signal nicht durch. Dann kann das LNB nicht ins Hochband schalten und die meisten deutschen Digitalprogramme werden unzugänglich. Dieser Sachverhalt ist aber meiner Meinung nach weniger wahrscheinlich, da ja Arte offensichtlich einwandfrei empfangen werden kann.